Beskrivelsen på forsiden
Standardteksten siger, at firmaet er erfarent og leverer høj kvalitet. Den strategiske version fortæller, hvordan et forløb konkret foregår, hvem der udfører det, og hvad kunden kan forvente at se undervejs.
Til ejere af klinikker, specialbutikker, håndværksfirmaer og rådgivere i Hørsholm, Rungsted og Usserød, som ikke vil ende i en kamp om, hvem der er lavest i pris. En strategispecialist hjælper dig med at beslutte, hvad du står for, hvem du taler til, og hvor du skal være synlig, så kunderne vælger dig af de rigtige grunde.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hørsholm er en lille kommune i Nordsjælland med villaveje, havnen i Rungsted, skovene omkring byen og en god forbindelse til København med tog og motorvej. Mange af kunderne her har travlt, stiller krav og har råd til at vælge det, de mener er bedst til opgaven. Det gælder både, når de skal have en ny køkkenløsning, en tandlæge, en revisor eller en gave til en særlig lejlighed.
For en virksomhed i byen er det en mulighed og en fælde på samme tid. Muligheden er, at kunder gerne betaler for kvalitet, når de kan se den. Fælden er, at mange firmaer beskriver sig selv med de samme ord som konkurrenterne: erfarne, dygtige, personlig service. Når alle siger det samme, kan kunden kun sammenligne på det, der står som et tal, og så er du tilbage i en priskamp, du ikke ønskede.
En marketingstrategi skal derfor besvare et enkelt spørgsmål, før den taler om kanaler: hvad kan du dokumentere, som dine konkurrenter ikke kan? Det kan være en uddannelse, en metode, en fast opfølgning efter hver opgave eller et bestemt materiale. Svaret bliver kernen i alt, hvad der skal ud.
Side om side
Standardteksten siger, at firmaet er erfarent og leverer høj kvalitet. Den strategiske version fortæller, hvordan et forløb konkret foregår, hvem der udfører det, og hvad kunden kan forvente at se undervejs.
Stockfotos af smilende mennesker ligner alle andres. Egne billeder af værkstedet, klinikken eller et færdigt projekt viser, at kvaliteten findes, og at det er dig, der står bag.
Mange undgår emnet helt. En strategi kan i stedet forklare, hvad der ligger bag prisen, hvad kunden får med, og hvorfor det tager den tid, det tager, uden at nævne kroner.
At have mange anmeldelser er ikke nok, hvis de alle siger godt og hurtigt. Specialisten hjælper dig med at bede tilfredse kunder om at nævne det, der faktisk adskiller dig.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort virksomheden og dine kunder. Inden der er gået 24 timer, har du en gratis marketinganalyse som PDF, der ser på, hvordan du fremstår i dag set fra en kundes side.
Trin 2
På et opkald på engelsk taler I om, hvem du gerne vil have flere af, og hvem du helst vil undgå. Referatet og alt senere skriftligt materiale kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen foreslår en dansktalende specialist, der har arbejdet med virksomheder, som sælger på kvalitet. I får en samtale, og derefter beslutter du, om I går i gang.
Trin 4
Indsigt i kunder og konkurrenter, positionering, valg af kanaler og til sidst en plan for de næste måneder. Hver etape kræver dit ja, og hver måned får du en status på, hvad der er sket, og hvad der står for tur.
Hvem det er til
Tandlæger, fysioterapeuter og andre behandlere konkurrerer med mange i Nordsjælland. Strategien handler om at gøre fagligheden forståelig og om at vise, hvordan en behandling hos dig foregår.
En butik med udvalgte varer i Hørsholm eller ved havnen i Rungsted kan ikke vinde på udvalg over for de store netbutikker. Den kan vinde på rådgivning, oplevelse og det, man kun får ved at komme ind.
Når kunden skal bruge mange penge på et badeværelse eller en tilbygning, er tryghed det, der afgør valget. Strategien peger på de beviser, der skaber tryghed, og hvor kunden skal se dem.
Nordsjælland har mange konsulenter og firmaer inden for life science og teknologi. For dem er strategien et spørgsmål om at vælge et smalt felt og blive kendt for netop det over for de rette beslutningstagere.
Tjekliste
Svar ærligt på dem, gerne sammen med en medarbejder. Er der flere nej, er det dér, strategien skal begynde.
Tjekliste
Detaljerne
En virksomhed, der sælger på værdi, har sjældent brug for at være alle steder. Det er bedre at gøre få ting grundigt: en hjemmeside, der svarer på alt, hvad en krævende kunde vil vide, en Google Virksomhedsprofil med rigtige billeder, og måske én kanal til, hvor dine kunder faktisk er. For en rådgiver kan det være LinkedIn, for en butik Instagram, for en håndværker gode projekter vist på egen side.
Forestil dig en optiker i Hørsholm, der har brugt kræfter på tilbud i sociale medier. Strategien kunne i stedet flytte fokus til synsprøven og rådgivningen, vise dem frem og lade tilbuddene være. Pengene bliver brugt færre steder, men budskabet står tydeligere.
Et nærmere kig
Vi sidder ikke i Hørsholm. Som ekstern marketingafdeling foregår vores arbejde med dig online. Workshops og gennemgange foregår som videomøder, og udkast til strategi og marketingplan bliver delt som dokumenter, du kan kommentere direkte i. Skal specialisten tale med nogle af dine kunder for at forstå, hvorfor de valgte dig, planlægges det sammen med dig.
På siden om markedsføringsstrategi ser du, hvad en strategi og en marketingplan omfatter. Har virksomheden kunder i flere kommuner omkring hovedstaden, samler Region Hovedstaden hele området, og på siden om Hørsholm står de andre ydelser til firmaer i kommunen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Hørsholm eller andre steder i landet. Samarbejdet foregår online, og møder holdes på video i dansk arbejdstid. For et strategiforløb er det sjældent en ulempe, fordi det meste arbejde består af samtaler, analyse og dokumenter, der deles digitalt.
Delvist. Så længe vi ikke har en dansktalende projektleder, foregår dine opkald med projektlederen på engelsk. Alt, du modtager på skrift, er på dansk, fra analysen over strategien til de månedlige rapporter. Strategispecialisten taler dansk og kan holde workshops med dig og dine medarbejdere på dansk.
Strategien beskriver, hvem du vil nå, hvad du står for, og hvorfor kunden skal vælge dig. Planen er den konkrete oversættelse til handling: hvilke kanaler, hvilke opgaver, i hvilken rækkefølge og hvem der gør hvad. Specialisten laver begge dele, og planen bliver justeret, når du ser, hvad der virker.
Det er ikke det, strategien handler om, og vi rådgiver ikke om prissætning. Pointen er at gøre det tydeligt, hvad kunden får, så prisen bliver set i sammenhæng med værdien. Mange virksomheder oplever, at det bliver lettere at forklare den pris, de allerede har, når budskabet er klart.
Ja. Strategien bliver skrevet, så du og dine medarbejdere kan bruge den i hverdagen, med eksempler på formuleringer og en prioriteret liste over opgaver. Vil du have hjælp til at gennemføre dele af planen, kan projektlederen sætte en specialist på de kanaler, du vælger at satse på.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.