Produkttitlen
Fra plugin står der ofte mærke, model og et internt nummer. Efter gennemgangen står der, hvad varen er, for hvem, og den egenskab, kunderne søger på, i en rækkefølge, Google kan læse.
Til netbutikker i Søborg, Bagsværd, Buddinge og resten af Gladsaxe Kommune, der annoncerer med Shopping eller Performance Max og har en fornemmelse af, at annoncerne vises på de forkerte søgninger. Her kan du læse, hvorfor svaret ofte ligger i produktfeedet, hvad en specialist retter i det, og hvordan samarbejdet er skruet sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En netbutik i Gladsaxe, der sælger alt fra køkkengrej til cykeludstyr, har typisk sat Google Shopping op via en app eller et plugin i butikssystemet. Feedet bliver sendt til Merchant Center hver nat, kampagnen kører, og pengene bliver brugt. Men ingen har set på, hvad feedet egentlig fortæller Google om varerne.
Det er et problem, fordi Shopping og Performance Max ikke arbejder med søgeord på samme måde som almindelige søgeannoncer. Google matcher kundens søgning med de oplysninger, der står i feedet: titel, beskrivelse, produkttype, farve, størrelse, materiale, mærke og stregkode. Mangler oplysningerne, eller er de skrevet til lageret frem for til kunden, bliver varerne vist på de forkerte søgninger eller slet ikke.
Derfor begynder en Google Ads-specialist hos en netbutik ofte et andet sted end ventet. Ikke med nye kampagner eller et større budget, men med en gennemgang af data.
Tjekliste
Åbn Merchant Center, vælg et par af butikkens vigtigste varer og se, hvad der står. Kan du sætte flueben ved punkterne, er grundlaget i orden.
Tjekliste
Detaljerne
Arbejdet foregår i to lag. Det første er selve feedet, hvor specialisten bruger regler i Merchant Center eller et feedværktøj til at forbedre titler og egenskaber uden at ændre teksterne i butikken. Det andet er kontoen, hvor kampagnerne bliver delt op, så varer med forskellig avance og forskelligt salg ikke konkurrerer om det samme budget.
Forestil dig en butik, der sælger løbesko, og hvor titlen i feedet blot er modelnavnet. Kunden søger på løbesko til damer med god dæmpning. Når titlen bliver skrevet om, så den indeholder køn, type og den egenskab, folk søger på, har Google langt bedre grund til at vise varen. Det er et tænkt eksempel, men mønstret går igen i de fleste butikker.
Performance Max blander gerne søgninger på butikkens eget navn ind i resultaterne. Det får tallene til at se bedre ud, end de er, fordi mange af de kunder ville have fundet butikken alligevel. Specialisten sørger for, at brandsøgninger bliver målt for sig, så I kan se, hvad annoncerne skaffer af nye kunder.
Side om side
Fra plugin står der ofte mærke, model og et internt nummer. Efter gennemgangen står der, hvad varen er, for hvem, og den egenskab, kunderne søger på, i en rækkefølge, Google kan læse.
Fra plugin er alle varer måske lagt i en bred kategori. Efter gennemgangen har de en produkttype, der gør det muligt at dele kampagner op og byde forskelligt på forskellige varegrupper.
Fra plugin bliver afviste varer ofte opdaget sent eller aldrig. Efter gennemgangen bliver de fulgt op hver uge, så sæsonvarer ikke står uden for annoncerne, når de skal sælge.
Fra plugin står der kun standardfragt. Har butikken lager i kommunen og mulighed for afhentning, kan det fremgå, så kunder i nærheden ser en fordel, de ellers ikke ville have opdaget.
Hvem det er til
Tøj, sko og møbler findes i mange farver og størrelser. Når hver variant ikke er beskrevet ordentligt i feedet, bliver de vist forkert eller dukker op som ens annoncer, der konkurrerer med hinanden.
Sælger butikken det samme som mange andre, er stregkoder, pris og levering det, Google sammenligner på. Feedet skal være fejlfrit, før det giver mening at hæve budene.
Har butikken lager i Søborg eller Bagsværd og lader kunderne hente selv, kan det bruges aktivt over for kunder i Storkøbenhavn. Det kræver, at oplysningerne er sat korrekt op.
Kører kampagnen uden indblik i, hvad der virker, starter specialisten med at skabe overblik: hvilke varer får budgettet, hvilke søgninger er det, og hvor meget kommer fra butikkens eget navn.
Trin for trin
Trin 1
Giv os læseadgang eller send et udtræk, og skriv, hvilke varegrupper der betyder mest. På 24 timer modtager du en PDF, der viser de vigtigste fejl i feedet og de tydeligste huller i kontoens opbygning.
Trin 2
Projektlederen gennemgår PDF-rapporten med dig i telefonen, og det opkald bliver taget på engelsk. Bagefter får du en skriftlig plan på dansk, som du kan sende videre til medarbejdere eller medejere.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende Google Ads-specialist, der har arbejdet med feeds for netbutikker i jeres størrelse. I mødes på video og afgør, om I vil begynde samarbejdet.
Trin 4
Første etape er feedet, næste etape opdelingen af kampagnerne. Du godkender hver etape. Hver måned får du en rapport, hvor salg fra butikkens navn og salg fra nye kunder står hver for sig.
Et nærmere kig
Ingen af os sidder i Gladsaxe, og ingen kommer forbi lageret. Teamet er butikkens eksterne marketingafdeling på nettet, og al kontakt kører på video, telefon og skriftligt. Til en opgave, der udelukkende lever i Merchant Center og Google Ads, er afstand ikke en hindring.
Vil du vide mere, før du skriver til os, så se siden om vores arbejde med Google Ads eller oversigten over marketing for webshops. Butikker, der sender varer ud over kommunegrænsen, finder et bredere billede under Region Hovedstaden, mens Gladsaxe har sin egen side.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har intet kontor i Gladsaxe Kommune og arbejder udelukkende online. Møder holdes på video, og specialisten arbejder direkte i jeres Merchant Center og Google Ads-konto med den adgang, I giver. Det er ikke nødvendigt at mødes fysisk for at rette et feed.
Samtaler med projektlederen foregår på engelsk. Alt, der bliver skrevet, altså analysen, planen og rapporterne, er på dansk. Google Ads-specialisten, som du har den løbende kontakt med, taler dansk.
Sjældent. Det meste kan rettes med regler i Merchant Center eller i det værktøj, I allerede bruger. Kun hvis butikssystemet slet ikke kan levere de oplysninger, Google har brug for, foreslår specialisten et supplerende værktøj, og det sker kun efter jeres godkendelse.
Nej, ikke uden at I har sagt ja til det. Titlerne i feedet kan forbedres, uden at produktsiderne i butikken bliver rørt. Viser analysen, at produktsiderne også trænger, bliver det nævnt som en mulighed, I selv tager stilling til.
Rettelser i feedet slår typisk igennem, når Google har læst det på ny, og kampagnerne har haft tid til at tilpasse sig. Rapporten viser, hvor mange varer der er godkendt, hvilke søgninger de bliver vist på, og hvordan salget fra nye kunder udvikler sig over de følgende måneder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.