Markedsføring for advokater i Lillerød, der begynder med de klienter, kontoret allerede kender

Lillerød er hovedbyen i Allerød Kommune i Nordsjælland. Her ligger stationen med S-tog mod København og Hillerød, bymidten med butikker og omkring den villakvarterer, hvor mange familier har boet i årtier. Lynge og Blovstrød ligger mere landligt, og mod syd og øst er der skov. Det er en kommune, hvor folk bliver boende, og hvor generationerne ofte bor tæt på hinanden.

For et advokatkontor betyder det, at klienterne har en lang historie. Det par, der fik hjælp til købsaftalen på deres første hus i Lillerød, skal måske senere have en ægtepagt, et testamente, en sag om et dødsbo eller en handel, når de sælger og flytter i lejlighed. Den selvstændige, der fik oprettet sit selskab, skal en dag have hjælp til et generationsskifte eller en ansættelseskontrakt.

Alligevel bruger mange kontorer næsten al deres markedsføring på at nå mennesker, der aldrig har hørt om dem. Det er ikke forkert, men det er dyrere og langsommere end at holde kontakten med dem, der allerede kender og stoler på kontoret. Den næste klient er ret tit en, der kom for ti år siden.

Samtykke og et nyhedsbrev, folk har lyst til at åbne

Uden samtykke må kontoret ikke sende markedsføring på e-mail. Markedsføreren hjælper med at indbygge en enkel mulighed for at sige ja tak, når en sag afsluttes, og på hjemmesiden. Nyhedsbrevet bliver kort og nyttigt: en ændring i reglerne om arv forklaret i almindeligt sprog, en påmindelse om at se testamentet igennem, når familien har ændret sig, eller et par ord om, hvad man skal tænke på, før man skriver under på en bolighandel.

Opfølgning efter sagen

Når en sag er slut, sker der som regel ingenting mere. Markedsføreren foreslår en lille rutine: en tak og en kort tekst om, hvad kontoret ellers kan hjælpe med, og efter et stykke tid en opfordring til at skrive et par ord på Google, hvis klienten var tilfreds. Alt sker i samråd med advokaten, og ingen klientoplysninger bliver brugt i markedsføringen.

En hjemmeside, der fortæller hele historien

Mange gamle klienter tror, at kontoret kun laver det, de selv fik hjælp til. Markedsføreren sørger for, at hjemmesiden viser alle de områder, kontoret arbejder med, skrevet ud fra de situationer, klienterne kender fra deres eget liv.

Som ekstern marketingafdeling har Markedsførere hverken skilt eller dørtelefon i Lillerød. Arbejdet med nyhedsbreve, hjemmeside og profiler foregår online, og markedsføreren får sine egne adgange, så kontoret altid ejer sine data og sin klientliste. Fortrolighed tages alvorligt: markedsføreren arbejder aldrig med oplysninger om sager eller klienter, kun med de tekster og lister, kontoret selv har godkendt. Møder holdes på video, så de passer ind mellem klientmøder.

Du kan læse mere om vores arbejde med advokater og advokatkontorer i hele landet, og under Region Hovedstaden finder du andre kommuner i Nordsjælland. På siden om Lillerød handler det om markedsføring for alle slags virksomheder i byen, og det samlede forløb er beskrevet under sådan fungerer det.