Til frisører, håndværkere, klinikker, butikker og caféer i Lillerød, Lynge og Blovstrød, som får mange kunder på anbefaling fra naboer. En dansktalende specialist i sociale medier sørger for, at din profil holder, når nogen klikker ind efter et tip, og at dine beskeder og kommentarer bliver besvaret, mens kunden stadig er interesseret.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lillerød er hovedbyen i Allerød Kommune, en by med villakvarterer, skoler, idrætsforeninger og en station, hvor S-toget kører mod København. Mange af dem, der bor her, kender hinanden fra børnenes hold og fra forældregrupper. Når de skal bruge en elektriker, en fysioterapeut eller et sted at holde fødselsdag, spørger de ofte først i en af byens lokale grupper på Facebook.
Det er en god situation for en lokal virksomhed, men den har en bagside. Anbefalingen er kun starten. Den, der har fået et tip, klikker ind på din profil, ser efter nylige opslag, billeder af dit arbejde og en måde at kontakte dig på. Finder hun et sidste opslag fra forrige år og en besked, der aldrig blev besvaret, går hun videre til næste navn i tråden.
En SoMe-indsats i Lillerød handler derfor mindre om at nå ud til mange og mere om at være klar, når de rigtige kigger forbi.
Tjekliste
Forestil dig, at nogen lige har skrevet dit navn i en lokal gruppe. Åbn din Facebook-side og din Instagram-profil på telefonen og se efter følgende.
Tjekliste
Detaljerne
Arbejdet begynder med en oprydning. Specialisten retter profiloplysninger, åbningstider, kontaktknapper og forsidebilleder på Facebook og Instagram og sørger for, at det hele hænger sammen med din Google Virksomhedsprofil. Det er ikke spændende, men det er det, en ny kunde ser først.
Derefter lægges en plan for opslag, der passer til din hverdag. For de fleste små virksomheder er et par opslag om ugen nok, hvis de viser noget konkret: en opgave, der blev færdig, en ny vare, en medarbejder, en ændring i åbningstiden. Specialisten skriver teksterne og hjælper dig med at tage billeder, der fungerer.
Beskeder og kommentarer er ofte der, hvor kunder vindes eller tabes. Specialisten kan overvåge indbakken i aftalte tidsrum, svare på de faste spørgsmål og sende resten videre til dig. Dine egne svar får du skabeloner til, så det går hurtigt.
Hele ydelsen er beskrevet på siden om sociale medier.
Hvem det er til
Forestil dig en frisørsalon i Lillerød, hvor nye kunder næsten altid kommer på anbefaling. Et par billeder af klipninger om ugen, en synlig bookingknap og hurtige svar på beskeder gør anbefalingen til en tid i kalenderen.
En maler eller en VVS-installatør bliver ofte nævnt i tråde, hvor nogen søger hjælp. En profil med billeder af færdige opgaver i området gør det lettere for den, der læser tråden, at vælge netop dig.
Et tænkt eksempel er en lille specialbutik, der har fået nye varer hjem. Et opslag med billeder og en besked i historien kan få folk fra Lynge og Blovstrød til at tage turen ind samme uge.
Svømmeskoler, danseskoler, legesteder og fødselsdagsarrangører lever af forældre, der deler erfaringer med hinanden. Her er det vigtigt, at kalender, priser og tilmelding er lette at finde fra profilen.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvad forretningen laver, og sender links til dine profiler og din hjemmeside. På 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der blandt andet ser på, hvordan dine profiler tager imod en nysgerrig nabo i dag.
Trin 2
Projektlederen tager en kort samtale med dig i telefonen eller over Google Meet, og den foregår på engelsk. Det, I aftaler om mål, kanaler og tid, sendes bagefter til dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist, der har arbejdet med lokale forretninger som din. I mødes på video, gennemgår profilerne sammen, og du beslutter, om specialisten skal gå i gang.
Trin 4
Profilerne ryddes op som det første, så kommer en fast plan for opslag, og til sidst tager specialisten over på beskeder og eventuelle annoncer. Hvert skridt kræver dit ja, der er kun én person at ringe til, og månedsrapporten viser opslag, svartider og henvendelser.
Side om side
Naboen gør arbejdet for dig, men den nysgerrige kunde finder ikke noget, der bekræfter anbefalingen. Mange går videre til den næste, der blev nævnt.
Kunden ser nyere billeder, rigtige åbningstider og svar på andres spørgsmål. Anbefalingen bliver bekræftet, og det første skridt mod en aftale er let.
Kan virke, hvis det gøres ærligt og sjældent. Mange grupper har regler for reklame, så specialisten hjælper dig med at vide, hvornår et svar er velkomment, og hvornår det bliver for meget.
Kan supplere, når du har noget særligt at fortælle. For de fleste lokale forretninger kommer de efter oprydningen og den faste rytme, ikke før.
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke kontor i Lillerød, og specialisten kommer ikke forbi forretningen. Arbejdet med dine profiler foregår online med de adgange, du giver i Metas værktøjer, og møder holdes over video, når det passer mellem kunderne. Billeder tager du selv eller en medarbejder, og specialisten hjælper med at få dem til at fungere.
Nordsjælland og byerne tættere på København er beskrevet samlet på siden om Region Hovedstaden. Øvrige ydelser til firmaer i kommunen er samlet under marketing i Allerød, og hvert trin i samarbejdet gennemgås på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Lillerød eller andre steder i Allerød Kommune, og teamet arbejder online. Profilerne passes med de adgange, du selv giver og kan tage tilbage, og når der skal tales sammen, sker det over video eller telefon.
Opkald og møder med projektlederen foregår på engelsk. Alt skriftligt, altså analysen, opsummeringerne og månedsrapporterne, er på dansk. Den specialist, der skriver dine opslag og svarer på beskeder, taler og skriver dansk, så dine kunder mærker ingen forskel.
Ja, inden for det, I aftaler. Typisk svarer specialisten på faste spørgsmål om åbningstider, priser, der allerede står på siden, og booking, mens alt, der kræver din vurdering, bliver sendt videre til dig. Du bestemmer tonen og kan altid læse med.
Det er ikke nødvendigt, og det skal gøres med omtanke. Mange grupper har regler om reklame. Det vigtigste er, at din profil er klar, når andre nævner dig. Specialisten kan hjælpe med at formulere et svar, når det giver mening at deltage i en tråd.
For de fleste er Facebook og Instagram nok, fordi det er dér, lokale anbefalinger og billeder bliver delt. LinkedIn giver mening, hvis du sælger til andre virksomheder. Det er bedre at passe to profiler godt end at have fire, der står stille.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.