En åben formular med navn, telefon og besked
Alle kan skrive, og mange gør. Du får beskeder som „hvad koster et nyt tag“ uden adresse, husets størrelse eller tidsplan, og du må ringe op for at finde ud af, om opgaven overhovedet er noget for dig.
For tømrere, murere, VVS'ere, elektrikere og malere med kunder i Greve Strand, Hundige, Karlslunde, Mosede og Tune. Problemet er sjældent, at telefonen er stille. Problemet er de henvendelser, der koster en eftermiddag og aldrig bliver til noget. Her kan du læse, hvordan leadgenerering kan bygges, så du bruger tiden på de rigtige opgaver.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tag en tømrermester med to svende og en lærling. Ugen har fem arbejdsdage, og hver gang han kører ud for at se på en opgave i et rækkehus i Hundige, går der en time eller to. Hvis halvdelen af de besøg handler om folk, der blot ville høre en pris til et projekt om tre år, går der mange timer tabt, som kunne være brugt på pladsen.
Derfor handler leadgenerering for en håndværksvirksomhed om mere end at skaffe flere henvendelser. Det handler om at få dem, der passer til dit fag, din kapacitet og dit område, og om at vide noget om opgaven, før du ringer tilbage. Typen af hus, hvad der skal laves, hvornår kunden gerne vil i gang, og om der er billeder.
Det giver måske færre henvendelser i indbakken. Men de tilbud, du skriver, har en reel chance for at blive til en ordre.
Side om side
Alle kan skrive, og mange gør. Du får beskeder som „hvad koster et nyt tag“ uden adresse, husets størrelse eller tidsplan, og du må ringe op for at finde ud af, om opgaven overhovedet er noget for dig.
Kunden vælger opgavetype, skriver postnummer, angiver en ønsket start og kan vedhæfte et par billeder. Du kan se på mobilen, om det giver mening at køre ud, og kan forberede dig, før du ringer.
Godt til akutte opgaver som et sprunget rør eller en strømafbrydelse. Til større ombygninger er det mindre egnet, fordi du ofte står midt i et andet job og ikke kan tage en længere snak.
Detaljerne
Et nyt badeværelse og en ny carport er to forskellige kunder med to forskellige spørgsmål. Specialisten bygger en enkel side for de opgaver, du helst vil have flere af, med billeder af dit eget arbejde, en forklaring på forløbet og formularen lige ved hånden.
Leads kommer fra Google Søgning, Google Virksomhedsprofil og annoncer på Facebook og Instagram rettet mod husejere i kommunen og nabokommunerne. Kanalerne vælges ud fra, hvor dine kunder faktisk leder, ikke ud fra en fast pakke.
Hvert nyt lead lander som en besked på telefonen og i en enkel oversigt, så du eller kontoret kan se, hvem der skal ringes op i dag. Kunder, der ikke svarer første gang, får en venlig påmindelse, og dem, der har sagt nej tak, bliver ikke kontaktet igen uden samtykke.
Hvem det er til
Tagudskiftning, tilbygninger, terrasser og nye vinduer. Opgaverne er store, og kunderne overvejer længe. En side med tydelige trin og billeder af afsluttede projekter hjælper dem med at tage det næste skridt.
Badeværelser bliver ofte renoveret, når huset skifter ejer. Mange købere i området søger efter murer, før de flytter ind, og har brug for en klar besked om, hvornår du har plads i kalenderen.
Både akutte opkald og planlagte opgaver som varmepumper, ladestandere og nye tavler. Her er to forskellige spor nyttige, et til hasteopgaver og et til de projekter, der kræver en besigtigelse.
Mindre opgaver med kortere beslutningstid. Formularen kan spørge om antal rum og ønsket uge, så du kan give et overslag hurtigt og planlægge flere kunder i samme kvarter.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om dit fag, de jobs du mangler, og de postnumre, varevognen helst holder sig til. Senest 24 timer efter ligger der en dansk PDF i din indbakke, som gennemgår formularen, hjemmesiden, profilen hos Google og de veje, kunderne finder dig ad nu.
Trin 2
Fundene går du igennem med projektlederen i et kort opkald, der foregår på engelsk. Bagefter får du en dansk opsummering på skrift med de vigtigste beslutninger, så du kan vise den til din makker eller dit kontor.
Trin 3
Til opgaven udpeges én dansktalende specialist, der har bygget leadflows til tømrere, VVS'ere eller andre bygge- og installationsfag. Efter et videomøde, hvor du kan spørge løs om metoden, bestemmer du selv, om samarbejdet skal starte.
Trin 4
Formularer og landingssider kommer først, så annoncerne. Hver etape godkender du, før den går live. Den månedlige rapport viser antal leads pr. opgavetype, hvor de kom fra, og hvilke der endte som tilbud.
Tjekliste
Ingen af svarene skal være perfekte. Men de afgør, hvordan formularen skal se ud, og hvilke opgaver annoncerne skal pege på.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse ved Køge Bugt, og vi kommer ikke forbi værkstedet. Specialisten opsætter formularer, sider og annoncer online, og I mødes på video, når der skal tages beslutninger. Det passer de fleste mestre fint, fordi et møde kan klares i bilen mellem to kunder eller efter fyraften.
Greve hører til Region Sjælland, men ligger tæt på hovedstaden, og mange håndværkere herfra kører både mod Køge, Solrød og Ishøj. Specialisten tegner derfor området ud fra, hvor du rent faktisk vil arbejde, ikke ud fra kommunegrænsen.
Du kan læse mere om markedsføring for håndværkere eller se, hvordan et samarbejde forløber fra første henvendelse til den første rapport.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder ikke i Greve eller andre steder i kommunen, og vi kommer ikke ud på pladsen. Alt foregår online, og møder holdes på video. For en håndværker betyder det, at du ikke skal lægge en arbejdsdag om for at mødes. Et kort møde fra bilen eller hjemme ved køkkenbordet er nok.
Med specialisten, ja. Den person, der bygger og passer dine formularer og annoncer, taler dansk. Opkald og videomøder med projektlederen kører på engelsk. Alt skriftligt, fra analysen over beskeder til den månedlige rapport, er på dansk, så du altid har beslutningerne sort på hvidt på dit eget sprog.
En almindelig henvendelse er en besked med et navn og et telefonnummer. Et lead i denne forstand er en henvendelse, hvor kunden allerede har fortalt, hvilken opgave det drejer sig om, hvor huset ligger, og hvornår arbejdet skal laves. Så kan du vurdere, om det er værd at ringe op og køre ud.
Nej. Markedsføringsloven kræver samtykke, før man sender reklame på mail eller sms, og specialisten arbejder inden for de regler. Leads kommer fra folk, der selv har udfyldt en formular eller ringet. Opfølgning sker kun på den opgave, de har spurgt om, og kun så længe de ønsker det.
Det er et godt problem, men stadig et problem. Er kalenderen fuld til efter sommerferien, sætter specialisten annoncebudgettet på pause eller lægger et ekstra spørgsmål ind om ønsket opstart. På den måde kan travle perioder bruges på at samle opgaver til senere i stedet for at skuffe kunder, der vil i gang med det samme.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.