Plejeråd til det færdige arbejde
En side eller et ark, der forklarer, hvordan kunden passer det, du har lavet. Tag en maler, der efterlader en kort vejledning om, hvornår en nymalet væg må vaskes. Den gemmes i skuffen, og navnet står øverst.
Til tømrere, murere, malere, VVS-firmaer og andre håndværksmestre i Brøndby. De fleste tekster i faget handler om at vinde opgaven. Vi matcher en tekstforfatter, der også tager sig af teksterne bagefter: plejerådene, beskeden efter afleveringen og siderne, som kunden og naboen finder, når de næste gang mangler en håndværker.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Brøndby ligger på Vestegnen mellem Hvidovre, Glostrup og Vallensbæk, med Brøndbyvester og Brøndbyøster mod nord og Brøndby Strand ned mod Køge Bugt. Kommunen har parcelhuskvarterer, rækkehuse, boligforeningernes store bebyggelser, kolonihaver og erhvervsområder langs de store veje. For en håndværker betyder det mange slags opgaver inden for få kilometer.
Det, mange glemmer, er at kunden læser meget mere efter opgaven end før. Hun skal vide, hvordan det nye trægulv skal vaskes, hvornår fugerne i badeværelset må blive våde, og hvem hun ringer til, hvis døren begynder at hænge. Det er sjældent skrevet ned. Står det på en lap papir eller i en mail, så står det ofte i en hast og uden at sige, hvem der har gjort arbejdet.
Her kan en tekstforfatter gøre en stor forskel med lidt arbejde. De samme tekster, der hjælper den enkelte kunde, kan nemlig blive til sider på din hjemmeside, til opslag og til grundlaget for den næste opgave i samme vej.
Hvem det er til
En side eller et ark, der forklarer, hvordan kunden passer det, du har lavet. Tag en maler, der efterlader en kort vejledning om, hvornår en nymalet væg må vaskes. Den gemmes i skuffen, og navnet står øverst.
En kort mail eller sms, der takker for opgaven, minder om plejerådene og spørger, om kunden vil skrive et par ord om samarbejdet. Den skrives én gang og tilpasses til hvert fag i firmaet.
Plejerådene omskrives til artikler, som andre husejere i Vestegnen kan finde, når de søger på det samme spørgsmål. Lad os sige, at en VVS-installatør skriver om kalk i en ny bruser. Den side kan hente nye kunder i årevis.
Før og efter-billeder får en beskrivelse af opgaven, materialerne og det, der var svært. Det gør dem brugbare både på hjemmesiden og på Facebook og Instagram, uden at det lyder som pral.
Detaljerne
Du har ikke tid til lange møder, og det er heller ikke nødvendigt. Tekstforfatteren tilpasser sig din hverdag.
Mange håndværkere forklarer bedst med ord, ikke på tastatur. Du kan indtale et par minutter om en opgave, mens du kører mellem to adresser, og tekstforfatteren skriver det ud til en vejledning eller en kort beskrivelse. Du læser korrektur, før noget bliver brugt.
Teksterne skal lyde, som du taler med en kunde i indkørslen. Ingen store ord, ingen løfter, du ikke kan holde. Faglige ord forklares, første gang de bruges, så både den erfarne husejer og den unge familie i deres første hus kan følge med.
Når en vejledning kommer på hjemmesiden, får den en overskrift, der svarer til det, folk faktisk skriver i Google. Det er ikke søgemaskineoptimering i stor stil, men det sikrer, at arbejdet ikke ligger gemt et sted, hvor ingen kommer.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilket fag du har, og hvilke spørgsmål kunderne plejer at ringe tilbage med, når du har afleveret. Senest 24 timer senere har du en PDF, som gennemgår hjemmesiden, de tekster du sender ud i dag, og de spørgsmål om dit fag, folk på Vestegnen søger svar på.
Trin 2
Herefter ringer projektlederen dig op eller inviterer til et kort møde på skærmen, og det foregår på engelsk. Opsummeringen bagefter og alt andet skriftligt modtager du på dansk. I bliver enige om, hvilket fag og hvilke opgaver der skal have tekster først.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansk tekstforfatter, som kender byggeriets ord og har skrevet for mestre før. I ser hinanden over video, og først når du siger ja, begynder skrivningen.
Trin 4
Typisk lægger man ud med de to eller tre opgaver, du laver oftest, og skriver plejeråd og tak-besked til dem. Når de sidder, følger vejledningerne til hjemmesiden. Hver etape skal godkendes af dig, og hver måned kommer en opgørelse over leverede tekster og hvor meget siderne bliver læst.
Tjekliste
Et par forberedelser gør det lettere at få gode tekster hurtigt. Ingen af dem tager mere end en eftermiddag.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vores folk har hverken værksted eller kontor på Vestegnen. Alt foregår over nettet, og har du brug for en snak, ringer vi op eller tager et videomøde, når du holder pause fra pladsen. Det meste sker på skrift, og det passer godt til tekstarbejde.
Læs mere om tekstforfatning og om markedsføring for håndværkere. Du kan også se de andre kommuner, vi dækker i Region Hovedstaden, eller bestille analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Brøndby, og vi kommer ikke ud på værkstedet. Teamet arbejder online, og samarbejdet foregår over telefon, video og mail. For tekstarbejde er det sjældent et problem, fordi tekstforfatteren kan arbejde ud fra dine talebeskeder, billeder og noter.
Med tekstforfatteren taler og skriver du dansk, ligesom teksterne selvfølgelig er på dansk. Den eneste undtagelse er projektlederen, der står for den første snak og de løbende opfølgninger: her tales der engelsk. Analysen og rapporterne får du på dansk.
Teksten kan venligt spørge, om kunden vil dele sin oplevelse, men du må ikke love noget til gengæld for en positiv anmeldelse. Tekstforfatteren skriver beskeden, så den er neutral og ærlig. Du bestemmer selv, hvem der får den, og hvornår.
Ja. Plejeråd og beskeder efter afleveringen kræver ingen hjemmeside. Har du en lille side med kontaktoplysninger og et par billeder, kan vejledningerne lægges ind som nye undersider, og tekstforfatteren kan vise, hvordan det gøres, eller få det sat op via projektlederen.
Det fastlægges i hver etape og afhænger af, hvor meget du vil have skrevet, og hvor meget input du kan give. Nogle starter med en håndfuld plejeråd til de mest almindelige opgaver, andre vil have en ny vejledning hver måned. Rapporten viser altid, hvad der er leveret.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.