Forestil dig en kvinde i Charlottenlund, der skal have hjælp til et dødsbo efter sin afdøde mor. Hun spørger en veninde, får navnet på en advokat og åbner telefonen. Det første, hun ser, er en LinkedIn-profil uden billede og en Facebook-side, hvor det seneste opslag handler om en julefrokost for flere år siden. Hun ringer måske alligevel, men hun tøver. Og tøven er nok til, at hun først lige spørger en anden.
I en kommune som Gentofte, hvor mange beboere selv er erhvervsfolk med høje forventninger, er det digitale førstehåndsindtryk ikke pynt. Det er den sidste kontrol, før en anbefaling bliver til en henvendelse. Sociale medier for en advokat handler derfor sjældent om at gå viralt. De handler om at være genkendelig, rolig og opdateret, når nogen leder.