Hjemmeside til bilforhandlere i Roskilde, når køberen tænker i månedlig ydelse og ikke i kontantpris

Roskilde er en by med mange pendlere til København, studerende ved RUC og familier i parcelhusene ude ved Jyllinge, Svogerslev og Gundsømagle. Det er købere med vidt forskellige budgetter, men mange af dem har det til fælles, at de tænker i måneder. Den studerende vil vide, om en lille brugt bil kan klares på lån. Familien overvejer, om privatleasing er bedre end at købe den næste stationcar.

Hvis jeres hjemmeside kun viser kontantprisen, skal køberen selv regne, ringe eller skrive. Mange gør det ikke. De går videre til en forhandler, der viser et tal pr. måned med de vilkår, der hører til. Opgaven for webspecialisten er at bygge bilsiderne, så finansieringen står ved hver bil, forklaret i almindeligt dansk, og opdateres sammen med lageret.

Et tal uden vilkår hjælper ingen

En ydelse er kun meningsfuld sammen med udbetaling, løbetid, restværdi eller kilometergrænse. Siden skal vise det hele, så køberen ikke bliver overrasket ved skranken, og så forhandleren ikke lover noget, finansieringspartneren ikke kan stå inde for.

Lad os sige, at et brugtbilshus i udkanten af Roskilde sælger mange mindre biler til unge købere og førstegangskøbere. Sælgerne bruger en stor del af dagen på at svare på det samme spørgsmål i telefonen: hvad koster den om måneden? Hjemmesiden viser kun kontantpris og et nummer, og lagerlisten er et modul fra en ekstern leverandør, der ikke kan ændres.

En webspecialist ville begynde med at se på, om lagerdata kan hentes ind på forhandlerens eget domæne, så hver bil får sin egen side. Derefter ville der komme en enkel boks med et eksempel på ydelse ved en fast løbetid og udbetaling, de vilkår, som finansieringspartneren har godkendt, og en knap til at bede om et konkret lånetilbud med bilen udfyldt.

Hvad sælgerne ville mærke

Færre opkald med det samme spørgsmål og flere henvendelser fra folk, der allerede ved, hvad de går efter. Det er et tænkt eksempel på et forløb, ikke en beskrivelse af en rigtig forhandler eller et løfte om resultater.

Ingen fra teamet har lokaler i Roskilde, og ingen kommer ud på pladsen. Hele byggeriet foregår online, i jeres hosting og jeres system, så siden er jeres, også hvis I en dag vælger en anden til at passe den. Spørgsmål undervejs klares over video eller telefon, når sælgerne har et roligt øjeblik.

Mere om, hvordan specialisterne bygger og vedligeholder en hjemmeside, kan du læse på ydelsessiden, og under brancher finder du andre fag, vi arbejder med. Kommer jeres købere fra Holbæk, Køge eller Lejre, giver siden om Region Sjælland et overblik, og om kommunen selv står der mere under Roskilde. Selve forløbet trin for trin er samlet under sådan fungerer det.