Mesteren med et par svende og et kendt navn
Du har arbejdet i området i mange år, og folk kender bilen. Men hjemmesiden er gammel, og profilen på Google er halvt udfyldt. Her er der meget at hente med lidt arbejde.
Til tømrere, murere, malere, elektrikere og VVS-firmaer i Helsingør Kommune, som er kendt af mange, fordi bilen holder i indkørslerne fra Snekkersten til Hornbæk. Mange nye kunder har set dit navn et sted, før de søger efter dig. Her kan du læse, hvordan en markedsfører sørger for, at det, de finder, holder hele vejen til et opkald.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Helsingør Kommune strækker sig langs kysten fra Snekkersten og Espergærde over byen selv til Hellebæk, Hornbæk og Dronningmølle, med Kvistgård og Saunte inde i landet. Der er villaer, rækkehuse, gamle byhuse i centrum og mange sommerhuse ved Nordkysten. En håndværker kører rundt mellem dem hele ugen, og bilen med firmanavnet bliver set af mange.
Det giver en særlig slags kunder, som ikke nødvendigvis har googlet „tømrer Helsingør“. Mange har set dit navn hos naboen, på et skilt ved en tilbygning eller nævnt i en lokal Facebook-gruppe. Når behovet så opstår, skriver de dit firmanavn i søgefeltet eller noget, der minder om det. Hvad de finder der, afgør, om de ringer.
Mange firmaer har aldrig tjekket, hvordan den søgning ser ud. Måske dukker en gammel adresse op, et forkert telefonnummer, en tom profil eller et andet firma med et lignende navn. Det er de huller, en markedsfører lukker først.
Tjekliste
Brug en telefon, ikke din egen computer, og søg både på det fulde navn og på det, folk typisk siger, når de taler om dig.
Tjekliste
Detaljerne
Google sammenligner oplysninger om dit firma fra mange kilder. Står der én adresse på Krak, en anden på din hjemmeside og et gammelt nummer på De Gule Sider, bliver Google usikker, og kunden bliver det også. Markedsføreren går de vigtigste kataloger igennem og retter dem, så navn, adresse og telefon er de samme overalt.
Google Virksomhedsprofil er ofte det første, en kunde ser. Med jævnlige billeder fra opgaver i kommunen, en kort beskrivelse af fagene og svar på anmeldelser bliver den et lille udstillingsvindue. Du tager billederne på stedet, markedsføreren sørger for, at de bliver lagt op og beskrevet.
Står der en hjemmeside på bilen, skal den virke. Markedsføreren kan foreslå, at bilen og byggepladsskiltet viser en enkel adresse, der fører direkte til en side, hvor man kan ringe eller skrive, så den, der ser bilen, ikke skal lede.
Hvem det er til
Du har arbejdet i området i mange år, og folk kender bilen. Men hjemmesiden er gammel, og profilen på Google er halvt udfyldt. Her er der meget at hente med lidt arbejde.
Navnet er ukendt, og de første kunder kommer via netværket. Det er nu, profilerne skal sættes rigtigt op, så hver eneste person, der ser bilen, kan finde dig bagefter.
Ejere fra resten af Nordsjælland og København ser dig ved naboens hus i Hornbæk eller Dronningmølle og søger på dig, når de er hjemme igen. Profilen skal tydeligt vise, at du arbejder i sommerhusområderne.
Er du både tømrer og maler, eller tilbyder du VVS og el, skal det fremgå klart, ellers ringer kunden til en anden, fordi han tror, du kun laver den ene ting.
Side om side
Kunden har allerede hørt om dig. Det gælder om at være let at finde, at se troværdig ud og at have et telefonnummer, der virker. Her er indsatsen lille og effekten ofte hurtig.
Kunden kender ikke noget firma og leder efter en murer eller en elektriker i nærheden. Her kæmper du med flere andre om pladsen, og det kræver sider for hvert fag og et længere arbejde med indhold.
Vil du have flere opgaver i Espergærde end ved Dronningmølle, kan annoncer på Google eller Facebook vises netop dér. Det giver mest mening, når navnet og profilerne allerede er i orden.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad firmaet hedder, hvilke fag I dækker, og hvor i kommunen I arbejder. Inden for 24 timer modtager du en gratis analyse som PDF, som blandt andet viser, hvad en kunde ser, når hun søger på jeres navn.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller holder et videomøde, og den samtale er på engelsk. Analysen og al skriftlig kontakt bagefter er på dansk. I bliver enige om, hvad der skal rettes først.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører med erfaring fra håndværksvirksomheder. I tager et videomøde, og først derefter beslutter du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Profiler og kataloger bliver typisk rettet først, derefter hjemmeside og eventuelle annoncer. Du godkender hver fase, før den går i gang, og hver måned kommer en rapport om opkald, henvendelser og visninger.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Helsingør, og markedsføreren kommer ikke ud på byggepladsen. Det meste kan ordnes på afstand: adgang til Google-profilen og hjemmesiden, billeder sendt fra telefonen og korte videomøder, når du har fri. Mange mestre tager mødet fra bilen i frokostpausen, og det fungerer fint.
På branchesiden om markedsføring for håndværkere kan du læse om de øvrige kanaler, et håndværksfirma bruger. Helsingør ligger i Region Hovedstaden, og kommunens egen side, Helsingør, viser, hvad vi laver for andre virksomheder i området.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet har ingen dør at banke på, hverken ved Øresund eller nogen andre steder. Markedsføreren arbejder online med dine profiler og din hjemmeside, og I holder møder over video. Billeder fra opgaverne sender du fra telefonen, så ingen behøver at køre ud til dig.
Delvist. Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Analysen, rapporterne og alt, der skrives frem og tilbage, er på dansk, og markedsføreren, som arbejder med dit firma i hverdagen, taler dansk.
Det sker ret ofte. Markedsføreren sørger for, at din profil og din hjemmeside tydeligt viser dine fag, dit område og dine billeder, så både Google og kunden kan se forskel. Nogle gange hjælper det også at bruge en kort tilføjelse til navnet i profilerne, for eksempel faget.
For mange firmaer er det det vigtigste første skridt, og det kan mærkes hurtigt. Hvis du også vil have kunder, der ikke kender dig i forvejen, skal der mere til: sider for hvert fag, flere anmeldelser og måske annoncer. Det afgør du efter første fase.
Det enkleste er at spørge, når opgaven er afleveret, og sende et link direkte til din profil på Google. Markedsføreren kan lave en kort besked, du kan sende fra telefonen. Anmeldelser må ikke købes eller skrives af andre end kunden selv.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.