Telefonen
Uden plan svarer hver medarbejder på sin egen måde. Med en strategi ved alle, hvilke opgaver I helst vil have, og hvordan de præsenteres.
Til ejere i Strib og resten af Middelfart Kommune, hvor firmaet er vokset fra én person til et lille hold. Ejeren ved, hvad virksomheden står for, men svendene, kontoret og den, der lægger opslag på Facebook, fortæller hver sin historie. En marketingstrategi samler budskabet ét sted, så alle kan bruge det, og så den specialist, der skal udføre markedsføringen, ved, hvad der skal siges.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Strib ligger på det nordvestlige hjørne af Fyn, ud til Lillebælt, med den gamle færgehavn og fyret ved vandet. Byen hører til Middelfart Kommune og er mest boliger, med mange familier, der arbejder i Middelfart, Odense eller på den anden side af broen. Erhvervslivet er præget af håndværkere, klinikker, rådgivere og små servicefirmaer, ofte startet af én person, der med tiden har fået ansatte.
Netop i det skifte går markedsføringen tit i stykker. I starten var det ejeren, der talte med alle kunder, skrev alle tilbud og svarede på alle beskeder, og budskabet var derfor altid det samme. Nu sidder der en på kontoret, to i bilerne og en lærling med telefonen fuld af billeder, og ingen af dem har fået at vide, hvad firmaet egentlig vil kendes for.
Side om side
Uden plan svarer hver medarbejder på sin egen måde. Med en strategi ved alle, hvilke opgaver I helst vil have, og hvordan de præsenteres.
Uden plan lægger den, der har tid, et billede op, når der er et. Med en strategi er der en rytme og en rød tråd i det, der vises.
Uden plan ligner tilbuddene hinanden lidt, men ikke helt. Med en strategi har de samme opbygning og fremhæver de samme styrker.
Uden plan bruger en ny markedsfører de første uger på at gætte. Med en strategi kan vedkommende gå i gang fra første dag.
Hvem det er til
Forestil dig en VVS-mester i Strib, der ansætter sin første svend. Svenden er dygtig, men ved ikke, at firmaet helst vil have badeværelser frem for akutte reparationer, og siger ja til alt.
Skal en ekstern specialist eller en studentermedhjælper overtage opslag, annoncer eller nyhedsbrev, er en strategi det, der forhindrer, at de opfinder firmaets budskab på egen hånd.
Et firma, der begynder at tilbyde noget nyt, skal vide, hvem det er til, og hvordan det passer med resten. Ellers bliver det nye en ekstra linje i prislisten, som ingen sælger.
Overtager en datter eller en medarbejder firmaet, er det en fordel, at strategien står på skrift. Så går den viden, ejeren har samlet, ikke tabt i overdragelsen.
Detaljerne
Strategien behøver ikke være lang, men den skal være præcis. Strategen starter med at tale med ejeren og gerne et par af medarbejderne og læser gamle tilbud, anmeldelser og beskeder fra kunder. Det viser, hvad firmaet faktisk bliver valgt for, og ikke kun hvad ejeren tror.
Første del beskriver de kunder, der er gode for forretningen, og hvor de bor. Nogle firmaer i Strib arbejder mest på Nordfyn og i Middelfart, andre har mange kunder i Fredericia og Kolding, og det ændrer, hvor kræfterne skal bruges.
Anden del er de få sætninger, alle i firmaet skal kunne sige: hvad I laver, for hvem, og hvorfor kunden kan stole på jer. Lad os sige, at et tømrerfirma er kendt for at holde orden på byggepladsen. Så skal det stå i tilbuddet, vises på billederne og nævnes i telefonen.
Til sidst kommer en enkel oversigt over, hvilke kanaler der bruges, hvad hver kanal skal gøre, og hvem der har ansvaret. Mere om, hvad arbejdet normalt rummer, står under marketingstrategi.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver firmaet med få ord. Inden for 24 timer har du en analyse, der viser, hvordan virksomheden fremstår på nettet i dag, og hvor budskabet peger i forskellige retninger.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen sammen med dig og spørger til holdet og planerne. Samtalen er på engelsk, og alt, du modtager på skrift bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en strateg, der kender virksomheder af din slags, og I mødes over video. Du bestemmer selv, om I skal arbejde videre sammen efter mødet.
Trin 4
Interviews, udkast og den færdige plan kommer i etaper, som du siger ja til. Bagefter følger en månedlig rapport op på, om planen bliver brugt, og hvad den har ført til.
Tjekliste
Stil spørgsmålene til tre forskellige medarbejdere og sammenlign svarene. Er de meget forskellige, er der arbejde at gøre.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen lokaler i Strib, Middelfart eller andre steder ved Lillebælt. Vi er din eksterne marketingafdeling, og samarbejdet foregår over nettet: interviews med dig og dine medarbejdere tages som videomøder i dansk arbejdstid, udkast deles som dokumenter, I kan kommentere i, og den færdige strategi ligger der, hvor alle i firmaet kan finde den.
Arbejder du med kunder i hele landsdelen, kan du læse om Region Syddanmark. Andre muligheder for virksomheder i byen står på siden om Strib, og forløbet trin for trin under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke noget kontor i Strib eller i resten af Middelfart Kommune, og alt arbejde foregår online. Strategen interviewer dig og medarbejderne over video, og udkast og kommentarer deles digitalt, så ingen skal tage fri for at køre til et møde.
Opkald og Meet-møder med projektlederen kører på engelsk, da rollen i dag ikke er besat af en dansktalende. Strategien, analysen, beskederne og hver månedsrapport skrives på dansk, og strategen, der interviewer dit hold, taler dansk.
Det er en god idé, men det kræver ikke meget af dem. Et kort interview med et par af dem, der taler mest med kunderne, giver strategen et billede af, hvad kunderne spørger om, og hvor budskabet i dag glider fra hinanden.
Så kort, at den bliver brugt. For et lille firma er det ofte et par sider med kunder, budskab, kanaler og ansvar, plus en kort version, der kan hænge på opslagstavlen eller ligge i firmabilen. Den lange baggrund kan stå i et bilag.
Det kan den, men det er dit valg. Peger planen for eksempel på et nyhedsbrev og bedre annoncer, kan projektlederen sætte en udførende markedsfører på netop de opgaver. Nogle ejere i Strib foretrækker i stedet at give planen til deres egne folk og selv holde styr på resten.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.