Når kunderne er naboerne
Opslag om lokale begivenheder, åbningstider og tilbud til familien, delt om aftenen og i weekenden. Facebook og Instagram fylder mest, og annoncerne kan afgrænses til et område tæt på butikken.
Til caféer, butikker, klinikker, fitnesscentre og B2B-virksomheder i Herlev, hvor en stor del af dem, der kommer forbi i dagtimerne, bor et andet sted. En specialist i sociale medier lægger en plan for Facebook, Instagram og LinkedIn, der tager højde for, hvem du taler til hvornår, og står for opslag, annoncer og opfølgning.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Herlev ligger midt i Storkøbenhavn, mellem Ballerup, Gladsaxe og Rødovre, med den store ringvej og letbanen gennem byen og hospitalets høje tårn som pejlemærke. Byen er både et sted, hvor familier bor, og et sted, hvor rigtig mange mennesker arbejder. Hver morgen kommer læger, sygeplejersker, kontorfolk og håndværkere ind fra hele hovedstadsområdet, og om eftermiddagen kører de hjem igen.
For en virksomhed, der vil bruge sociale medier, er det en vigtig detalje. En café ved hospitalet, en frisør på hovedgaden eller en leverandør i erhvervsområdet henvender sig ikke nødvendigvis til de mennesker, der handler i butikken i boligkvarteret længere nede ad vejen. Nogle skal nå naboerne, andre dem, der kun er i Herlev på hverdage.
En SoMe-plan for Herlev starter derfor med at finde ud af, hvem din kunde egentlig er, og hvornår vedkommende er i byen. Derfra kan specialisten vælge kanal, tidspunkt og tone, så opslagene rammer de rigtige mennesker.
Side om side
Opslag om lokale begivenheder, åbningstider og tilbud til familien, delt om aftenen og i weekenden. Facebook og Instagram fylder mest, og annoncerne kan afgrænses til et område tæt på butikken.
Opslag, der passer til en arbejdsdag: frokost, et hurtigt ærinde efter vagten, et tilbud på vej hjem. Annoncerne vises i dagtimerne, og for B2B-virksomheder er LinkedIn ofte den vigtigste kanal.
Detaljerne
Specialisten laver en plan for, hvad der skal ud hvornår, og hvilke opslag der er til naboerne, og hvilke der er til dem, der arbejder i byen. Du ser planen, før den går i gang, og kan rette i den.
Mange mindre virksomheder har ikke tid til store produktioner. Specialisten fortæller, hvilke billeder og korte videoer du selv kan tage med telefonen i hverdagen, og laver resten om til færdige opslag med tekst.
På Meta kan man styre, hvem der ser annoncerne, og hvornår. Specialisten bruger det til at holde budgettet på de mennesker, der kan blive kunder, og ser efter, om annoncerne i dagtimerne gør noget andet end dem om aftenen.
En kommentar, der står ubesvaret, ser værre ud end ingen kommentar. Specialisten aftaler med dig, hvem der svarer på hvad, og hvordan spørgsmål om bestillinger bliver sendt videre til dig.
Hvem det er til
Forestil dig en café tæt på hospitalet, hvor gæsterne om formiddagen er personale og pårørende, og om søndagen er familier fra kvarteret. To slags opslag, to tidspunkter og to toner kan give mere end ét fælles opslag om dagens kage.
Tag en fysioterapeut i Herlev, der gerne vil have patienter, der arbejder i nærheden og kan komme før eller efter arbejde. Opslag om ledige tider tidligt om morgenen kan tale direkte til den gruppe.
Et fitnesscenter kan have to kundegrupper, dem, der træner efter arbejde, og dem, der bor tæt på og kommer om morgenen. Specialisten kan dele indholdet op, så begge føler sig talt til.
Lad os sige, at en virksomhed i erhvervsområdet skal bruge flere medarbejdere. LinkedIn og Instagram kan vise, hvordan en arbejdsdag ser ud, og nå dem, der allerede pendler den vej og kunne tænke sig et skifte.
Trin for trin
Trin 1
Send links til dine profiler og fortæl, hvem dine kunder er. Inden for 24 timer har du en PDF, der ser på dine opslag, dine følgere, dine annoncer og de steder, hvor du mister folk på vej fra et opslag til et køb.
Trin 2
Du og projektlederen tager en snak på engelsk, i telefonen eller over Google Meet. Opsummeringen og al korrespondance bagefter er på dansk. I taler om, hvem kunderne er, og hvornår de er i Herlev.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende specialist, der kender dine kanaler og din type kunder. I har et videomøde, og efter det beslutter du, om samarbejdet skal i gang.
Trin 4
Første etape er plan og profiler, derefter opslag og til sidst annoncer. Du godkender hver etape, før den starter, og rapporten hver måned viser, hvad der er delt, hvem der har reageret, og hvad der er næste skridt.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Herlev, og ingen kommer forbi med kamera. Specialisten arbejder via dine konti og et delt drev, hvor du lægger billeder og korte videoer ind, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid. Opslag bliver planlagt i forvejen, så du kan se dem, før de bliver offentliggjort.
Ydelsen er beskrevet i sin helhed under sociale medier. Har du også kunder i Ballerup, Gladsaxe eller København, kan du orientere dig i Region Hovedstaden, mens de øvrige ydelser for virksomheder i byen er samlet på Herlev. Baggrunden for den eksterne marketingafdeling og måden, vi vetter markedsførere på, står under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor, hverken ved ringvejen eller andre steder i landet, og hele teamet arbejder online. Materiale deles i et fælles drev, opslag godkendes på skærmen, og møder holdes på video.
Samtaler med projektlederen, både opkald og videomøder, foregår på engelsk, så længe holdet ikke har en projektleder med dansk. Skriftligt, også i analyse og rapporter, er det dansk, og din SoMe-specialist skriver opslagene og taler med dig på dansk.
Nej. Det er bedre at være ordentligt til stede på én eller to kanaler end halvhjertet på fem. Analysen og samtalen afklarer, hvor dine kunder er, og specialisten fokuserer der.
Oftest dig selv med telefonen, efter en kort vejledning fra specialisten om, hvad der skal fotograferes. Specialisten redigerer, skriver tekster og laver opslag. Har du brug for mere professionelt materiale, kan det aftales særskilt.
Man kan ikke vælge folk efter arbejdsplads, men man kan afgrænse et område og vælge tidspunkter på dagen. Kombinationen gør det muligt at vise annoncer for folk, der er i nærheden i arbejdstiden, og specialisten tester, om det virker for netop din virksomhed.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.