Til frisørsaloner, barberer og skønhedsklinikker i Vejle og byerne omkring, som får de fleste stamkunder via bookingen, men vil have flere nye. En ny kunde har en række små spørgsmål, før hun tør booke. Her kan du se, hvordan en dansktalende webspecialist bygger og passer en hjemmeside, der svarer på dem, inden telefonen ringer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk på en kvinde, der lige er begyndt at arbejde i Vejle og bor i Brejning. Hun skal have klippet håret, men har ingen frisør her endnu. En kollega nævner jeres salon, og hun slår den op på telefonen i frokostpausen. Bookingknappen er der, men hun har spørgsmål. Hvad koster en klipning og farve ca. til langt hår? Kan hun parkere i nærheden? Er der nogen, der klipper krøllet hår? Hvor lang tid tager det? Hvis hjemmesiden ikke svarer, lukker hun den og tænker, at hun lige vil høre en anden.
Stamkunderne har ikke den slags spørgsmål. De kender salonen og booker direkte. Mange frisørhjemmesider er derfor bygget til dem, med et logo, et par billeder og et link til bookingsystemet. For den nye kunde er det for lidt.
En hjemmeside, der også tager imod den nye kunde, behøver ikke at være stor. Den skal bare være skrevet med hendes spørgsmål i tankerne og holdes ajour, så åbningstider og priser altid passer.
Tjekliste
Gå jeres hjemmeside igennem med friske øjne og se, om svarene står der. Ofte står de i bookingsystemet eller i hovedet på personalet, men ikke på siden.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en salon i gaderne i centrum, hvor folk på vej forbi tager et billede af skiltet og slår navnet op senere. Den nye kunde kender kun facaden, og hjemmesiden skal hurtigt fortælle, hvad salonen er god til, og hvordan man booker.
I de mindre byer kommer de fleste kunder fra byen selv og landsbyerne omkring. Nye kunder er tit tilflyttere eller unge, der skifter fra mors frisør. For dem gør tydelige åbningstider og en kort præsentation af personalet en forskel.
Har salonen drop-in på bestemte tidspunkter, er det præcis den oplysning, en ny kunde leder efter. Hjemmesiden kan vise, hvornår der er drop-in, og hvornår det er bedst at booke, og den kan rettes med det samme, når tiderne ændrer sig.
Lad os sige, at en klinik tilbyder både frisør, vipper og bryn. En ny kunde skal kunne se, hvad hver behandling indebærer, før hun booker. Her giver det mening med en kort side for hver behandling, der linker direkte til den rigtige tid i bookingen.
Detaljerne
For nye kunder er siden om første besøg tit den, der vipper beslutningen. Den er kort, venlig og praktisk, og den linker videre til bookingen.
Adresse, et kort, hvor man parkerer, og hvordan man finder døren. Er der trapper, står det der. Ligger salonen tæt på busstationen eller banegården, kan det også nævnes.
Hvad sker der, når man kommer ind, om der er en kort snak først, hvor lang tid de almindelige behandlinger tager, og om der skal laves en allergitest før en farve.
Et prisniveau for de mest almindelige behandlinger, så ingen bliver overrasket, og hvilke betalingsformer salonen tager imod. Priserne sætter salonen selv, og specialisten sørger for, at de står ens på hjemmesiden og i bookingen.
Et billede og et par linjer om hver frisør med det, vedkommende helst arbejder med. Så kan kunden booke hos den, der passer til hendes hår.
Trin for trin
Trin 1
Send navnet på salonen og adressen på den nuværende hjemmeside eller bookingside. Du får inden for 24 timer en gratis marketinganalyse som PDF, hvor vi blandt andet ser på, om en ny kunde kan finde svar på sine spørgsmål.
Trin 2
Den senior projektleder ringer op på video, gerne på en dag, hvor salonen holder lukket. Opkaldet er på engelsk, men alt, hvad du får tilsendt bagefter, er skrevet på dansk, også planen for hjemmesiden.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende webspecialist, som har bygget hjemmesider for saloner, klinikker eller andre steder, hvor kunden booker en tid. I får en kort samtale, og du bestemmer, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først de vigtigste sider med kobling til bookingen, derefter siden om første besøg og siderne om behandlingerne. Du godkender hver etape, og når siden er oppe, viser månedsrapporten besøg, klik på booking og hvad der er rettet.
Side om side
Logo, et par billeder, en adresse og en knap til bookingen. Stamkunderne er glade, for de skal bare finde en tid. Den nye kunde mangler svar, og mange af dem booker hos en anden, der har skrevet tingene ned.
Bookingknappen står stadig øverst, så stamkunden ikke skal lede. Under den ligger svarene til den nye kunde om pris, tid, parkering og frisørerne. Det tager stamkunden to sekunder at overspringe og den nye kunde to minutter at læse.
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke i salonen. Billeder af lokalet og personalet kan tages af jer selv eller af en lokal fotograf, og resten foregår online. Spørgsmål kommer som korte beskeder på dansk, og når åbningstiderne skifter til jul eller sommerferie, sender du en besked, og siden bliver rettet. Cookiebanneret og oplysningerne om persondata bliver sat op, så de følger de danske regler.
Saloner i Vejle får også kunder fra Fredericia, Kolding og andre steder i Region Syddanmark, og siden kan nævne det, hvis I gerne vil have dem. Se vores brancher, eller læs sådan fungerer det, hvis du vil kende hele forløbet, før du bestiller den gratis analyse.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet bag hjemmesiderne sidder ikke i Vejle, og vi har ikke et kontor i Danmark. Vi bygger og retter siderne over nettet og ses på video, når der er noget at tale om. Salonen sender billeder og tekster digitalt, og ingen skal tage tid fra kunderne for at mødes.
Webspecialisten gør. Projektlederen taler med dig på engelsk i telefonen og på Google Meet, til vi får en projektleder, der taler dansk. Alt, du får på skrift, er på dansk, fra analysen og planen for hjemmesiden til rapporterne hver måned.
Som regel ja. De fleste bookingsystemer, frisører i Danmark bruger, kan kobles til en hjemmeside med en knap, et link eller en indlejret kalender. Specialisten ser på, hvilket system I bruger, og vælger den løsning, der virker bedst på en telefon.
Det er salonens eget valg. Mange nye kunder vil gerne have en idé om prisniveauet, før de booker, og et fra-niveau for de almindelige behandlinger kan gøre beslutningen lettere. Specialisten sørger for, at priserne står ens på hjemmesiden og i bookingen.
Det gør webspecialisten, hvis vedligehold indgår i opgaven. Du sender en kort besked, og rettelsen kommer på siden. Har du lyst til selv at kunne ændre små ting, kan siden bygges, så åbningstider og nyheder kan rettes uden teknisk viden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.