Kontoret med mange private klienter
Familieret, arv og bolighandel giver mange søgninger, men også mange spørgsmål, der aldrig bliver til en sag. Her betyder sorteringen af henvendelser særlig meget for, hvor pengene går hen.
Til advokatkontorer i Søborg, Bagsværd, Buddinge og resten af Gladsaxe Kommune, der får henvendelser fra Google, men ikke ved, hvilke af dem der blev til en sag. En Google Ads-specialist sætter målingen op, så kontoen lærer af de henvendelser, I faktisk kunne bruge, og ikke kun af antallet af opkald og formularer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gladsaxe er en kommune med både villaveje og erhvervsområder. Advokatkontorerne her har typisk en blanding af private klienter fra Søborg og Bagsværd og mindre virksomheder, der har brug for hjælp til ansættelser, lejeforhold eller en tvist med en leverandør. Begge grupper søger på Google, ofte med ordet advokat og noget, der beskriver problemet.
Men en del af dem, der klikker, er slet ikke klienter. Nogle leder efter gratis retshjælp, andre har en sag, I ikke tager, og nogle vil kun have en hurtig vurdering i telefonen. Hvis kontoen tæller hver af dem som en succes, bliver budene sat efter de forkerte signaler, og pengene går til netop de søgninger, der giver mest arbejde i receptionen og mindst ny forretning.
En Google Ads-konto til et advokatkontor skal derfor ikke måles på antal henvendelser alene. Den skal vide, hvilke henvendelser der blev til sager.
Tjekliste
Forestil dig, at du er partner i et kontor med tre advokater og en sekretær, og at du åbner kontoen en mandag morgen. Kan du svare på det her?
Tjekliste
Detaljerne
Målingen bygges i lag, og første lag er det enkle: at alle opkald og formularer fra annoncerne bliver registreret korrekt. Mange konti mangler det, og så er resten gætværk.
Næste lag kræver lidt af jeres hverdag. Når en henvendelse fra Google er vurderet, markerer sekretæren eller advokaten den i et enkelt ark eller i jeres sagssystem, hvis det kan: relevant, ikke relevant eller blev til en sag. Det tager et halvt minut og er det vigtigste signal, kontoen kan få.
Specialisten sørger for, at det, der sendes tilbage til Google, alene er en kode for klikket og et mærke for udfaldet. Ingen navne, ingen sagsoplysninger og intet, der kan bringe tavshedspligten i fare. Hvis jeres systemer ikke kan klare det på en sikker måde, bliver det ved den manuelle vurdering i specialistens egne rapporter, og budene justeres ud fra den.
Når der er nok data, flytter specialisten budene mod de søgninger og retsområder, der giver sager. De søgninger, der kun giver spørgsmål, bliver lukket ude eller får lavere bud.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke retsområder kontoret dækker, og om I allerede annoncerer. Efter 24 timer har du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor specialistens blik har været på søgeordene, målingen og de annoncetekster, der kører nu.
Trin 2
Med PDF'en foran jer ringer projektlederen op, eller I ses via et Meet-link, og I bliver enige om, hvad der skal rettes først. Det opkald tales på engelsk, fordi en dansktalende projektleder endnu mangler; mails, referat og senere rapporter skrives til jer på dansk.
Trin 3
Projektlederen sætter en dansktalende Google Ads-specialist på, som har bygget måling for virksomheder, der sælger rådgivning frem for varer. Efter en snak over video beslutter kontoret, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først målingen, så oprydningen i søgeord, derefter nye kampagner pr. retsområde og til sidst budstrategien. Hver etape kræver jeres godkendelse, og den månedlige rapport viser, hvor mange henvendelser der kom, og hvor mange der blev til sager.
Hvem det er til
Familieret, arv og bolighandel giver mange søgninger, men også mange spørgsmål, der aldrig bliver til en sag. Her betyder sorteringen af henvendelser særlig meget for, hvor pengene går hen.
Mindre virksomheder i erhvervskvartererne søger på erhvervslejeret, ansættelser og inkasso. Færre søgninger, men hver sag kan være stor, så kontoen skal kende forskel på en virksomhed og en privatperson.
Annoncerne kører, og telefonen ringer, men ingen ved, om det kan betale sig. Her starter specialisten med målingen, før der ændres noget som helst i kampagnerne.
Når hele forretningen hviler på ét retsområde, er det vigtigt at holde de forkerte søgninger ude. En lille, skarp konto med god måling kan være nok.
Side om side
Google lærer, at et opkald er et opkald, uanset hvad det handlede om. Budene stiger på brede søgninger, receptionen bruger tid på at sige nej, og rapporten ser god ud, selvom kontoret ikke har fået flere sager.
Kontoen ved, hvilke søgninger der gav sager, og flytter budene derhen. Antallet af henvendelser kan falde, men flere af dem er relevante, og I kan se sammenhængen i den månedlige rapport.
Et nærmere kig
Specialisten arbejder i jeres Google Ads-konto, i Google Analytics og i det ark eller system, hvor henvendelserne bliver markeret. Det kræver ingen fysiske møder. Vi holder et videomøde, når målingen skal sættes op, og herefter et kort møde, når rapporten er sendt.
Annoncer for advokater skal overholde de regler, der gælder for advokaters markedsføring, og markedsføringsloven. Specialisten skriver annoncerne nøgternt og lader jer godkende hver tekst. Juridiske vurderinger og løfter om udfald hører ikke hjemme i en annonce, og dem skriver specialisten ikke.
Læs om Google Ads som ydelse, om markedsføring for advokater, om virksomheder i Gladsaxe og om Region Hovedstaden. Trinene fra analyse til rapport står på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes ingen kontoradresse i Gladsaxe, hvor teamet sidder. Vi arbejder online, og specialisten har adgang til jeres konto gennem Googles egne brugerindstillinger. Møder holdes over video i dansk arbejdstid, og I bestemmer selv, hvem i kontoret der deltager.
Google Ads-specialisten, der arbejder i kontoen og skriver annoncerne, taler dansk. Rapporter, analysen og beskeder kommer på dansk. Samtalerne med projektlederen foregår på engelsk, fordi det danske marked endnu ikke har en dansktalende projektleder. Det er godt at vide, før det første opkald.
Specialisten har ikke brug for navne eller sagsoplysninger. Det, der bruges til målingen, er en markering af, om en henvendelse blev relevant eller ej. Kan det ikke ske sikkert i jeres systemer, nøjes vi med en manuel vurdering, som ikke forlader jeres kontor.
Det afhænger af, hvor mange henvendelser kontoret får. Et mindre kontor får måske kun få sager fra Google om måneden, og så tager det længere tid, før der er nok data. Specialisten fortæller i rapporterne, hvornår der er grundlag for at ændre budstrategien.
Det kan I, men det er sjældent en god idé for et kontor, der lever af betalte sager. Specialisten sætter typisk ordet gratis og lignende vendinger på listen over søgninger, I ikke vises på, medmindre I har en bevidst grund til at tage de henvendelser.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.