Til frisørsaloner i Aalborg, Nørresundby og forstæderne, som får nye kunder fra Instagram og søgninger på mobilen, men mister dem et sted mellem første klik og den ledige tid. Her kan du læse, hvordan en dansktalende webspecialist bygger og passer en salonside, hvor behandlinger, priser fra salonens egen liste og booking er ét sammenhængende forløb.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange saloner i Aalborg har en flot Instagram-profil og en hjemmeside, der blev sat op en weekend for nogle år siden. Profilen viser arbejdet, men det er hjemmesiden, kunden lander på, når hun googler salonens navn eller søger efter en frisør tæt på Budolfi eller nede ved havnefronten. Hvis hun dér møder en behandlingsliste, der ikke matcher bookingen, eller en side, der skal zoomes på telefonen, forsvinder hun ofte til næste salon i søgeresultatet.
Webspecialisten starter derfor ikke med farver og skrifttyper. Første opgave er at skrive salonens behandlinger op i den rækkefølge, kunderne tænker i: klip, farve, striber, permanent, bryn og vipper, behandlinger til herrer og børn. Hver behandling får samme navn på hjemmesiden som i bookingsystemet, en kort forklaring af varigheden og et link direkte til den rigtige tid.
Det lyder banalt, men en salon med tre stylister og mange varianter af hver behandling ender let med to versioner af virkeligheden. Specialisten laver en fælles liste, som salonen godkender, og bygger siden omkring den, så en ændring kun skal laves ét sted.
Hvem det er til
En salon nær gågaden får kunder, der aldrig har været der før, også studerende fra universitetet og folk på vej hjem fra arbejde. Her skal siden sælge første besøg, vise stylisternes stil og gøre det let at finde en tid samme uge.
En salon nord for Limfjorden lever ofte af stamkunder, der booker igen og igen. For dem handler hjemmesiden om hurtig genbooking, tydelige åbningstider i ferierne og en besked, når en stylist går på barsel eller en ny starter.
Forestil dig en frisør med én stol og en hel landsby som kundekreds. Siden kan være kort, men den skal findes, når nogen søger efter frisør i byen, og den skal vise vej, parkering og telefonnummer uden omveje.
Sælger salonen shampoo, voks og plejeprodukter, kan siden vise de serier, stylisterne faktisk bruger, og forklare, hvorfor de er valgt. En egentlig webshop er en større beslutning, som specialisten vurderer sammen med jer.
Tjekliste
Tag din egen telefon og åbn salonens side, som en ny kunde ville gøre det. Mangler et af punkterne herunder, er det dér, arbejdet begynder.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver salonen og sender adressen på den nuværende side. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvor kunderne falder fra på vej mod en booking, og hvad der bør rettes først.
Trin 2
Næste trin er en gennemgang af salonens stamkunder, travle ugedage og bookingsystem med projektlederen. Den samtale føres på engelsk, mens referatet bagefter og hver senere rapport lander i din indbakke på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende webspecialist, der har bygget sider med onlinebooking før. Specialisten præsenterer sig på et kort videoopkald, og først når du har mødt vedkommende, siger salonen ja eller nej til at starte.
Trin 4
Siden bygges i etaper, som du godkender undervejs, fra behandlingsmenu til billeder og booking. Bagefter overgår den til drift, og hver måned får du en rapport over ændringer, opdateringer og det, der står næst for tur.
Side om side
Viser arbejdet i billeder og holder stamkunderne opdateret, men algoritmen bestemmer, hvem der ser opslagene, og en ny kunde finder sjældent profilen via en søgning efter frisør i Aalborg.
Er den side, Google viser for salonens navn og for lokale søgninger. Den ejes af salonen, kan rumme hele behandlingsmenuen og fører kunden direkte ind i bookingen uden mellemled.
Opslagene på Instagram linker til den behandling på siden, de viser, og siden viser et udvalg af de nyeste billeder. Specialisten sørger for, at de to ikke modsiger hinanden om navne og tider.
Detaljerne
Frisørbranchen ændrer sig hurtigt. En ny farveteknik får et nyt navn, en stylist rejser, julen kræver aftenåbent, og om sommeren holder salonen måske lukket en uge. Hver lille ændring, der ikke når hjemmesiden, koster en kunde, som møder op til en lukket dør eller leder efter en behandling, der ikke længere findes.
I den faste drift tager webspecialisten sig af opdateringer af systemet og sikkerheden, retter behandlinger og stylister, når I giver besked, og tjekker hver måned, at bookingknapperne stadig fører det rigtige sted hen. Specialisten ser også på, hvilke sider kunderne kommer ind på fra Google, så teksterne om de mest søgte behandlinger kan skærpes.
Stockbilleder af modeller i et studie siger ingenting om en salon i Nordjylland. Specialisten hjælper med at vælge og beskære salonens egne billeder af arbejdet og lokalet, så de loader hurtigt og ser skarpe ud på en telefon.
Et nærmere kig
Teamet bag Markedsførere arbejder online, så møderne er videoopkald, og du kan holde dem i en pause mellem to kunder. Webspecialisten taler dansk, og al skriftlig kommunikation sker på dansk. Billeder og tekster sender du over mail eller en delt mappe, og ændringer bekræftes skriftligt, så intet går tabt i en travl uge.
Bygning og drift af hjemmesider er beskrevet mere udførligt på ydelsessiden. Har salonen kunder fra Vendsyssel og Himmerland, kan siden om Region Nordjylland give et billede af, hvordan vi tænker hele landsdelen ind, og sådan fungerer det viser hvert trin i rækkefølge.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hele teamet sidder online, så der er hverken salon eller kontor at besøge i Aalborg. Møderne holdes som videoopkald, og webspecialisten kan arbejde på salonens side uanset hvor i Nordjylland I ligger, fra midtbyen til Nibe.
Når projektlederen ringer eller I mødes på Google Meet, tales der engelsk. Analysen, opsummeringer, rapporter og alle skriftlige beskeder er på dansk, og den webspecialist, der bygger og passer salonens side, taler dansk med jer.
Som regel ja. De fleste bookingsystemer til saloner har et link eller en lille kode, der kan sættes ind på en hjemmeside. Specialisten ser på jeres system i analysen og fortæller, om bookingen kan åbne direkte på den valgte behandling, eller om kunden skal vælge den selv.
Det bestemmer I. Nogle saloner vil gerne selv kunne ændre åbningstider op til en højtid, andre vil hellere sende en besked og få det gjort. Specialisten sætter siden op, så de ting, I selv vil rette, ligger enkelt, og resten klares i den faste drift.
En dansk hjemmeside skal have samtykke til cookies, og personoplysninger fra bookinger og formularer er omfattet af GDPR. Specialisten bygger siden, så den arbejder inden for reglerne, men giver ikke juridisk rådgivning. Er I i tvivl om en konkret regel, bør I spørge en rådgiver.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.