Hjemmeside til revisorer i Guldborgsund, hvor hver kundetype finder sin egen indgang

Guldborgsund Kommune dækker Falster og den østlige del af Lolland, med Nykøbing F som handelsby og en række mindre byer omkring. Erhvervslivet er en blanding, man kender fra resten af Lolland-Falster: landbrug på de flade marker, håndværkere og entreprenører, butikker og spisesteder i byerne og en del folk, der lever af turisterne langs kysten om sommeren. Hertil kommer pendlerne, der tager toget mod Sjælland, men måske har en lille virksomhed ved siden af.

For en revisor betyder det, at næsten ingen kunder ligner hinanden. Landmanden tænker i driftsregnskab og generationsskifte. Butiksejeren vil have styr på moms og løn. Den nyuddannede, der starter som selvstændig, ved knap, hvad et revisionsfirma egentlig laver. Alle tre kan lande på den samme forside, og hvis forsiden blot remser „revision, regnskab, skat og rådgivning“ op, ser ingen af dem sig selv i teksten.

Den vinkel, vi arbejder ud fra her, er enkel: siden skal sortere de besøgende, før de ringer. Når hver kundetype har sin egen indgang, bliver de rette henvendelser lettere at få, og de forkerte bliver færre.

Indgange efter kundetype

Lige under det første billede på forsiden står tre eller fire tydelige valg, for eksempel landbrug, håndværk og handel samt nye virksomheder. Hver indgang fører til en side, der taler det sprog, kunden selv bruger, og som peger på den medarbejder, der har området.

Svar på de spørgsmål, telefonen ellers tager

Hvornår skal bilagene ind, hvordan sendes de, og hvad sker der, når årsregnskabet er klar. En side med de faste spørgsmål og korte svar kan aflaste receptionen i de travle måneder. Svarene beskriver firmaets egen arbejdsgang og giver ikke skatteråd på skærmen.

Skift af revisor gjort overskueligt

Mange af de bedre henvendelser kommer fra virksomheder, der overvejer at skifte. En side, der i rolige ord forklarer, hvad et skifte kræver af kunden, og hvordan overleveringen foregår, fjerner en del af tøven.

Folkene bag

Billeder og et par linjer om hver medarbejder. På en egn, hvor mange stadig vælger revisor efter, hvem de kender, gør et ansigt det lettere at tage kontakt første gang.

Der findes ingen kontoradresse bag os, hverken i Nykøbing F eller i resten af landet. Forløbet kører fra start til slut online: skitser og tekster kommer på skrift, en testversion af siden kan ses på mobilen, før den går live, og når noget skal drøftes, ringer vi i dansk arbejdstid eller holder et videomøde. For mange revisorer passer det fint, fordi de selv arbejder digitalt med kunderne.

Siden skrives til kunder i hele kommunen og gerne til virksomheder i resten af Region Sjælland, hvis det er dér, I vil vokse. Vil du vide mere om selve ydelsen, så læs siden om hjemmesider, og vil du se, hvilke brancher vi ellers arbejder med, så kig forbi brancheoversigten.