For hoteller, kursussteder og konferencesteder i Hørsholm og langs kysten ved Rungsted, der tjener godt i weekenden, men gerne vil have flere virksomheder i huset mandag til torsdag. Leadgenerering betyder her at finde de firmaer, der planlægger strategidage, kurser og konferencer, og få dem til at sende en brugbar forespørgsel, mens de stadig er ved at vælge sted.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
For et hotel i Nordsjælland ser ugen sjældent ens ud. Fredag og lørdag er der turister, par på weekendophold og bryllupsgæster. Tirsdag og onsdag kan lokalerne stå tomme, selvom det er netop de dage, hvor virksomheder holder kurser, temadage og ledermøder. Hørsholm har en god beliggenhed til den slags, tæt på hovedstaden, men alligevel så langt væk, at deltagerne føler, de er taget ud af hverdagen. Med kysten ved Rungsted, skovene og havnen er der også noget at gå en tur i efter frokost.
Problemet er, at den person, der planlægger næste afdelingsdag, ikke nødvendigvis kender stedet. Leadgenerering for et hotel handler derfor om tre ting. At blive set af de rigtige personer i virksomhederne. At gøre det let for dem at sende en forespørgsel med de oplysninger, salgsafdelingen har brug for. Og at følge op, så forespørgslen ikke dør i en indbakke.
En konference med overnatning fylder både værelser, restaurant og mødelokaler i flere dage. Derfor er målet ikke det størst mulige antal henvendelser, men henvendelser, der passer til huset. Specialisten bruger tid på at skrue indsatsen, så de forkerte forespørgsler bliver færre, og de rigtige bliver flere.
Tjekliste
En formular, der kun spørger om navn og telefonnummer, sender arbejdet videre til salgsafdelingen. En formular med de rigtige felter giver et oplæg, der kan sendes med det samme.
Tjekliste
Hvem det er til
Mange arrangementer bliver fundet og booket af en direktionsassistent eller en office manager. Sådan en planlægger har brug for overblik, hurtige svar og et sted, der er nemt at sælge til ledelsen. Korte tekster og tydelige billeder af lokalerne hjælper dem.
Kurser, introdage for nye medarbejdere og trivselsdage planlægges ofte i god tid. Forestil dig en HR-chef i en virksomhed nord for København, der leder efter et sted, hvor holdet kan komme frem på en halv time. Her kan LinkedIn-annoncer om hverdagspakker være vejen ind.
En strategidag kræver et lokale, hvor ingen forstyrrer, og en gåtur, hvor tankerne kan få luft. Hotellets beliggenhed tæt på kysten og skoven kan være et argument, hvis det bliver vist frem på den rigtige måde.
Faglige foreninger og erhvervsnetværk holder årsmøder og seminarer. Bestyrelsen har ofte en fast tidsplan og sammenligner steder ud fra beliggenhed og pakkepris, så siden skal gøre det let at se, hvad der er inkluderet.
Trin for trin
Trin 1
I sender hotellets hjemmeside og fortæller, hvilke dage og hvilke typer arrangementer I mangler. Højst 24 timer senere modtager I en gratis marketinganalyse som PDF, som følger vejen fra en søgning efter mødelokaler til en sendt forespørgsel.
Trin 2
En senior projektleder gennemgår fundene med salgs- eller hotelchefen. Det opkald foregår på engelsk. Konklusionerne og planen får I bagefter på skrift og på dansk, ligesom al anden korrespondance.
Trin 3
Ud fra opkaldet udpeger projektlederen én dansktalende specialist med erfaring i at skaffe erhvervskunder, helst til mødesteder, kursuscentre eller oplevelser. Hotellet taler med personen over video, før nogen forpligter sig.
Trin 4
Mødesiden og formularen bliver lavet om først, derefter starter annoncer og opslag, og til sidst kommer opfølgningen med nyhedsbrev. I godkender hver etape, og rapporten viser antal forespørgsler, deres kilde og hvor mange salgsafdelingen kunne bruge.
Detaljerne
Erhvervskunder finder et mødested på flere måder. Nogle søger på Google efter mødelokaler eller konferencested i Nordsjælland. Andre ser et opslag på LinkedIn fra en kollega, der har været afsted. Atter andre får et nyhedsbrev fra et sted, de har besøgt før. Specialisten bygger indsatsen op omkring de kanaler, analysen viser har potentiale for netop jeres hotel, og tester budskaberne i små portioner, før budgettet bliver større.
En forespørgsel, der først bliver besvaret efter tre dage, er ofte tabt. Specialisten hjælper med at lave en fast rutine. Hvem svarer, hvor hurtigt, med hvilken skabelon, og hvornår ringer man op? Forespørgsler, der ikke bliver til en booking, kan stadig give en kontakt til næste år, hvis personen har sagt ja til at høre fra hotellet. Markedsføringsloven kræver samtykke til reklame på mail, og formularen er sat op efter det.
Side om side
De booker selv, ofte gennem bookingportaler eller hotellets egen motor. Beslutningen tages hurtigt og handler om pris, stemning og billeder. Her er klassisk leadgenerering sjældent det rigtige værktøj.
Beslutningen tager uger, involverer flere personer og afhænger af et konkret oplæg. Her giver det mening at samle forespørgsler, kvalificere dem og følge op, fordi hver aftale er stor.
De ligger midt imellem. Parret sammenligner mange steder og tager sig tid, men beslutter selv. En særskilt side og formular til fester kan køre ved siden af erhvervsdelen uden at forstyrre den.
Et nærmere kig
Specialisten og projektlederen har ikke kontor i Hørsholm og arbejder online. For leadgenerering er det en naturlig model, fordi kampagner, formularer og opfølgning sker i digitale værktøjer, og fordi salgsafdelingen alligevel arbejder med forespørgslerne i egen indbakke eller eget system. Billeder af lokaler og værelser kan I selv tage, eller I kan bruge dem, I har. Specialisten fortæller, hvilke motiver der mangler.
Mange hoteller i området konkurrerer om de samme virksomheder, og derfor tæller hurtige svar og et tydeligt tilbud. Læs mere om, hvad leadgenerering indeholder hos os, se de brancher, vi arbejder med, og find andre kommuner i Region Hovedstaden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online og har hverken kontor i Hørsholm eller noget andet sted i Danmark. Vi ser hinanden på video, og hotellet deler billeder, menuer og priser på mødepakker i en fælles mappe. Det betyder også, at salgsafdelingen ikke skal sætte tid af til besøg.
Kun opkaldet med projektlederen kører på engelsk. Analyse, plan, månedsrapporter og annoncetekster bliver skrevet på dansk. Specialisten, I arbejder med hver uge, taler dansk, så formularer og opfølgningsmails bliver skrevet i det sprog, jeres erhvervskunder bruger.
Weekendgæster booker oftest direkte, og der passer andre værktøjer bedre, for eksempel annoncer, sociale medier og hotellets egen bookingside. Leadgenerering giver mest mening, hvor en forespørgsel skal besvares med et tilbud, som ved møder, konferencer og større fester.
Ved at målrette annoncerne mod de rigtige personer og stille de rigtige spørgsmål i formularen. Rapporten viser hver måned, hvor mange forespørgsler salgsafdelingen kunne bruge, og specialisten justerer målretning og budskaber ud fra det. Hotellet bestemmer selv, hvilke arrangementer der skal prioriteres.
Nej, men det hjælper. Mange hoteller starter med en fælles indbakke og et simpelt regneark over forespørgsler. Hvis I allerede bruger et system til salg eller booking, kobler specialisten formularen til det, så intet går tabt mellem marketing og salg.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.