Kunden ringer midt i arbejdsdagen
Du står på et stillads og kan ikke tage telefonen, eller du tager den og skal huske adresse og opgave i hovedet. Bagefter ved du sjældent, hvor stor sagen er, og hvad kunden egentlig forventer af dig.
Til tømrere, murere, elektrikere og VVS-folk i Holstebro, Vinderup, Ulfborg og Vemb, som bruger for mange timer på at køre ud til opgaver, der aldrig bliver til noget. En hjemmeside med en gennemtænkt forespørgselsformular beder kunden om billeder, adresse og en kort beskrivelse, så du kan prioritere fra kontoret eller fra varevognen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange håndværkere kender situationen. En kunde ringer og spørger, om du kan komme og se på et badeværelse. Du kører fra Holstebro til en landejendom ved Vinderup, og det viser sig, at kunden mest ville have en idé om prisen og allerede har talt med tre andre. Det sker ikke hver gang, men det sker tit nok til, at det mærkes i kalenderen.
En hjemmeside kan ikke fjerne den slags helt, men den kan gøre forarbejdet bedre. Når forespørgslen kommer gennem en formular, der beder om de oplysninger, du alligevel ville spørge om i telefonen, har du et langt bedre grundlag for at vurdere, om turen er værd at tage. Kunden får samtidig et indtryk af, at virksomheden er ordentlig og har styr på sine ting.
Side om side
Du står på et stillads og kan ikke tage telefonen, eller du tager den og skal huske adresse og opgave i hovedet. Bagefter ved du sjældent, hvor stor sagen er, og hvad kunden egentlig forventer af dig.
Du får adresse, billeder, en beskrivelse og et ønske om tidspunkt samlet i én besked. Om aftenen kan du sortere i ro og svare med et forslag til besøg eller et par opklarende spørgsmål.
Opgaver, der ligger tæt på hinanden, kan lægges samme dag. Små opgaver langt væk kan du sige pænt nej til tidligt, i stedet for at opdage det, når du holder i indkørslen.
Tjekliste
Formularen skal være kort nok til, at kunden gider udfylde den på telefonen, og lang nok til, at du kan bruge svarene. Webspecialisten tilpasser listen til dit fag.
Tjekliste
Detaljerne
Holstebro Kommune er stor, og mange håndværksvirksomheder herfra arbejder også i nabokommunerne mod Struer, Lemvig og Herning. Hvor langt du vil køre, er din beslutning, men det skal stå tydeligt på hjemmesiden. Ellers ringer kunder fra hele Vestjylland, og nogle af dem bliver skuffede, når de hører, at de bor for langt væk.
En enkel side, der nævner de byer, du dækker, fra Tvis og Vemb til Ulfborg, hjælper både kunden og Google. Kunden kan se, at du kommer til netop hans by, og Google forstår, hvor virksomheden arbejder. Siden kan også fortælle, om du tager større opgaver længere væk.
Har du lavet en tagudskiftning på et stuehus ved Vinderup eller en tilbygning i et parcelhuskvarter i byen, så vis det med et par sætninger om opgaven. Det er ikke for at prale, men for at kunden kan se, at du har løst noget, der ligner det, han står med.
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen på din nuværende side eller fortæl, at du ikke har en endnu. Senest 24 timer senere har du en PDF, der viser, hvad siden mangler for at give brugbare forespørgsler, og hvordan den ser ud på en telefon.
Trin 2
Projektlederen ringer og tager samtalen på engelsk. Det, I aftaler om fag, område og formular, bliver sendt til dig på dansk, og al videre skriftlig kontakt foregår også på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger én specialist, der har bygget sider til håndværksvirksomheder. I mødes på video, og du beslutter efter mødet, om det er den person, der skal bygge din nye side.
Trin 4
Først struktur og formular, så tekster og billeder, til sidst siden om dit område. Du godkender hver etape, og når siden er online, får du en rapport hver måned om besøg og forespørgsler.
Hvem det er til
Skift af vinduer, en ny terrasse, reparation af en sokkel. Den slags giver mange henvendelser, og formularen hjælper dig med at se, hvilke der passer ind mellem de større sager.
Her handler det om at samle opgaver på ruter. Når postnummer og opgavetype står i forespørgslen, kan servicebilerne planlægges, så der køres mindre på kryds og tværs af kommunen.
En side med lidt om virksomheden og en enkel side om at søge job hos jer gør det lettere for unge fra egnen at se, hvem I er, før de sender en ansøgning.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Holstebro, og webspecialisten kommer ikke forbi værkstedet. Det er sjældent et problem for en håndværksmester, der alligevel sjældent er på kontoret. Du sender billeder fra dine opgaver, og udkast til tekster og sider kommer tilbage til godkendelse. Spørgsmål kan du besvare skriftligt om aftenen, og møder holder vi på video, gerne tidligt om morgenen, før du kører ud.
Mere om, hvordan vi laver en hjemmeside, står på siden om ydelsen, og hvad vi i øvrigt gør for håndværkere, finder du under branchen. Arbejder du i hele landsdelen, kan du læse om Region Midtjylland. Trinene fra første analyse til færdig side er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder ikke noget sted i byen, og der er heller ikke en dansk adresse, du kan køre hen til, for hele holdet arbejder over nettet. Webspecialisten bygger siden ud fra dine billeder og svar, og møder holdes på video. Mange håndværkere foretrækker det, fordi de kan tage et møde fra bilen eller hjemme i stedet for at sætte en halv dag af.
Samtalerne med projektlederen, både på telefon og video, er på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Alt det skrevne, fra analysen til rapporterne og beskederne, får du på dansk. Webspecialisten, der bygger din side og skriver teksterne, taler dansk med dig.
Måske lidt færre, men de er mere brugbare. Telefonnummeret står stadig på siden for dem, der hellere vil ringe. Formularen er et tilbud til kunden, ikke en mur, og den gør det lettere for dig at svare ordentligt på de henvendelser, der kommer, især når du er på en byggeplads hele dagen.
Typisk direkte i din indbakke, med billederne vedhæftet. Bruger du et system til sager og tilbud, kan specialisten undersøge, om formularen kan sende videre dertil. Det vigtigste er, at du ser forespørgslen på telefonen og kan svare uden at skulle logge ind flere steder.
Ja. Siden bygges, så du kan lægge billeder og korte beskrivelser af nye opgaver op fra telefonen. Specialisten viser dig, hvordan det gøres, og står for større ændringer, når du har brug for det. Hvor ofte der skal laves noget, aftaler I efter, hvor meget du selv har lyst til at gøre.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.