Kundens første spørgsmål
Uden en side om tid ringer kunden for at spørge, om du kan komme. Med siden ved kunden allerede, at badeværelset først kan laves efter jul, og ringer kun, hvis det passer.
Det første, en kunde i Brøndby vil vide, er sjældent prisen. Det er, om du overhovedet kan komme i år. Denne side er til tømrere, murere, elektrikere, VVS-installatører og malere i kommunen, som vil have en hjemmeside, der svarer ærligt på ventetid og opgavetyper, og som en webspecialist både bygger og holder ved lige bagefter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I et tæt bebygget område som Brøndby er der kort vej mellem kunderne. En mester kan nå en villa i Brøndbyvester, en lejlighed i Brøndby Strand og et lager i et erhvervsområde på samme dag. Til gengæld ringer kunden ofte til tre eller fire firmaer i træk, fordi ingen af hjemmesiderne siger noget om, hvornår der er tid. Resultatet er mange samtaler, der ender med „vi kan tidligst om nogle måneder“.
En god hjemmeside for en håndværker kan tage den samtale på forhånd. Den fortæller, hvilke opgaver firmaet tager lige nu, hvor lang ventetiden typisk er for en større opgave, og om der er plads til små reparationer ind imellem. Det kræver ikke et bookingsystem. Det kræver en side, som mesteren kan rette på to minutter, når kalenderen ændrer sig.
Resten af siden bygges op om det samme princip: kunden skal kunne se, om firmaet passer til opgaven, før der bliver ringet. Det giver færre, men mere brugbare henvendelser.
Detaljerne
Øverst på forsiden står en kort tekst om, hvad firmaet har tid til. Fx at der er ledige uger til badeværelser efter sommerferien, men at små el-opgaver kan klares med kort varsel. Boksen redigeres fra telefonen, og specialisten sætter den op, så der ikke skal logges ind i et kompliceret system.
Tag en murer, der laver både facaderenovering, badeværelser og småreparationer. Hver opgavetype får sin egen side med billeder fra rigtige opgaver, en beskrivelse af forløbet og en ærlig tekst om, hvad kunden selv skal have klar. Det gør det lettere for Google at vise den rette side, og det gør det lettere for kunden at genkende sin egen opgave.
Formularen beder om postnummer, boligtype, opgavetype og gerne et par billeder. Så kan mesteren se, om opgaven passer, uden at køre ud. Felterne er få, og siden fungerer på mobilen, fordi de fleste kunder skriver fra sofaen eller fra den bolig, der skal laves.
Side om side
Uden en side om tid ringer kunden for at spørge, om du kan komme. Med siden ved kunden allerede, at badeværelset først kan laves efter jul, og ringer kun, hvis det passer.
Uden siden går mange af dagens opkald til at afvise opgaver. Med siden handler opkaldene oftere om opgaver, der faktisk kan passes ind.
Uden siden tror kunden, at en lille reparation er for småt. Med en tydelig linje om småopgaver får firmaet de jobs, der kan fylde hullerne mellem de store.
En side, der siger noget konkret om ventetid, virker ærlig. Kunden oplever, at firmaet kender sin egen kalender og ikke lover mere, end det kan holde.
Hvem det er til
Har nok at lave, men bruger tid på at sige nej i telefonen. En side om ventetid og om hvilke opgaver der tages ind lige nu, letter presset og giver plads til de opgaver, der passer bedst.
Lever af hurtige opgaver i lejligheder og rækkehuse. Siden skal vise, at der kommer nogen med kort varsel, og formularen skal gøre det let at beskrive fejlen med et billede.
Servicerer både private og virksomheder i erhvervsområderne. To indgange på forsiden, en for boligen og en for erhverv, gør det let for hver kunde at finde det rette.
Maler opgange og lejligheder ved fraflytning. En side, der forklarer, hvordan firmaet arbejder med en boligforening eller en administrator, gør det lettere for dem at give opgaven videre.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på hjemmesiden, eller fortæller, at der ikke er nogen. Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse som PDF på dansk, med det, kunder i Brøndby ser i dag, og det, der mangler, før de tager kontakt.
Trin 2
Projektlederen ringer og gennemgår analysen, firmaets fag og hvordan kalenderen ser ud. Opkaldet er på engelsk. Oplæg, tidsplan og alle mails derefter er på dansk.
Trin 3
Ud fra fag og ønsker finder projektlederen én dansktalende webspecialist, der har bygget sider til håndværkere. I mødes på video, og bagefter beslutter du, om specialisten skal gå i gang.
Trin 4
Først struktur og tekster, så design og opsætning, og til sidst lancering og måling af henvendelser. Du godkender hver etape. Bagefter passer specialisten siden, og du får en rapport hver måned.
Tjekliste
Jo mere materiale fra rigtige opgaver, jo hurtigere kan siden komme online. Det meste har du sikkert allerede på telefonen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere har ingen adresse i Brøndby og arbejder online. Møder holdes på video, gerne tidligt om morgenen eller sidst på eftermiddagen, når mesteren er væk fra pladsen. Billeder og tekster sendes på mail eller til en delt mappe, og rettelser i kapacitetsboksen kan du lave selv eller sende som en kort besked.
Fagets egne vilkår, fra autorisationer til sæsoner, er samlet på siden om håndværkere. Nabokommunerne og resten af hovedstadsområdet finder du under Region Hovedstaden, og vil du skrive til os med det samme, bruger du kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken lokaler i Brøndby eller i nabokommunerne. Webspecialisten arbejder online med firmaets side, og møder holdes over video. Analyse, tekstudkast og rapporter kommer skriftligt på dansk, så du kan læse dem, når du har tid.
Webspecialisten, der bygger og passer hjemmesiden, taler dansk med dig. Mails, oplæg og rapporter er altid på dansk. Kun samtalerne med senior projektlederen foregår på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder.
Kun det, du har lyst til. Boksen om ledig tid er bygget, så du kan rette den fra mobilen. Alt det andet, fra nye opgavesider til opdateringer af systemet og cookiebanneret, tager specialisten sig af som en del af den løbende drift.
Ja. Mange håndværkere i Brøndby arbejder både i boliger og i erhvervsområderne. Forsiden får to tydelige indgange, og hver del får sine egne opgavesider og sin egen formular, så en indkøber ikke skal læse om badeværelser.
Domænet er firmaets eget og bliver ved med at være det. Specialisten flytter det brugbare indhold over og sørger for, at gamle adresser peger på de nye sider, så de søgninger, siden allerede bliver fundet på, ikke går tabt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.