Hjemmeside til frisører i Slagelse, der får kunden til at booke den rigtige behandling

De fleste saloner kender det. En kunde har booket en klipning på tredive minutter, sætter sig i stolen og viser et billede af lyse striber, hun har gemt på telefonen. Enten skal frisøren sige nej, eller også skal resten af eftermiddagen skubbes. Begge dele er dårlige for stemningen, og ingen af dem er kundens skyld. Hun vidste bare ikke, hvad hun skulle trykke på.

Den slags fejl starter ofte på hjemmesiden. Behandlingerne står som en liste med fagudtryk og priser, uden et ord om, hvad der faktisk sker i stolen. En ny hjemmeside kan ikke trylle travlhed væk, men den kan hjælpe kunden med at vælge rigtigt, før hun trykker book.

Hjemmesidens vigtigste side hos en frisør er ikke forsiden. Det er siden med behandlingerne. Den er der, kunden beslutter sig, og den er der, fejlene opstår. Webudvikleren og tekstforfatteren bygger den derfor op omkring de spørgsmål, kunden har, og ikke omkring den rækkefølge, behandlingerne står i kassesystemet.

Fagord skal oversættes til et billede

Balayage, toning, foliestriber og glossing betyder noget helt bestemt for jer. For kunden er det fire fremmede ord. Hver behandling får derfor et par linjer om, hvad den gør ved håret, et billede fra jeres egen stol og en klar angivelse af, hvor lang tid hun skal sætte af. Står hun mellem to muligheder, kan hun se forskellen uden at ringe.

Første farvning begynder med en samtale

Mange saloner vil gerne tale med en ny farvekunde, før de går i gang, og nogle beder om en hudtest et par dage før. Siden skal sige det tydeligt og gøre det let at booke netop den samtale eller test. Ellers ender kunden i den lange farvetid uden forberedelse, og så er det for sent at gøre det rigtigt.

Vi har intet lokale i Slagelse, og webudvikleren sætter ikke sine ben i salonen. Det er heller ikke nødvendigt. Billeder af jeres arbejde, priser og tider deles i en fælles mappe, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid, gerne på et tidspunkt, hvor der ikke sidder kunder i stolene.

Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med en hjemmeside, og se de fag, vi hjælper, under brancher. Har salonen kunder fra hele Vestsjælland, er siden om Region Sjælland et godt sted at kigge videre, og om markedsføring tæt på jer kan du læse på siden om Slagelse.