Caféer, restauranter og overnatning
Her er Instagram ofte stedet, hvor gæster vælger, hvor de vil spise eller bo. Gode billeder fra havnen og fra køkkenet og hurtige svar på beskeder kan gøre forskellen i højsæsonen.
Siden er skrevet til dig, der har butik, spisested, overnatning eller håndværksfirma i Faaborg eller andre steder i Faaborg-Midtfyn Kommune. Vi finder en dansktalende specialist i sociale medier, der planlægger, skriver og følger op på dine opslag, så både naboerne og gæsterne fra Det Sydfynske Øhav lærer dig at kende.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Faaborg ligger på Sydfyn ud til Det Sydfynske Øhav, med en havn, hvor færgerne sejler til øerne, og en gammel bykerne, som mange gæster går en tur i. Om sommeren er der sejlere i havnen og turister i gaderne. Resten af året er det i høj grad de lokale fra byen og fra Ringe, Kværndrup og landsbyerne omkring, der holder forretningerne i gang.
Det giver sociale medier en særlig rolle. Folk i en by af Faaborgs størrelse følger ikke en forretning for at se rabatkoder. De følger den, fordi de kender bageren, kan lide den nye kok eller vil se, hvad tømreren har bygget i den gamle købmandsgård. Opslag, der viser mennesker og håndværk, får derfor ofte langt flere reaktioner end et billede af et tilbud.
Forestil dig en lille delikatessebutik i Faaborg. I stedet for at poste ugens tilbud hver fredag laver specialisten en fast serie, hvor ejeren fortæller om en leverandør fra Fyn, med et par billeder fra gården eller mejeriet. Om sommeren suppleres det med korte opslag på Instagram, der viser butikken for de gæster, der går forbi fra havnen. Tilbuddene er der stadig, men de er ikke det eneste, folk ser.
Tjekliste
Kig dine profiler igennem med en kundes øjne, før du bruger tid eller penge på flere opslag.
Tjekliste
Hvem det er til
Her er Instagram ofte stedet, hvor gæster vælger, hvor de vil spise eller bo. Gode billeder fra havnen og fra køkkenet og hurtige svar på beskeder kan gøre forskellen i højsæsonen.
Specialbutikker og gallerier har brug for at blive husket af både lokale og sommergæster. En fast rytme af opslag holder dem synlige i de måneder, hvor gaderne er stille.
En tømrer i Ringe eller en gårdbutik ved Svanninge kan vise processen bag arbejdet. Før og efter-billeder og korte videoer giver nye kunder tillid, uden at der skal skrives lange tekster.
Turer til Lyø, Avernakø eller Bjørnø og aktiviteter i øhavet lever af, at folk opdager dem i tide. Sociale medier kan samle begivenhederne og minde følgerne om dem, før de er udsolgt.
Trin for trin
Trin 1
Send links til dine profiler på Facebook og Instagram, og fortæl kort, hvem dine kunder er. Inden for 24 timer modtager du en PDF med det, der virker, det, der mangler, og forslag til de første opslag.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller mødes med dig på video for at tale om tone, kanaler og hvor meget tid du selv har. Selve opkaldet er på engelsk, og opfølgningen bagefter kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra din forretning udpeger projektlederen én dansktalende SoMe-specialist. I hilser på hinanden over video, og først når du er tryg ved valget, går arbejdet i gang.
Trin 4
Første etape er en indholdsplan og en oprydning af profilerne, derefter følger opslag og eventuelt annoncer. Du godkender hver etape, og rapporten hver måned viser rækkevidde, reaktioner og beskeder.
Side om side
Profilen bliver en opslagstavle, som følgerne holder op med at kigge på. Facebook viser opslagene for færre og færre, fordi ingen reagerer på dem.
Følgerne lærer forretningen at kende og deler opslagene med venner. Når der så kommer et tilbud, bliver det set af flere, fordi profilen allerede er levende.
Med en specialist skal du typisk kun sende nogle billeder og svare på et par spørgsmål om ugen. Planlægning, tekster og opfølgning ligger hos specialisten.
Detaljerne
Vi har ikke noget kontor i Faaborg, og vi har heller ikke et i Odense eller andre steder. Specialisten arbejder online, får adgang til dine profiler gennem Meta Business Suite og planlægger opslagene derfra. Billeder fra butikken eller værkstedet tager du selv på telefonen, eller I aftaler, hvordan de bedst skaffes.
Indholdet i et typisk forløb er beskrevet på siden om sociale medier. Nabobyer som Svendborg, Assens og resten af landsdelen er samlet under Region Syddanmark, og vil du vide, hvordan samarbejdet er bygget op, kan du læse om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Faaborg, og vi har heller ikke kontor andre steder i Danmark. Teamet arbejder online og mødes med kunderne på video. Til sociale medier er det ikke en hindring, fordi profilerne, beskederne og planlægningsværktøjerne alle ligger på nettet.
Det talte sprog med projektlederen er engelsk, både i telefonen og på video, og sådan bliver det, indtil en dansktalende projektleder kommer til. Skriftligt får du alt på dansk. SoMe-specialisten, der formulerer dine opslag og tager sig af kommentarerne, har dansk som arbejdssprog.
Ofte er det en fordel, fordi ægte billeder fra butikken eller værkstedet virker bedre end stockfotos. Specialisten giver dig en kort liste over, hvad der skal fotograferes, og hvordan det bliver godt med en almindelig telefon. Har du brug for mere, kan en fotograf aftales.
For mange lokale kunder i Faaborg-Midtfyn er Facebook stadig den vigtigste kanal. Men hvis du gerne vil nå turister og yngre kunder, er Instagram svær at undvære. Analysen viser, hvilken kanal dine kunder faktisk bruger, så du ikke spreder kræfterne for tyndt.
Det kan aftales. Mange vælger, at specialisten svarer på de almindelige spørgsmål om åbningstider og bestillinger, mens beskeder om reklamationer eller personlige forhold sendes videre til dig. Hvordan det skal være, bestemmer du ved opstarten.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.