Driver du virksomhed i Søndersø, er der sjældent mange klik at tage af, og derfor skal du kunne se, hvad hvert enkelt af dem blev til. På denne side kan du læse, hvordan en Google Ads-specialist sætter sporing op på opkald og formularer, før budgettet bliver skruet op, og hvordan en lille konto midt på Nordfyn bliver passet, så beslutningerne hviler på henvendelser og ikke på fornemmelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Søndersø ligger midt på Nordfyn i Nordfyns Kommune, et stykke nordvest for Odense og med Bogense, Otterup og Morud som de nærmeste byer. Byen har et erhvervsområde med produktion og håndværk, og mange af dem, der bor her, kører til Odense på arbejde. Det giver et marked, hvor nogle firmaer lever af naboerne på egnen, mens andre sælger til kunder i hele landet fra en adresse, de færreste kunder nogensinde besøger.
Fælles for dem er, at antallet af søgninger er beskedent. Der er ikke mange på Nordfyn, der hver dag leder efter en elektriker, en fysioterapeut eller en leverandør af emballage, og en kampagne her får derfor en håndfuld klik om ugen og ikke flere hundrede. Det er ikke et problem i sig selv. Problemet opstår, når ingen ved, hvad de klik blev til.
Mange små konti måler kun det, Google viser af sig selv: hvor mange der så annoncen, og hvor mange der trykkede. Men kunden på Nordfyn udfylder sjældent en formular. Han ringer. Og hvis opkaldet ikke bliver registreret som et resultat af annoncen, ser kampagnen ud til at være spildt, selv om den faktisk gav arbejde. Omvendt kan et søgeord sluge det meste af budgettet uden at give et eneste opkald, og det opdager heller ingen. Derfor begynder arbejdet ét sted, nemlig med målingen.
Side om side
Den, der søger på mobilen, kan trykke på nummeret i selve annoncen uden at besøge hjemmesiden. Google registrerer opkaldet og dets længde, og specialisten sætter en grænse for, hvor længe en samtale skal vare, før den tæller som en reel henvendelse og ikke som en fejlopringning.
Mange klikker først ind på siden og ringer derfra. Her skal nummeret på siden kobles til annoncekontoen, så opkaldet bliver ført tilbage til det søgeord, der bragte den besøgende ind. Uden den kobling forsvinder netop de henvendelser, som et lokalt firma får flest af.
En udfyldt kontaktformular er den nemmeste henvendelse at måle, men kun hvis takkesiden eller selve afsendelsen er sat op som et mål. Specialisten tester det ved selv at sende en prøve og ser efter, at den dukker op i kontoen, og at cookiebanneret har fået samtykke forinden.
Detaljerne
Med målingen på plads kan kontoen passes ud fra det, der betyder noget. Hver uge gennemgår specialisten søgetermerne og ser, hvilke der har ført til en samtale eller en forespørgsel, og hvilke der kun har kostet klik. De sidste bliver enten sat på pause eller lagt ind som negative søgeord, så annoncen ikke længere dukker op, når nogen leder efter et job, en brugsanvisning eller en vare, du ikke fører.
I en lille konto går der tid, før mønstrene viser sig. To opkald på en uge beviser ingenting, og specialisten lader derfor være med at lave store ændringer på et tyndt grundlag. Buddene bliver rettet i små skridt, og annonceteksterne får lov at køre længe nok til, at forskellen mellem dem kan ses. Det kræver tålmodighed, og den får du forklaret i rapporten, så du ved, hvorfor der en måned næsten ikke er rørt ved noget.
Googles automatiske budstrategier styrer efter de konverteringer, kontoen indberetter. Får systemet kun at vide, at nogen har klikket, jagter det flere klik. Får det at vide, hvilke klik der blev til samtaler, kan det med tiden lede efter flere af den slags. I en by som Søndersø, hvor mængden er lille, vurderer specialisten, om der overhovedet er data nok til at overlade styringen til automatikken, eller om buddene hellere skal sættes i hånden et stykke tid endnu.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med din hjemmeside og et par linjer om, hvem dine kunder er. Den gratis marketinganalyse bliver sendt til dig som PDF inden for 24 timer og ser blandt andet på, om din nuværende konto eller hjemmeside måler opkald og formularer, og hvilke søgninger på Nordfyn og omkring Odense der ligger tæt på det, du sælger.
Trin 2
Bagefter taler du med projektlederen. Selve samtalen er på engelsk, mens opsummeringen og alle senere beskeder kommer på dansk. I gennemgår, hvordan en god kunde finder dig i dag, hvor mange henvendelser du kan nå at tage dig af, og hvad en ny opgave typisk fylder i kalenderen.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen den Google Ads-specialist, der passer til dit fag og til en konto i din størrelse. Vedkommende har bestået en videnstest, løst en praktisk opgave og fortalt om tidligere arbejde, før han eller hun kom med på holdet. Du møder specialisten på video og afgør selv, om I skal i gang.
Trin 4
Første etape er målingen, anden etape er kampagnerne, og derefter følger justeringerne i den rækkefølge, tallene peger på. Du siger god for hver etape, har én fast kontaktperson og får en månedlig rapport. Betalingen følger også måneden.
Tjekliste
Det meste klarer specialisten selv, men nogle adgange og oplysninger har kun du. Jo flere af punkterne herunder du kan sætte hak ved inden det første møde, jo tidligere kan de første annoncer blive tændt.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en vvs-installatør, der dækker strækningen fra Søndersø ind mod Odense. Næsten alle hans kunder ringer, mens han står hos en anden kunde. Bliver opkaldene målt, kan han se, om det var søgninger på varmepumper eller på utætte rør, der fyldte kalenderen, og lade annoncerne følge med.
Forestil dig en virksomhed i erhvervsområdet, der laver specialdele til andre fabrikker. Søgningerne er få og meget præcise, og en forespørgsel kan være en stor ordre. Her gælder det om at se, hvilke fagudtryk indkøberne bruger, og om forespørgslen kom fra en annonce eller fra en gammel kontakt.
Lad os sige, at du har en klinik med online booking. Så er bookingen målet, og den skal indberettes til annoncekontoen på samme måde som et opkald. Ellers ved du ikke, om annoncerne fylder de ledige tider eller blot viser sig for folk, der allerede er patienter.
En butik har sjældent en formular, og kunden ringer ikke nødvendigvis. Her kan specialisten i stedet måle, hvor mange der beder om rutevejledning eller ser åbningstiderne, og koble annoncerne til din Google Virksomhedsprofil, så de to ting arbejder sammen.
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling passer Markedsførere din annoncekonto over nettet. Der er ingen lokaler i Søndersø eller andre steder på Fyn, og det er der heller ikke brug for, når arbejdet foregår inde i din annoncekonto og i målingen på din hjemmeside. Møderne er videomøder, og du kan til enhver tid logge ind og se de samme tal, som specialisten ser.
På siden om Google Ads kan du læse, hvad ydelsen ellers omfatter. Sælger du til et større område end Nordfyn, giver siden om Region Syddanmark et billede af markedet fra Fyn til Sønderjylland og vestkysten. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
Ikke meget, men det lille er vigtigt. Når rapporten viser, at et søgeord har givet fem samtaler, er det kun dig, der ved, om de blev til opgaver, eller om det var folk, der ville høre en pris og aldrig vendte tilbage. Den viden giver du videre til din kontaktperson en gang om måneden, og så bliver kontoen rettet til efter, hvad der faktisk endte som arbejde.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken kontor i Søndersø, i Bogense eller i Odense. Alt arbejde i din Google Ads-konto foregår online, og møder med projektleder og specialist holdes som videoopkald. Du mister ikke noget ved det, for både annoncer, søgeord og måling af opkald ligger i systemer, du selv har adgang til.
Samtalerne med projektlederen er på engelsk, både i telefonen og på Google Meet, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Alt på skrift er på dansk: analysen, beskederne og rapporterne. Specialisten, der skriver dine annoncer og læser dine søgetermer, taler dansk, så formuleringerne lyder som noget, en nordfynbo ville skrive i søgefeltet.
Nej, og det er heller ikke meningen. Målingen viser, at et opkald kom efter et klik på en bestemt annonce, og hvor længe samtalen varede, men ikke hvem der ringede, eller hvad der blev sagt. Reglerne om persondata og samtykke sætter rammerne, og specialisten holder opsætningen inden for dem. Hvad samtalen førte til, ved kun du.
Det afhænger af, hvad du sælger. Nogle fag har så få lokale søgninger, at en kampagne kun for Søndersø næsten ikke bliver vist. Så bliver området udvidet til hele kommunen og ind mod Odense, eller kontoen bliver bygget om varer og fagudtryk i stedet for bynavne. Viser analysen, at der slet ikke er noget at hente, får du det at vide, før der bliver brugt penge på annoncer.
Længere end i en stor by. Med få klik om ugen tager det nogle måneder at samle henvendelser nok til at sige noget sikkert om et søgeord. Til gengæld kan du fra første måned se, om målingen fanger opkald og formularer, og om annoncerne bliver vist på de rigtige søgninger. De to ting er forudsætningen for alt det, der kommer bagefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.