Hvornår du møder kunden
Ved den klassiske tilgang møder du kunden, når han ringer og vil have tre tilbud. Med en tidlig vej ind har han måske læst din vejledning et par måneder før.
Til tømrere, murere, VVS-installatører, elektrikere og tagdækkere i Otterup, Bogense, Søndersø og Morud, som vil have henvendelser, før kunden har ringet rundt til alle andre. Her kan du se, hvordan en dansktalende specialist bygger en vej ind for husejeren, der endnu kun undersøger, og følger op, indtil han er klar.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk på en familie, der har købt en ældre landejendom uden for Søndersø. De ved, at taget skal skiftes, at badeværelset er slidt, og at oliefyret en dag skal ud. Men de har ikke ringet til nogen endnu. I stedet bruger de aftenerne på at læse om tagmaterialer, se videoer om varmepumper og spørge i en gruppe på Facebook, hvad sådan noget koster.
Den periode kan vare et halvt år eller mere. Og når de endelig er klar, ringer de ofte til den håndværker, hvis navn de er stødt på undervejs. Det er ikke nødvendigvis den, der er tættest på i Otterup, eller den med de flotteste biler. Det er den, der var der, mens de tænkte.
Leadgenerering for håndværkere på Nordfyn handler derfor om at være til stede i den fase. Ikke med tilbud og rabatter, men med noget, der hjælper familien med at blive klogere, og som giver dig lov til at holde kontakten.
Side om side
Ved den klassiske tilgang møder du kunden, når han ringer og vil have tre tilbud. Med en tidlig vej ind har han måske læst din vejledning et par måneder før.
Uden forudgående kontakt ved han intet ud over dit navn og din hjemmeside. Med en række nyttige mails har han lært, hvordan du tænker og arbejder.
En kunde, der kun kender dig fra et tilbud, sammenligner tal. En kunde, der har fået forklaret, hvad der skal med i en ordentlig tagudskiftning, sammenligner indhold.
Mange besigtigelser hos folk, der bare var nysgerrige, tager hele eftermiddage. Tidlige leads giver færre, men mere modne opkald, når de endelig kommer.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om faget, køreradius og de projekter, der giver dig mest lyst til at stå op om morgenen. Inden der er gået 24 timer, ligger den gratis marketinganalyse klar som PDF, med et bud på, hvor de tidlige henvendelser kan komme fra.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller tager et kort møde på Google Meet, og samtalen kører på engelsk. Bagefter kommer der en skriftlig opsamling på dansk, så du kan læse aftalerne igen i ro og mag.
Trin 3
Ud fra dit fag og dit område peger projektlederen på én specialist, der har bygget leadforløb for håndværkere før. Efter en videosamtale beslutter du, om vedkommende skal i gang.
Trin 4
Først vejledningen og siden, hvor den kan hentes, så mailforløbet og til sidst annoncer, der sender folk derhen. Du godkender hver etape, og månedsrapporten viser, hvor mange der har hentet materialet, og hvem der har skrevet.
Detaljerne
Et leadforløb for en håndværker er ikke stort eller kompliceret. Det består typisk af tre dele, som hver især kan laves på få uger.
Det kan være en tjekliste til husejeren, der overvejer at skifte vinduer, en kort vejledning om, hvad man skal undersøge, før man bygger til, eller en oversigt over de spørgsmål, man bør stille enhver håndværker. Indholdet kommer fra din erfaring. Specialisten interviewer dig og skriver det, så det kan læses af en, der ikke er fagmand.
Materialet kan hentes på en enkel side mod navn og e-mail. Formularen spørger klart, om personen vil have mails fra dig. Markedsføringsloven stiller krav til den slags samtykke, og specialisten sætter det op, så det holder.
De følgende uger får husejeren et par korte mails med gode råd, eksempler på opgaver, du har løst, og til sidst en venlig invitation til at bede om en besigtigelse. Læs mere om leadgenerering som ydelse.
Hvem det er til
Tag, tilbygninger og nye vinduer er projekter, som husejeren tygger på i lang tid. En vejledning om, hvad der bør undersøges først, passer præcis til den fase.
Mange ejere af ældre huse på landet overvejer at skifte opvarmning. Her skal materialet forklare muligheder og overvejelser uden at love besparelser eller gætte på tilskud.
Facaderenovering, nye badeværelser og omfangsdræn er store beslutninger for en familie. En tydelig gennemgang af, hvordan sådan en opgave forløber, gør dig til den naturlige at ringe til.
Ladestandere, solceller og nye tavler bliver ofte undersøgt online i lang tid. Et kort materiale om, hvad husejeren skal have styr på, åbner samtalen tidligt.
Et nærmere kig
Vores folk har ikke base på Fyn og kommer ikke ud på pladsen. Specialisten taler med dig over video, gerne om aftenen eller tidligt om morgenen, så det passer med arbejdsdagen, og resten klares på mail og i delte dokumenter. Du skal bruge lidt tid i starten på at fortælle om dit fag, og derefter mest på at godkende og svare de kunder, der skriver.
Se, hvordan vi arbejder med håndværkere i hele landet, eller find de andre byer i Region Syddanmark, hvis du også kører til Odense, Middelfart eller Kerteminde. Mangler du svar om forløbet, kan siden ofte stillede spørgsmål måske hjælpe dig videre.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes ingen afdeling i Otterup, Bogense eller noget andet sted på Nordfyn. Specialisten arbejder online og mødes med dig over video. For et leadforløb er det helt nok, fordi alt det, der skal bygges, ligger på nettet og i din indbakke.
Næsten. Den specialist, der bygger dit forløb, taler dansk, og al tekst, alle mails og rapporter er på dansk. Projektlederen, som du har et par opkald med i løbet af samarbejdet, taler indtil videre engelsk. Hvad I aftaler i de opkald, sendes til dig på dansk bagefter.
Det er en person, der har vist interesse og givet dig lov til at kontakte sig, typisk ved at hente en vejledning eller udfylde en formular. Det er ikke en ordre endnu. Arbejdet går ud på at få flere af den slags kontakter og følge op, så nogle af dem bliver til opgaver.
Nej, specialisten skriver dem ud fra en samtale med dig. Du læser dem igennem, retter det faglige og godkender, før de bliver sendt. Når kunden svarer på en mail, lander svaret hos dig, fordi det er dig, kunden vil tale med.
Mindre godt. Små og akutte opgaver bliver besluttet hurtigt, og der er Google og en god virksomhedsprofil ofte vigtigere. Analysen siger ærligt, om en tidlig vej ind passer til dine opgaver, eller om indsatsen skal ligge et andet sted.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.