Når et revisionshus får lavet en ny side, er der fokus i et par måneder. Teksterne bliver skrevet, billederne taget, og alle er enige om, at det ser godt ud. Så kommer hverdagen, momsfristerne og årsafslutningen, og siden bliver ikke rørt igen. To år senere står der en medarbejder, som er stoppet, en henvisning til et regnskabsprogram, I ikke bruger mere, og en formular, som sender beskeder til en indbakke, ingen læser.
Det er derfor, vi tænker hjemmeside som en løbende opgave og ikke som et projekt med en slutdato. Specialisten bygger siden, men bliver også ved med at passe den: tekniske opdateringer, test af formularer, nye medarbejdere på teamsiden og tekster, der skal ændres, når reglerne for virksomhederne ændrer sig. Det er ikke spændende arbejde, men det er det, der gør, at en ny klient tør tage kontakt.
Tillid er det, revisorer sælger
En ejer, der overvejer at give jer adgang til sin økonomi, læser siden med et kritisk blik. Et udløbet sikkerhedscertifikat, en side der er langsom på telefonen eller en fejl i kontaktoplysningerne virker småt, men det sår tvivl om netop den omhu, som revisorens arbejde bygger på.