Hjemmesiden
Den ene mester lader siden stå, som den er, og håber, at kunderne forstår. Den anden skriver tydeligt, hvilke opgaver han tager, hvornår han tidligst kan starte, og hvordan man kommer på listen.
Mange mestre i Odder har ikke brug for flere opkald i denne måned. Hvad der mangler, er, at de rigtige opgaver står klar, når kalenderen åbner sig igen, og at kunderne ved, hvornår det bliver. Siden er til tømrere, murere, VVS-installatører og andre håndværksmestre i Odder og resten af Odder Kommune, som vil bruge markedsføringen til at planlægge frem for at jagte.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Odder ligger syd for Aarhus, forbundet med letbanen, og byen har både ældre kvarterer og nyere udstykninger, hvor familier fra Aarhusegnen har slået sig ned. Rundt om byen ligger landsbyer som Gylling og Saksild, kysten ud mod Kattegat og havnen i Hov, hvorfra færgen sejler til Samsø. For en håndværksmester betyder det et arbejdsområde med parcelhuse, landejendomme og sommerhuse, og et marked, hvor de dygtige mestre sjældent mangler arbejde.
Mange mestre i området kender situationen: kalenderen er fyldt et godt stykke frem, telefonen ringer stadig, og det meste af det, der kommer ind, er småting, der skal laves nu, eller opgaver langt ude på landet, som ikke passer ind. Den klassiske reaktion er at slukke for al markedsføring. Men så forsvinder også de henvendelser, der kunne have fyldt kalenderen med de opgaver, man faktisk gerne vil lave, når den nuværende ordrebog er afviklet.
Side om side
Den ene mester lader siden stå, som den er, og håber, at kunderne forstår. Den anden skriver tydeligt, hvilke opgaver han tager, hvornår han tidligst kan starte, og hvordan man kommer på listen.
Den ene svarer sent eller slet ikke, fordi han ikke kan tage opgaven nu. Den anden har et fast, venligt svar klar, der fortæller om ventetiden og spørger, om kunden vil skrives op.
Den ene hører først fra kunden, når hun ringer og spørger, hvad der sker. Den anden sender en kort besked hver anden måned med en realistisk dato, så ingen føler sig glemt.
Den ene har gamle billeder og åbningstider, der ikke passer. Den anden viser nye opgaver fra Odder og omegn og svarer på anmeldelser, så nye kunder kan se, at virksomheden er i fuld gang.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilket fag du har, hvor langt frem kalenderen er fyldt, og hvilke opgaver du gerne vil have flere af. Før der er gået 24 timer, ligger analysen klar som PDF. Den er gratis og ser på hjemmesiden, profilen på Google og den måde, nye henvendelser bliver taget imod på i dag.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller inviterer til et kort møde over Google Meet, og den samtale tales på engelsk. Bagefter modtager du et skriftligt resumé på dansk med de punkter, I nåede frem til, så du har noget at holde planen op imod.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører, som forstår, at en håndværker med fuld kalender har brug for orden og ikke for flere opkald. I hilser på hinanden over video, og du beslutter derefter, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Første etape er typisk svarskabeloner og en side om ventetid og opgavetyper, næste etape er profilen på Google og opfølgningen på listen. Hver etape godkender du selv, og en gang om måneden får du en rapport på dansk om henvendelser og opgaver i køen.
Detaljerne
Forestil dig en tømrermester i Odder med to svende og en kalender, der er fuld til efter sommerferien. Han får mange opkald om små reparationer og om terrasser, men det, han helst vil bruge sine dage på, er tagudskiftninger og tilbygninger. Han har ikke tid til at ringe alle tilbage, så mange henvendelser bliver liggende, og nogle af dem var præcis dem, han gerne ville have haft.
Markedsføreren skriver en side om de opgaver, han helst vil lave, med en ærlig linje om, hvornår han tidligst kan begynde. En kort formular spørger om husets alder, opgavens art og ønsket tidspunkt. Henvendelser om tag og tilbygning får et personligt svar inden for få dage, og resten får en venlig besked med et alternativ. Et par gange om året får kunderne på listen en opdatering. Det er et tænkt eksempel, men det viser, hvordan markedsføring kan bruges til at styre efterspørgslen frem for blot at skabe mere af den.
Tjekliste
Hvis du nikker til flere af punkterne, er det sandsynligvis ikke mere synlighed, du mangler. Det er en måde at sortere og planlægge på, som ikke kræver, at du selv sidder ved computeren om aftenen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke et kontor i Odder, og markedsføreren kommer ikke ud på byggepladsen. Holdet arbejder online, og samarbejdet passer til en håndværkers dag: korte videomøder tidligt eller sent, beskeder, du kan svare på, når du holder pause, og udkast, du læser i dit eget tempo. Billeder fra opgaverne tager du selv med telefonen.
Fagets side om håndværkere fortæller, hvad tømrere, murere og andre mestre typisk får ud af et forløb. Opgaver løses for firmaer over hele Region Midtjylland, og bysiden for Odder viser, hvilke andre ydelser vi skriver om her. Formularen til den gratis analyse ligger på siden kontakt, når ordrebogen skal have en plan.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke et kontor i Odder, og holdet sidder heller ikke i Aarhus. Alt arbejde foregår online med videomøder, mails og fælles dokumenter. For dig betyder det, at et møde kan klares fra bilen i en pause mellem to opgaver, og at ingen skal køre nogen steder hen for at mødes.
Projektlederens opkald og videomøder er på engelsk. Det er en midlertidig ordning, som gælder, indtil holdet har en projektleder, der taler dansk. Markedsføreren, som skriver dine svarskabeloner og sider, taler dansk med dig, og alt skrevet, fra analysen til rapporten hver måned, er på dansk.
Ja, hvis tiden bruges på det rigtige. Når kalenderen er fuld, handler arbejdet sjældent om annoncer. Det handler om at sortere henvendelser, svare hurtigt og høfligt og sørge for, at de opgaver, du helst vil have, står klar, når der bliver plads. Analysen viser, hvor indsatsen gør mest gavn.
Det kan indgå i planen, hvis du gerne vil køre derud. Markedsføreren kan skrive sider, der nævner de områder, du dækker, og sætte profilen på Google op, så den passer til dit arbejdsområde. Vil du hellere holde dig tæt på Odder, bliver det skrevet lige så tydeligt, så du undgår opkald fra steder, du ikke kører til.
Billeder fra opgaver, svar på et par spørgsmål om dit fag og din kalender og godkendelse af tekster og skabeloner, før de bliver brugt. Det tager mest tid i begyndelsen. Bagefter handler det om at svare på en enkelt besked i ny og næ og læse den månedlige rapport.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.