PR-bureau i Frederikshavn for virksomheder, der gerne vil være klar, før telefonen ringer

Frederikshavn er en havneby. Færgerne til Norge og Sverige, værfterne, fiskeriet, søværnets base og de mange virksomheder, der lever af at servicere skibe, gør havnen til byens omdrejningspunkt. Sæby længere mod syd og Skagen mod nord hører til samme kommune og har hver deres profil, med turisme, fiskeri, kunst og sommerhusgæster.

Når en større arbejdsplads ansætter eller skærer ned, når en ny ordre lander eller et skib kommer ind med problemer, bliver det hurtigt en lokal nyhed. Lokalavisen, den regionale radio og tv og fagmedierne for skibsfart og industri følger med. For mange virksomheder her er spørgsmålet derfor ikke kun, hvordan de kommer i medierne, men også hvordan de håndterer det, når medierne kommer til dem.

En PR-indsats i Frederikshavn Kommune starter ofte netop der.

Store koncerner har kommunikationsafdelinger. Den lokale virksomhed med femogtyve ansatte ved havnen har som regel en direktør, der tager telefonen, når den ringer. Det behøver ikke være et problem, hvis der er tænkt over det i forvejen.

De faste dele

• En talsperson og en stedfortræder, som alle i virksomheden kender
• Et kort faktaark om virksomheden, som kan sendes med det samme
• Svar på de spørgsmål, der næsten altid kommer, fx om antal ansatte, ejerskab og planer
• En regel for, hvad der kan siges uden at tjekke med ledelsen, og hvad der ikke kan
• Nogle få godkendte billeder i god kvalitet

Et tænkt eksempel

Forestil dig en leverandør af reparationer til skibe, der mister en stor kunde og må afskedige nogle medarbejdere. En journalist ringer samme eftermiddag. Med et beredskab på plads ved direktøren, at han skal bede om en halv time, tjekker fakta med specialisten og ringer tilbage med et roligt, præcist svar, der også fortæller, hvad virksomheden gør for de berørte. Uden beredskab bliver det svar, der gives i døren, det, der står i avisen.

Vi har ikke kontor i Frederikshavn. Som ekstern marketingafdeling klarer vi opgaverne over nettet, og til PR går det fint, fordi det meste af arbejdet alligevel er skrivning, research og kontakt med redaktioner over telefon og mail. Planer og udkast ligger i delte dokumenter, og hvis det brænder på, kan specialisten hurtigt tage et videokald med dig og hjælpe med formuleringerne.

Indholdet i ydelsen er beskrevet på siden om PR og pressearbejde. Arbejder du med kunder og medier i hele landsdelen, finder du mere under Region Nordjylland, og siden om marketing i Frederikshavn samler vores øvrige ydelser til kommunen.