Til dig, der driver et hotel, en kro, et bed and breakfast eller udlejer feriehuse i Næstved Kommune, fra midtbyen til Karrebæksminde og Fensmark. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører lægger en plan for hele året, så sommerens travlhed ikke skal bære resten af kalenderen alene, og hvordan flere gæster finder vej til din egen booking.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Næstved er handelsbyen i det sydlige Sjælland. Folk kommer hertil for at arbejde, handle, gå til lægen, besøge familie eller se en kamp, og byen har togforbindelse til København og motorvejen ikke langt væk. Samtidig rummer kommunen noget helt andet: fiskerlejet Karrebæksminde og Enø med strand og sommerhuse, Susåen, hvor man sejler i kano, Gavnø med slotshaven og Holmegaard Værk i Fensmark. Et hotel her har altså ikke én slags gæst. Det har flere, som ankommer på hver sin tid af året.
Det er styrken, og det er også udfordringen. Mange overnatningssteder i området tjener godt i juli og kæmper i november. Markedsføringen bliver tit lagt an på sommeren, fordi det er dér, telefonen ringer af sig selv. Den virkelige gevinst ligger ofte i de måneder, hvor ingen kommer af sig selv, og hvor du skal give dem en grund.
Tjekliste
Sådan kan et årshjul se ud, når markedsføreren lægger det sammen med dig. Det er et tænkt udgangspunkt, som rettes til efter dine egne tal og dine faste gæster.
Tjekliste
Hvem det er til
Planlægger en weekend med haver, slotte, glas og kanosejlads. Hun bliver inspireret på Instagram og Facebook og booker der, hvor billederne viser både værelset og omgivelserne, og hvor det står klart, hvor langt der er til de steder, hun vil se.
Søger feriehus eller værelse tæt på stranden i Karrebæksminde eller på Enø. Han sammenligner på kortet i Google Maps og på portalerne, så profilen skal have friske billeder, korrekte åbningstider og svar på de anmeldelser, der står øverst.
Er her for et møde, en montageopgave, et sygehusbesøg i familien eller et sportsstævne. Hun søger på hotel i Næstved, ser på parkering, morgenmad og indtjekning sent på aftenen og vælger ofte inden for få minutter.
Detaljerne
Bookingportalerne er gode til at blive fundet af gæster, der ikke kender dig. De er dyrere til gæster, der allerede kender dig. Markedsførerens opgave er derfor sjældent at fjerne portalerne, men at sørge for, at gæsten anden gang finder en lige så nem vej på din egen hjemmeside.
Når nogen søger på hotellets navn, står portalerne ofte over din egen side. Med en opdateret Google Virksomhedsprofil, en forbindelse til Google Hotels via din bookingmotor og eventuelt en lille annonce på dit eget navn kan du stå forrest der, hvor gæsten allerede har besluttet sig.
Lad os sige, at en gæst finder din kro på telefonen en søndag aften. Skal hun igennem fem trin og en lang formular, går hun tilbage til portalen. Markedsføreren gennemgår bookingvejen, som en gæst ville opleve den, og foreslår, hvad der kan skæres væk. Selve ændringerne laves i dine egne systemer, så du altid ved, hvad der er rørt ved.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort, hvilke måneder der er fulde, og hvilke der halter, og vedlæg linket til hotellets side. Senest 24 timer efter modtager du en PDF, der gennemgår kortvisningen, hvad der dukker op ved søgning på hotellets navn, og hvordan profilerne på portalerne står.
Trin 2
På et videomøde vender den senior projektleder analysen med dig og vil høre om antal værelser, faste gæstegrupper og sæsonens toppe. Mødet holdes på engelsk, men referatet og hver skriftlig besked derefter er på dansk.
Trin 3
Med mødet som grundlag udpeger projektlederen en dansktalende markedsfører, der har prøvet at fylde værelser i stille perioder. Du hilser på personen over video og tager stilling bagefter, uden at noget er sat i gang på forhånd.
Trin 4
Først bliver profiler, tekster og bookingvej bragt i orden, bagefter følger årshjulets kampagner. Hver etape godkender du på forhånd, og den månedlige rapport viser, hvad der er lavet, og hvordan de direkte bookinger bevæger sig.
Side om side
Efterspørgslen er der i forvejen, så indsatsen ligger på at være let at finde og let at booke. Korrekte oplysninger på Google, gode billeder, hurtige svar på anmeldelser og beskeder og en hjemmeside, der ikke falder sammen på mobilen.
Her skal markedsføringen skabe en grund til at komme. Det kan være en pakke med middag og overnatning, et tilbud til foreninger og firmaer eller et nyhedsbrev til tidligere gæster med samtykke, støttet af annoncer målrettet folk i en rimelig køreafstand.
Dine belægningstal, dine priser og et par billeder fra hverdagen. Uden dem gætter markedsføreren, og med dem bliver budgettet lagt i de uger, hvor værelserne ellers stod tomme.
Et nærmere kig
Holdet har ikke lokaler i Næstved og heller ikke andre steder i Region Sjælland. Samarbejdet foregår over videomøder, telefon i dansk arbejdstid og delte dokumenter, og markedsføreren arbejder i de konti, som hotellet selv ejer. Har markedsføreren brug for at se værelser, morgenmadsbuffet eller udsigten fra terrassen, er en kort video fra din telefon nok til at komme i gang.
Vil du vide mere om kommunen som marked, så læs siden om Næstved. Oversigten over brancher viser, hvilke andre typer virksomheder vi arbejder med, og på sådan fungerer det kan du følge hele forløbet fra første kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet sidder hverken i midtbyen, i Karrebæksminde eller i Fensmark. Alt foregår online med videomøder og delte filer, og markedsføreren tager telefonen i dansk arbejdstid. Det fungerer fint for de fleste hoteller, fordi arbejdet alligevel sker i Google-profilen, på hjemmesiden og i annoncekontoen.
Kun ved samtalerne med den senior projektleder, som indtil videre bliver ført på engelsk i telefon og på video. Markedsføreren, der passer hotellets profiler og kampagner, er dansktalende, og du får analysen, mails og hver månedsrapport på dansk, så de kan sendes direkte videre til ejeren eller køkkenchefen.
Ja, men indsatsen skal passe til størrelsen. For et lille sted handler det typisk om en stærk Google-profil, en enkel hjemmeside med direkte booking og et par velvalgte kampagner i de stille måneder. Projektlederen tager højde for kapaciteten, når markedsføreren bliver fundet.
Ja. Udlejning af feriehuse i Karrebæksminde eller på Enø følger mange af de samme regler som et hotel: gode billeder, præcise beskrivelser, synlighed på kortet og en nem vej til at booke. Markedsføreren kan også hjælpe med at målrette udenlandske gæster, hvis det er en del af dit marked.
Adgang til Google Virksomhedsprofil, hjemmesiden og eventuelle annoncekonti, et overblik over belægningen måned for måned og gerne en mappe med billeder. Har du ikke det hele, er det fint. Markedsføreren hjælper med at samle det i første etape.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.