Til ejere i Borup og resten af Køge Kommune, som bruger en stor del af dagen på at svare på de samme spørgsmål i telefonen. Her kan du se, hvordan en dansktalende videospecialist gør de spørgsmål til et manuskript, optager korte film hos dig og klipper dem, så de kan bruges på hjemmesiden, i opslag og i mails til nye kunder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Borup er en stationsby i den vestlige del af Køge Kommune med tog mod Roskilde og København den ene vej og mod Ringsted den anden. Mange af byens familier pendler, og mange af byens firmaer kører ud til kunder i Bjæverskov, Ejby, Lille Skensved og Vemmedrup, i Køge og et godt stykke op mod Roskilde. Det er et marked, hvor folk kender hinanden lidt, men hvor de fleste alligevel tjekker dig på nettet, før de ringer.
Når en ny kunde ringer, er det sjældent for at høre, hvor dygtige I er. Det er for at få svar på helt jordnære ting. Hvor lang tid tager det? Hvad skal jeg selv gøre klar? Kan I komme en lørdag? Hvad sker der, hvis I finder noget uventet? Hvert af de spørgsmål er et lille manuskript. Når svaret ligger som en kort film, kan kunden se det i toget hjem fra arbejde, og samtalen med dig bliver kortere og mere konkret.
Det er den tanke, en videospecialist arbejder ud fra her. Ikke én stor reklamefilm, men en række korte svar med jeres egne ansigter og jeres egne ord, optaget samme dag og klippet til de steder, hvor kunderne faktisk leder.
Tjekliste
Skriv i en uge ned, hvad folk spørger om, når de ringer eller skriver. Listen her er et tænkt eksempel på, hvad der typisk dukker op, og hvert punkt kan blive til et klip på under et minut.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en tømrer i Borup, der får de samme spørgsmål om tagrenovering hver uge. Tre korte film, hvor han selv forklarer forløbet, ligger på hjemmesiden og bliver sendt med, når en ny forespørgsel kommer ind. Han svarer stadig selv, men han starter samtalen et andet sted.
Forestil dig en fysioterapeut eller en tandklinik i byen. En rolig film, der viser venteværelset, behandlerens stemme og hvad der sker ved første konsultation, kan tage noget af uroen fra en ny patient, før vedkommende overhovedet har bestilt tid.
Mellem Borup og Vemmedrup ligger der landbrug og små producenter, som sælger fra døren. Her kan en film om, hvordan varerne bliver til, og hvornår butikken har åbent, bruges både på Facebook og i en mail til faste kunder, når sæsonen starter.
Et værksted, der leverer dele til virksomheder i hele Sjælland, får sjældent besøg af indkøberen. En film, der går gennem produktionen og viser kvalitetskontrollen, kan gøre det ud for den rundvisning, kunden ikke har tid til at tage på.
Detaljerne
Specialisten går jeres liste igennem og samler den i nogle få emner. Til hvert emne skrives et kort manuskript i talesprog, så den, der står foran kameraet, kan sige det med egne ord. Du læser det igennem og retter det, der ikke lyder som jer.
Alle klip bliver som regel optaget i samme omgang, fordi lys, lyd og opstilling så kun skal sættes op én gang. Der bliver filmet både tale og arbejdssituationer, så de korte svar kan klippes sammen med billeder af det, der bliver forklaret. Er der kunder eller medarbejdere i billedet, sørger I for samtykke inden.
Hvert svar bliver klippet i en vandret version til hjemmesiden og en lodret til telefonen, med undertekster, fordi mange ser film uden lyd. Bagefter følger en plan for, hvor filmene skal ligge, og hvilke der eventuelt skal have et lille annoncebudget bag sig på Facebook eller YouTube.
Trin for trin
Trin 1
Når formularen er sendt med jeres webadresse og en kort beskrivelse af det, kunderne typisk ringer om, går der højst 24 timer, før analysen lander hos dig. Den er gratis, kommer som PDF og viser, hvilke af spørgsmålene en film kunne tage sig af.
Trin 2
Projektlederen ringer eller sender et link til Google Meet, og samtalen foregår på engelsk. I gennemgår, hvilke spørgsmål kunderne stiller, og hvem der skal ses på film. Bagefter kommer et kort resumé på mail, og det er skrevet på dansk ligesom alt andet, du modtager.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der har filmet i lignende fag. I mødes over video, specialisten stiller sine egne spørgsmål om firmaet, og først derefter beslutter du, om I vil i gang med hende eller ham.
Trin 4
Manuskripter, optagelse og klip er hver sin etape, som du godkender, før den næste starter. En gang om måneden får du en skriftlig rapport med, hvilke film der er færdige, hvor de er lagt ud, og hvad der står for tur.
Side om side
Fortæller på et par minutter, hvem I er, og hvad I kan. Den fungerer godt på forsiden og til folk, der allerede er nysgerrige. Til gengæld bliver den sjældent set færdig af en, der bare har et konkret spørgsmål og vil have svar med det samme.
Hver film svarer på én ting og varer under et minut. Filmene kan ligge på de undersider, hvor spørgsmålet hører hjemme, deles enkeltvis i opslag og sendes til en kunde, der lige har spurgt. Serien vokser, efterhånden som nye spørgsmål dukker op.
Mange vælger at få filmet begge dele på én gang. Præsentationen bliver klippet af de stærkeste øjeblikke, og resten bliver til svarfilm. Det kræver lidt mere planlægning før optagelsen, men det giver materiale til en god del måneder.
Et nærmere kig
Teamet bag markedsforere.dk har ingen lokaler i Borup eller andre steder i Køge Kommune. Planlægning, manuskripter, godkendelser og rapporter kører online, og møderne foregår over video. Selve optagelsen kræver naturligvis et kamera hos jer, og hvordan og hvornår den bliver lagt, aftaler du direkte med specialisten, når opgaven er beskrevet.
Du kan læse mere om, hvad der hører med til videoproduktion, på selve ydelsens side. Sælger I også til kunder rundt omkring på Sjælland, finder du andre byer og ydelser under Region Sjælland, og på siden om Borup er alt det samlet, vi tilbyder firmaer i byen. Vil du først vide, hvordan forløbet hænger sammen, så kig på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Borup, i Køge eller andetsteds i kommunen. Vi arbejder online og holder møder over video. Når der skal filmes hos jer, bliver dag, sted og hvem der kommer aftalt med specialisten på forhånd, så du ved præcis, hvad der sker den dag.
Det afhænger af, hvem du taler med. Når projektlederen ringer, eller I ses på skærmen, er sproget engelsk. Manuskripter, analysen og hver månedsrapport står derimod på dansk. Og den specialist, der stiller sig bag kameraet og instruerer jer, taler dansk hele vejen, så ingen skal øve replikker på et fremmed sprog.
Så bliver det løst på en anden måde. Specialisten kan filme hænderne og arbejdet, mens svaret står som tekst på skærmen eller bliver læst op af en speaker. Mange bliver dog overraskede over, hvor let det går, når manuskriptet er skrevet i deres eget sprog og må siges flere gange.
Ja. En film er ikke bundet til et bynavn, og svarene på kundernes spørgsmål er de samme, uanset hvor de bor. Skal filmene vises i annoncer, kan målretningen sættes til de områder, hvor I faktisk kører ud, så budgettet ikke bliver brugt på folk længere væk.
Der er ikke et fast antal. En håndfuld gode spørgsmål er nok til en første optagedag, og listen kan vokse bagefter. Projektlederen, som har 15+ års erfaring, hjælper med at vurdere, hvilke spørgsmål der fylder mest hos jeres kunder, og hvilke der kan vente til næste runde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.