Installatører af varme, el og energi
Kunder, der overvejer en varmepumpe eller solceller, har mange spørgsmål om støj, placering og hvad der sker på installationsdagen. En kort film fra et rigtigt hus viser det bedre end en side tekst.
Til installatører, maskinforhandlere, butikker, klinikker og værksteder i Ringe og på resten af Midtfyn, som forklarer de samme ting igen og igen. En række korte film på hjemmesiden, i tilbudsmailen og på Google kan tage de første spørgsmål, så kunden ringer bedre forberedt, og du bruger tiden på dem, der er klar til at handle.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ringe er handelsbyen midt på Fyn, ved vejen mellem Odense og Svendborg, og mange virksomheder her betjener kunder fra hele Faaborg-Midtfyn Kommune og et godt stykke ud over den. Det er firmaer, der sælger noget, der skal forklares: en varmepumpe, en havetraktor, en behandling, en tilbygning. Og forklaringen sker ofte i telefonen, en kunde ad gangen.
Tænk på, hvor mange gange om måneden du siger det samme. Hvor lang tid tager det, hvad skal jeg gøre klar, hvad er forskellen på de to modeller, kommer I også ud til Ryslinge. Hvert opkald er fint i sig selv, men tilsammen fylder de en stor del af ugen, og mange af kunderne var aldrig tæt på at købe.
En videoproduktion med det udgangspunkt handler ikke om en flot reklamefilm. Den handler om at optage dine stærkeste svar én gang, så kunderne kan se dem, når det passer dem, og ringe til dig, når de er klar.
Tjekliste
Brug et par uger på at holde øje med, hvad du bliver spurgt om. Listen nedenfor giver dig et sted at begynde.
Tjekliste
Hvem det er til
Kunder, der overvejer en varmepumpe eller solceller, har mange spørgsmål om støj, placering og hvad der sker på installationsdagen. En kort film fra et rigtigt hus viser det bedre end en side tekst.
Forestil dig en forhandler uden for Ringe, der viser forskellen på to plæneklippere i et minut hver. Kunden kommer ind i butikken og ved allerede, hvad han vil se nærmere på.
Fysioterapeuter, tandlæger og fodterapeuter kan vise, hvad der sker ved første besøg. Det gør nye patienter mere trygge og sparer forklaringer ved skranken.
Tømrere og murere fra Årslev til Kværndrup kan forklare, hvordan en ombygning forløber, hvad kunden selv skal sørge for, og hvordan der bliver ryddet op. Filmen sendes med tilbuddet.
Detaljerne
Videografen kommer ud, hvor arbejdet sker, på værkstedet, i butikken eller hos en kunde, der har givet lov. Der er ikke noget manuskript at lære udenad. Du får spørgsmålene, svarer med dine egne ord, og de gode bidder bliver klippet sammen bagefter. De fleste bliver mere naturlige foran kameraet, når de taler om noget, de kender.
Ud af én dag kommer typisk en række korte film, hver med ét spørgsmål og ét svar, plus kortere udgaver til sociale medier. Der bliver lagt danske undertekster på, fordi mange ser video uden lyd.
På de sider af hjemmesiden, hvor spørgsmålet hører hjemme, på YouTube, på din Google Virksomhedsprofil og som link i den e-mail, kunden får sammen med tilbuddet. Specialisten laver en lille oversigt, så du ved, hvilken film du skal sende til hvem.
Side om side
Det mest personlige valg og det, der skaber mest tillid hos en ny kunde. Passer til ydelser, hvor kunden køber dig og din erfaring, og hvor arbejdspladsen er værd at se.
Kameraet følger produktet tæt, og en speak forklarer forskellene. Passer til forhandlere og producenter, hvor detaljer på maskinen eller varen er det, kunden vil se.
Tegninger og tekst på skærmen forklarer en proces, der ikke kan filmes, for eksempel hvordan en varmepumpe trækker varme ud af luften. Kan bruges sammen med optagelser fra virkeligheden.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl i formularen, hvad du sælger, og hvilke spørgsmål du oftest får. Inden for 24 timer modtager du en PDF med et forslag til, hvor video kan aflaste dig, og hvor den vil blive set.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde med dig, og den samtale foregår på engelsk. Optageplanen og alle beskeder bagefter kommer på dansk, så du kan dele dem med dine medarbejdere.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist, der har filmet lignende virksomheder og kan få folk til at slappe af foran kameraet. Du taler med personen, før du siger ja.
Trin 4
Først emneliste og optageplan, så optagedagen, derefter klip og udgivelse. Du godkender hver etape, og hver måned får du en rapport over færdige film og hvor de bliver brugt.
Et nærmere kig
Markedsførere.dk har ikke noget kontor i Ringe eller på Fyn. Vi er en ekstern marketingafdeling, og planlægning, gennemsyn af klip og rettelser foregår online og i dansk arbejdstid. Selve optagelserne sker der, hvor din virksomhed er, og datoen bliver lagt, så den passer til travlhed og vejr.
Læs om resten af arbejdet med film på siden om videoproduktion. Har du kunder i Odense, Svendborg eller resten af landsdelen, viser siden om Region Syddanmark, hvordan vi arbejder der, og siden om Ringe samler de andre ydelser til virksomheder i byen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er intet kontor i Ringe eller nogen andre steder på Midtfyn. Holdet arbejder online med alt det, der kan klares på en skærm: emner, optageplan, gennemsyn af klip og rettelser. Optagelserne bliver lavet ude hos dig, på en dag I har aftalt i god tid.
Videoproduceren og den, der klipper, taler dansk, og al skriftlig kommunikation er på dansk, herunder analysen, optageplanen og månedsrapporten. Samtaler med projektlederen i telefon og på Google Meet foregår på engelsk, indtil holdet har fået en projektleder, der taler dansk.
Så korte som muligt, men lange nok til at svare ordentligt. En film, der besvarer ét spørgsmål, er ofte bedst, når den kommer direkte til sagen og slutter, når svaret er givet. Til sociale medier laves der kortere udgaver, og til hjemmesiden kan en film om en hel proces godt være længere.
Det er ikke et krav, men det virker ofte godt, fordi kunderne alligevel skal tale med dig senere. Er du ikke tryg ved det, kan en medarbejder forklare, eller filmen kan bygges op om produktet med en stemme over. Videoproduceren hjælper med at finde den form, der passer til dig.
Ja, hvis de handler om noget, der ikke ændrer sig hvert år. Spørgsmål om, hvordan en opgave forløber, eller hvad kunden skal gøre klar, holder længe. Priser, kampagner og sæsonvarer bør ikke stå i filmene, så de ikke skal laves om, hver gang noget ændrer sig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.