Tekstforfatteren starter med en samtale om de opgaver, du helst vil have flere af, og dem, du helst er fri for. Derefter bliver teksterne skrevet, så den forskel står klart alle de steder, en kunde møder dit firma.
Egne sider til de opgaver, der betyder mest
I stedet for én lang liste over alt, hvad firmaet kan, får de vigtigste opgavetyper hver deres side. Den beskriver, hvad der indgår, hvad kunden selv skal have klar, og hvilke spørgsmål du typisk stiller ved besigtigelsen. Det hjælper både læseren og søgemaskinen.
Et ærligt afsnit om område og ventetid
Skriv hvilke byer og sogne du kører til, for eksempel fra Øster Hornum i nord til Nørager i syd, og om du tager opgaver i Aalborg. Står der også, at der i perioder er ventetid, kommer de forespørgsler, du får, fra folk, der har tid til at vente på dig.
Et standardsvar, der ikke lyder som en maskine
Tekstforfatteren skriver et par skabeloner til de svar, du sender igen og igen: tak for henvendelsen, et høfligt nej til en opgave uden for faget og en besked om, hvornår du kan komme forbi og se på det. Skabelonerne kan du rette til på telefonen, mens du holder pause.