Kunden, der bor i kommunen
Kender salonen, kender stylisten og vil helst booke på et halvt minut. Hun ser efter knappen, den ledige tid og eventuelt en besked om ændrede åbningstider. Alt andet springer hun over.
Til saloner i Helsinge, Gilleleje, Græsted, Tisvilde og de mindre byer i Gribskov Kommune, som vil have en hjemmeside, der både passer stamkunderne året rundt og fanger sommerhusgæsterne, når de søger efter en frisør i nærheden. Siden her forklarer, hvad en dansktalende webspecialist laver for salonen, og hvordan samarbejdet med et fjernteam er skruet sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gribskov er en kommune med mange byer og ingen enkelt by af samme navn, og det præger, hvordan folk leder efter en frisør. En kunde i Ramløse skriver ikke kommunens navn i Google. Hun skriver „frisør Helsinge“ eller bare „frisør“ og lader telefonen finde det nærmeste. En sommergæst i et hus ved Smidstrup skriver „frisør Gilleleje“, fordi det er den by, hun kender fra havnen og indkøbsturen.
Derfor begynder webspecialisten med et simpelt spørgsmål: hvilke bynavne bruger dine kunder, når de forklarer, hvor salonen ligger? Svaret afgør sidens titel, overskrifter, adressefeltet og teksten om, hvordan man kommer frem. En salon i Græsted, der også har mange kunder fra Esbønderup og Annisse Nord, skal kunne findes af dem alle uden at lyde som en liste af stednavne.
De faste kunder vil bare booke næste klip hurtigt. Gæsterne vil se, om salonen er til at stole på, hvad den laver, og hvor de skal parkere. Siden kan sagtens rumme begge dele, når forsiden giver stamkunden en genvej til booking og giver den nye kunde et kort overblik længere nede.
Side om side
Kender salonen, kender stylisten og vil helst booke på et halvt minut. Hun ser efter knappen, den ledige tid og eventuelt en besked om ændrede åbningstider. Alt andet springer hun over.
Har aldrig været inde i salonen og vælger ud fra det, telefonen viser. Hun læser behandlingslisten, kigger på billeder af arbejdet og tjekker, om der er en ledig tid, før hun kører hjem igen.
Give den første en genvej og den anden et hurtigt indtryk. Specialisten bygger forsiden i lag, så bookingknappen står øverst, og præsentationen af salonen kommer lige efter uden at fylde skærmen.
Hvem det er til
Helsinge er kommunens administrative midtpunkt, og mange kører dertil fra de mindre byer omkring. En salon her har gavn af en side, der tydeligt nævner parkering, åbningstider sent på ugen og de behandlinger, folk planlægger i forvejen.
Tag en salon i Gilleleje, hvor sommeren fylder gaderne med turister og sommerhusfolk. Siden skal kunne tage imod en kunde, der står på havnen med sin telefon og vil vide, om der er tid i morgen.
Forestil dig en frisør med to stole i en by, hvor alle kender hinanden om vinteren. Hjemmesiden behøver ikke mange undersider, men den skal findes, når nogen søger på byens navn, og den skal vise vejen uden omveje.
Kombinerer salonen frisør og skønhedsbehandlinger, skal siden skille ydelserne ad, så en kunde, der kun vil have en klipning, ikke drukner i en lang liste. Specialisten grupperer behandlingerne efter, hvad kunderne spørger om.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om salonen, gerne med et link til den side, I har nu. Senest 24 timer efter ligger der en PDF på dansk i din indbakke med de steder, hvor lokale kunder og sommergæster opgiver at booke, og hvad der bør rettes som det første.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig og spørger til stamkunder, sæsoner og bookingsystem. Opkaldet foregår på engelsk, mens referatet og alt, der kommer skriftligt bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen kobler salonen med en webspecialist, som taler dansk og tidligere har sat bookingløsninger op for små frisørforretninger. Et kort videomøde giver dig et indtryk af personen, og først bagefter siger I ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Arbejdet deles op i etaper. Først tekster og behandlingsliste, så billeder, til sidst bookingen, og du siger god for hver del. Efter lanceringen passes siden løbende, og en månedlig rapport fortæller, hvad der er lavet, og hvad der venter.
Tjekliste
Brug et par minutter i maj, før sommerhusene fyldes. Åbn siden på din telefon, som om du var en gæst, der aldrig har hørt om salonen.
Tjekliste
Detaljerne
En hjemmeside til en salon er aldrig færdig. Åbningstiderne ændrer sig til jul og i sommerferien, en stylist går på barsel, og en ny farveteknik kommer på listen. Hvis siden ikke følger med, møder kunderne en lukket dør eller en behandling, der ikke findes mere, og det rammer især de gæster, som kun har siden at gå efter.
I den faste drift holder webspecialisten systemet opdateret og sikkert, retter tekster og tider, når du giver besked, og kontrollerer hver måned, at bookingen virker, og at cookiebanneret følger de danske regler uden at dække knapperne. Specialisten ser også på, hvilke sider folk kommer ind på fra Google, og om nye søgninger på bynavne dukker op, som siden bør svare på.
En side for en frisør i en kystby skal ikke lyde som en kæde i en storby. Specialisten skriver ud fra den måde, du selv taler med kunderne på, og du godkender hver tekst, før den går live.
Et nærmere kig
Markedsførere har intet lokale i Nordsjælland. Hele samarbejdet foregår online, og møderne er korte videoopkald, som du kan tage mellem to kunder eller efter lukketid. Webspecialisten taler dansk, og billeder, tekster og ændringer sender du over mail eller i en delt mappe, så der altid står skriftligt, hvad der er aftalt at ændre.
Bygning og drift af hjemmesider er forklaret nærmere på ydelsessiden, og hvis salonen også har kunder fra Hillerød og resten af Nordsjælland, viser siden om Region Hovedstaden, hvordan vi ser på hele området. Vil du se hele forløbet, før du skriver, kan du læse sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke noget lokale i Helsinge, Gilleleje eller nogen anden by i kommunen, fordi hele teamet arbejder online. Møderne foregår på video, og afstanden betyder ikke noget for det arbejde, der skal laves på salonens hjemmeside.
Snakker du med projektlederen i telefon eller over Google Meet, er sproget engelsk. Det, der står på skrift, er dansk: PDF-analysen, de månedlige rapporter og beskederne frem og tilbage. Webspecialisten, som laver selve siden, er dansktalende.
Siden skrives på dansk, fordi de fleste kunder er danske, også i sommerhusene. Har salonen mange tyske eller svenske gæster om sommeren, kan specialisten vurdere, om en kort side med de vigtigste oplysninger på et andet sprog giver mening for jer.
Det er det normale. Salonernes bookingsystemer plejer at have en indlejringskode eller et direkte link, som kan placeres på siden. Allerede under analysen ser specialisten på jeres løsning og vurderer, om kunden kan sendes lige ind på den valgte behandling.
Så får hver salon sin egen side med egen adresse, egne åbningstider og egen bookingknap, samlet under ét navn. Det gør det lettere for en kunde i Gilleleje og en kunde i Helsinge at finde netop deres salon, når de søger på byens navn.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.