Mærkeforhandlere med eget værksted
Forretninger, der sælger nye biler fra et mærke og har et stort værksted, har ofte brug for en side, der kan køre ved siden af mærkets egne systemer, men stadig føles som jeres.
Til bilforhandlere og autoværksteder i Hjørring, Vrå, Sindal og Hirtshals, hvor værkstedet står for en stor del af hverdagen, og hvor telefonen kimer, hver gang sæsonen skifter. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger en hjemmeside, der tager imod bookinger, viser bilerne på pladsen og letter presset på dem, der står ved disken.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Bilhandel i Vendsyssel er ikke kun salg af nye og brugte biler. For de fleste forretninger i og omkring Hjørring er værkstedet lige så vigtigt: service, syn, reparationer og ikke mindst dækskift. Kunderne kommer igen år efter år, og mange af dem bor et stykke uden for byen, i Tårs, Tornby eller ude ved kysten. Ingen af dem har lyst til at ringe i åbningstiden for at høre, om der er en ledig tid på torsdag.
En hjemmeside til en bilforhandler i Hjørring bør derfor bygges med værkstedet i centrum og bilsalget ved siden af. Det betyder online booking, der viser rigtige ledige tider, en enkel måde at bestille dækskift og dækhotel på, og sider for bilerne på pladsen, som er lavet til at blive læst på en telefon. Når det fungerer, kan mekanikerne skrue, og personalet ved disken kan tage sig af dem, der står foran dem.
Tjekliste
Hos mange bilhuse er hjemmesiden vokset med tiden, et nyt billede her og en ekstra knap der, uden at nogen har set på helheden. Passer to eller flere af punkterne på jeres side, er en gennemgang værd at tage.
Tjekliste
Detaljerne
Opgaven er ikke at lave en pæn forside. Den er at bygge de dele, der flytter arbejde fra telefonen til nettet, og som gør det let for en køber at komme fra en annonce til en prøvetur.
En bookingløsning, der hænger sammen med værkstedets kalender, så kunden kun ser tider, der faktisk er ledige. Ved dækskift kan kunden angive, om dækkene står på jeres dækhotel, og få en påmindelse, når næste sæson nærmer sig.
Biler, der ligger i jeres forhandlersystem, kan vises på hjemmesiden med billeder, udstyr, kilometer og en knap til prøvetur. Det giver køberen et sted at lande, der er jeres eget, og det gør det lettere at måle, hvilke biler der bliver set.
En stor del af besøgene sker fra en mobil, ofte fra en, der har brug for hjælp nu. Knapper til at ringe, skrive og finde vej skal ligge, hvor tommelfingeren rammer.
Webspecialisten holder siden opdateret, sørger for sikkerhedsopdateringer og retter tekster og billeder, når sortimentet eller åbningstiderne skifter.
Hvem det er til
Forretninger, der sælger nye biler fra et mærke og har et stort værksted, har ofte brug for en side, der kan køre ved siden af mærkets egne systemer, men stadig føles som jeres.
Har du en plads med brugte biler, er det sider for hver bil og en hurtig vej til en prøvetur, der tæller. Siden kan vise de nyeste biler først og gøre det let at spørge om byttebil.
Værksteder uden bilsalg lever af faste kunder i lokalområdet. Her er online booking og tydelige oplysninger om service og syn det vigtigste, siden kan gøre.
Omkring Løkken og langs kysten kommer der om sommeren gæster, der får brug for et værksted med kort varsel. En side, der viser åbningstider og en direkte måde at ringe på, hjælper dem hurtigt videre.
Side om side
Personalet ved disken skal finde en tid, skrive bilen ind og huske dækhotellet, mens der står kunder i butikken. I sæsonen står folk i kø i telefonen.
Tiden vælges i kalenderen, nummerpladen skrives ind, og bookingen ligger klar til værkstedet. Kunden kan gøre det om aftenen efter arbejde, når der er ro.
Køberen sammenligner jeres bil med mange andre fra hele landet og ser kun lidt af forretningen bag. Henvendelsen kommer, men forbindelsen til jer er svag.
Køberen ser bilen sammen med værkstedet, folkene og hvor I ligger. Bilportalen kan stadig bruges, men den leder tilbage til jeres egen side.
Trin for trin
Trin 1
Vi gennemgår hjemmesiden på mobil og computer, ser på booking, bilsider og hastighed og på, hvad der måles. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk med det, der bør laves først.
Trin 2
Analysen tages op på et onlinemøde med projektlederen, og det møde holdes på engelsk. Det, I når frem til, får du bagefter på dansk på skrift, så værkstedschefen og sælgerne kan læse med.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende webspecialist med erfaring fra bookingløsninger og bilsider. I mødes på video, og du beslutter derefter, om webspecialisten skal gå i gang.
Trin 4
Ofte kommer værkstedsbookingen først, så bilsiderne og til sidst resten af siden. Hver etape godkendes, før den går i luften, og en månedlig rapport viser, hvad der er lavet, og hvor mange der har booket.
Et nærmere kig
Hverken i Hjørring eller i resten af Nordjylland har teamet et sted, man kan besøge. Webspecialisten arbejder på jeres side og i bookingsystemet online, og møderne foregår på video, gerne tidligt om morgenen, før værkstedet åbner, eller sent på eftermiddagen. Nye billeder af biler eller ændrede åbningstider sendes som en kort besked, og siden bliver opdateret.
Kommer kunderne fra Frederikshavn, Brønderslev og resten af toppen af Jylland, kan du orientere dig om landsdelen under Region Nordjylland. Byens egne forhold for erhvervslivet står på Hjørring-siden, mens oversigten over brancher viser bredden i de opgaver, webspecialisterne løser.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og der er heller ikke en filial i Vendsyssel, som I kan køre hen til. Arbejdet med jeres hjemmeside foregår online, og møder holdes på video. Det betyder, at ingen skal tage tid væk fra værkstedet eller salget for at sidde til møde.
I samtaler med projektlederen, over telefon eller video, bruger I engelsk, indtil det danske marked får en projektleder, der taler dansk. Webspecialisten, som bygger siden, taler dansk med jer, og alt skriftligt, fra analysen og tekstforslag til de månedlige rapporter, er på dansk.
Det afhænger af det system, I bruger i dag. Mange værkstedssystemer kan forbindes med en bookingløsning på hjemmesiden, så tiderne er de samme begge steder. Webspecialisten undersøger det i starten og fortæller ærligt, hvis en løsning kræver et skifte.
Ofte ja. Har I jeres biler i et forhandlersystem, der kan dele data, kan de vises og opdateres på hjemmesiden uden at blive skrevet ind to gange. Webspecialisten tjekker, hvilke muligheder systemet giver, før siderne bygges.
Turister, der får problemer med bilen, søger tit på et værksted i nærheden fra telefonen. Siden kan gøre det let at finde åbningstider, adresse og et nummer at ringe til, og Google Virksomhedsprofil skal vise de samme oplysninger, så de finder jer frem for at lede videre.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.