Skive ligger ved fjorden i den sydlige ende af Salling, og kommunen rækker fra Glyngøre i nord til Fjends-egnen i syd. Her findes en solid bestand af produktionsvirksomheder, smedjer, entreprenører og tekniske underleverandører, som sælger til kunder langt fra Midt- og Vestjylland. Deres køb er sjældent impulskøb. En indkøber vil have tegninger, materialer, leveringstid og en person at tale med.
Det er her, mange forsøg med leadgenerering går i stå. Kampagnen virker, formularen bliver udfyldt, og så sker der ingenting i tre dage, fordi beskeden landede i en indbakke, som ingen har ansvaret for. Kunden har imens fået svar et andet sted. Specialistens første spørgsmål er derfor ikke, hvor mange leads du vil have, men hvem der ringer tilbage, og hvor hurtigt.
Et lead er en aftale om at svare
Når nogen skriver til dig, har de lagt en bid af deres tid og deres behov i dine hænder. Specialisten sørger for, at henvendelsen straks går til den rigtige person, at den indeholder de oplysninger, sælgeren skal bruge, og at du kan se, hvilke henvendelser der blev til tilbud, og hvilke der døde undervejs.