Markedsføring for hoteller i Guldborgsund, når kysten har sæson og byen har hverdag

Til hoteller, kroer, bed and breakfast og udlejere af feriehuse på Falster og den østlige del af Lolland. Du får en dansktalende markedsfører, der skiller sommerens strandgæster fra de gæster, der kommer resten af året, og giver hver gruppe sin egen plan, sine egne budskaber og sin egen kalender, så de stille måneder ikke bare bliver ventetid.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Mange overnatningssteder i kommunen driver i praksis to forretninger: en kort højsæson ved kysten og et langt år med erhvervsgæster, familiebesøg og weekendophold.
Hver gruppe får sin egen plan, fordi en badegæst og en håndværker på montageopgave søger, booker og læser på helt forskellige måder.
Det er en senior projektleder med 15+ års erfaring, der vurderer dit sted og vælger den markedsfører, som kender overnatningsbranchen.
Gæster sydfra, der kommer med færgen eller over broerne, kan være værd at tale til på tysk, men kun når det passer til stedet.

Godt at vide

Markedsføring for hoteller i Guldborgsund har to kalendere

Guldborgsund Kommune spænder over Falster og et stykke af Lolland, med Nykøbing Falster som handelsby og et kystliv omkring Marielyst, der fylder op om sommeren. Længere mod syd ligger Gedser med færgen til Tyskland, og på Lolland-siden ligger Sakskøbing og Nysted. Det er et område, hvor turisme og hverdag lever side om side, men sjældent i samme uger.

For et overnatningssted betyder det, at markedsføringen skal kunne to ting. Om sommeren handler det om at blive fundet blandt mange feriemuligheder, når familier planlægger strandferien. Resten af året handler det om gæster, der har et ærinde i området: arbejde, et besøg hos familien, en konference eller en weekend med ro. Mange steder bruger hele indsatsen på sommeren og lader resten af året passe sig selv.

De stille måneder er ikke tomme af sig selv

Efteråret og vinteren på Falster har gæster, der aldrig bliver spurgt. Montører, konsulenter, pårørende til indlagte på sygehuset i Nykøbing og par, der vil væk en weekend uden menneskemylder. De søger på andre ord end feriegæsterne og har brug for andre oplysninger, fx om parkering, morgenmad tidligt og arbejdsplads på værelset.

Side om side

Sommergæsten og helårsgæsten booker ikke ens

Sommergæsten ved kysten

Planlægger ofte flere måneder frem, sammenligner udsigt, afstand til stranden og plads til børn. Lader sig påvirke af billeder og stemning og bliver gerne en hel uge. Bookingportaler fylder meget i denne gruppe.

Helårsgæsten med et ærinde

Bestemmer sig med kort varsel, søger på overnatning i Nykøbing eller nær arbejdsstedet og vil vide det praktiske med det samme. Ringer ofte direkte og kommer igen, hvis det fungerede første gang.

Weekendgæsten uden for sæsonen

Leder efter ro, natur og god mad, ofte fra Sjælland og hovedstadsområdet. Reagerer på pakker med middag og et forslag til, hvad man kan se, fx Middelaldercentret eller en tur langs Guldborgsund.

Hvem det er til

Overnatningssteder i kommunen, som planen er tænkt til

Byhotellet i Nykøbing Falster

Et hotel midt i byen har erhvervsgæster på hverdage og familier i weekenderne. Her kan en markedsfører skrive to tydelige veje ind på hjemmesiden, så den travle gæst hurtigt finder pris og tjek ind, mens weekendgæsten finder stemning og pakker.

Kroen på landet

Tag en gammel kro mellem landsbyerne, der lever af selskaber, overnatning og frokostgæster. Markedsføreren kan samle de tre ting, så en gæst, der kommer til en konfirmation, opdager, at man også kan overnatte og komme igen en weekend.

Feriehusudlejere ved Marielyst

Udlejere med få huse konkurrerer med store udlejningsbureauer om de samme uger. En enkel egen hjemmeside, gode billeder og en Google Virksomhedsprofil kan give direkte bookinger fra gæster, der vender tilbage år efter år.

Bed and breakfast i Nysted og Stubbekøbing

Små steder med få værelser har ikke brug for store kampagner, men for at blive fundet, når nogen søger overnatning tæt på havnen eller kysten. Her gør en velholdt profil og svar på anmeldelser meget af arbejdet.

Trin for trin

Fra analyse til en fast plan for dit overnatningssted

Trin 1

En gratis marketinganalyse

Fortæl, hvilken slags sted du har, og hvilke måneder der står for tomme. Inden for 24 timer får du en gratis analyse som PDF, der ser på, hvordan stedet bliver fundet i sæsonen og uden for den.

Trin 2

Et opkald med projektlederen

Når analysen er læst, ringer projektlederen, eller I ses på Google Meet. Snakken tages på engelsk, og bagefter kommer en dansk opsamling, du kan lægge frem for receptionen og køkkenet.

Trin 3

En markedsfører med erfaring fra overnatning

Ud fra stedets størrelse og gæster matcher projektlederen en dansktalende markedsfører. Du taler med vedkommende på video, inden du tager stilling til, om I skal arbejde sammen.

Trin 4

Arbejde i etaper med en månedsrapport

Først kommer hjemmesiden og Google-profilen, så planen for de stille måneder og til sidst eventuelle annoncer før højsæsonen. Hver etape godkendes af dig, og en dansk rapport kommer hver måned.

Tjekliste

Gør stedet klar til gæster, der ikke er på ferie

De fleste overnatningssteder er godt beskrevet for feriegæster og dårligt for alle andre. Disse punkter giver helårsgæsten det, hun leder efter, og er tit det første, markedsføreren går i gang med.

Tjekliste

En side eller et afsnit til erhvervsgæster med parkering, tidlig morgenmad og internet
Tydelig besked om, hvordan man tjekker ind sent, når man kommer direkte fra arbejde
Billeder fra stedet i efterår og vinter, ikke kun i solskin
Mulighed for at ringe og booke direkte, med et nummer, der bliver taget
Pakker til weekender uden for sæsonen, fx med middag eller en tur i naturen
Ens oplysninger om priser og regler på hjemmesiden og i Google

Detaljerne

Tysk som valg og ikke som en vane

Hvem kommer sydfra

Med færgen i Gedser og en kort køretur til grænsen kommer der tyske gæster til Falster, især om sommeren. Det kan friste at oversætte hele hjemmesiden. For et feriehus nær stranden eller et hotel med mange gæster sydfra kan det give mening. For en lille kro, der lever af lokale selskaber, er det sjældent pengene værd.

Markedsføreren ser på, hvor dine gæster faktisk kommer fra, og foreslår i givet fald en kort tysk side med det vigtigste, skrevet som en selvstændig tekst og ikke ord for ord. Profilen i Google kan også få en tysk beskrivelse, så gæsten møder stedet på sit eget sprog, når hun søger fra telefonen.

Et nærmere kig

Online samarbejde med hoteller og kroer på Falster og Lolland

Holdet arbejder på afstand og har ingen adresse i Nykøbing eller andre steder i kommunen. Du sender billeder og nyheder, når de opstår, møder holdes på video i en rolig time, og markedsføreren opdaterer hjemmeside, profiler og opslag. Det passer til en branche, hvor indehaveren sjældent har tid til lange møder midt på dagen.

Overblikket over alle brancher, vi arbejder med, findes på siden brancher. Kommunen har sin egen side om Guldborgsund, og de øvrige byer på Sjælland og øerne står under Region Sjælland. Forløbet efter den første PDF er beskrevet trin for trin under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Guldborgsund?

Nej. Holdet arbejder online og har ingen adresse i Nykøbing Falster eller i resten af kommunen. Møder med dig foregår på video, og markedsføreren arbejder direkte i din hjemmeside, din Google-profil og dine sociale medier, så du kan se hvert skridt undervejs.

02Taler projektlederen dansk?

Nej, med projektlederen bliver der talt engelsk, uanset om det er et opkald eller et videomøde. Analysen, aftaler og månedsrapporter er skrevet på dansk, og den markedsfører, der arbejder for stedet, taler dansk. Teksterne til dine gæster skrives på dansk og efter aftale også på tysk.

03Kan markedsføringen give flere direkte bookinger?

Det er ofte et af målene. En tydelig hjemmeside, en opdateret Google-profil og en enkel vej til at booke direkte gør det lettere for gæster, der allerede kender stedet, at komme tilbage uden om portalerne. Hvor meget det rykker, afhænger af stedet, og det følges i månedsrapporten.

04Hvornår skal vi begynde, hvis vi vil fylde sommeren?

Gerne i god tid før foråret, fordi mange familier planlægger sommerferien tidligt på året. Begynder du senere, kan markedsføreren stadig hjælpe med de sidste ledige uger, men så handler det mere om at fylde huller end om at lægge en plan for hele sæsonen.

05Hvordan håndterer I anmeldelser af stedet?

Markedsføreren hjælper med at svare på anmeldelser i Google og på andre sider, så både ros og kritik får et kort og venligt svar. Gæster læser svarene, når de vælger, og et roligt svar på en dårlig oplevelse viser, at stedet tager gæsterne alvorligt.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter