Butikken med fiskegrej og friluftsliv
Tag en netbutik med grej til lystfiskere, der har lager i nærheden af Gudenåen. Kunderne vil se udstyret i vandet og høre, hvordan det bruges, så små klip fra åen kan afløse hinanden i takt med sæsonen.
Til netbutikker i Randers, Assentoft, Langå og resten af kommunen, som sælger til hele landet via Facebook og Instagram og oplever, at en annonce, der gik godt i marts, er død i maj. Her kan du læse, hvordan en dansktalende Meta-specialist planlægger en fast strøm af nye billeder og klip, så kampagnerne bliver ved med at have noget at vise.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Pakkerne fra en netbutik i Randers ender sjældent kun hos naboerne. De kører til Aalborg, Odense og Storkøbenhavn, og kunderne finder butikken, fordi en annonce dukker op i deres feed. Det er en stærk kanal for e-handel, men den har en indbygget svaghed. Et billede eller et klip, der virker, bliver vist igen og igen for de samme mennesker, og efter et stykke tid scroller de forbi. Prisen pr. salg stiger, uden at noget på webshoppen har ændret sig.
Derfor handler vores arbejde med annoncering på Facebook og Instagram for butikker i Randers lige så meget om motiver som om målgrupper og bud. Specialisten holder øje med, hvornår en annonce begynder at trætte publikum, og sørger for, at der ligger et nyt bud klar, før salget daler.
Tjekliste
Åbn Ads Manager og kig på de seneste uger. Genkender du flere af punkterne, er det sandsynligvis motiverne og ikke webshoppen, der er problemet.
Tjekliste
Detaljerne
Mange webshops i kommunen drives af få personer, måske fra et lager i et erhvervsområde eller fra en garage i Spentrup. Ingen har tid til store produktioner. Det behøver heller ikke at være sådan. På Facebook og Instagram virker enkle optagelser med en mobiltelefon ofte bedre end polerede reklamefilm, fordi de ligner det, folk ellers ser i deres feed.
Du får en kort liste hver måned. Den kan lyde sådan her: tre korte klip, hvor varen bliver pakket ud, et par billeder af varen i brug, et klip, hvor du fortæller, hvorfor I har valgt netop den leverandør, og et svar på det spørgsmål, kunderne oftest stiller i kundeservice. Specialisten klipper materialet til de formater, Meta bruger, og skriver teksterne.
Randers har både fjorden, Gudenåen og skovene rundt om byen. For en butik med friluftsudstyr, hundeudstyr eller tøj kan en tur langs åen give billeder, der ser anderledes ud end konkurrenternes katalogfotos. Det er ikke et krav, men en mulighed, der koster en eftermiddag.
Hvem det er til
Tag en netbutik med grej til lystfiskere, der har lager i nærheden af Gudenåen. Kunderne vil se udstyret i vandet og høre, hvordan det bruges, så små klip fra åen kan afløse hinanden i takt med sæsonen.
Forestil dig et par forældre i Langå, der driver en webshop med børnetøj ved siden af deres job. Kollektionerne skifter hurtigt, så annoncerne skal skifte med, og telefonbilleder af tøjet på legepladsen kan være nok.
Lad os sige, at butikken kun har en håndfuld varer, for eksempel plejeprodukter til skæg eller hud. Her er det ikke kataloget, der skal variere, men vinklen: før og efter, ingredienser, brug om morgenen og svar på kundernes spørgsmål.
En butik med en forretning i Randers midtby og en webshop ved siden af har adgang til både varer, personale og kunder i butikken. Det giver materiale nok til flere måneders annoncer, hvis nogen planlægger det.
Side om side
Nye motiver bliver testet løbende i små budgetter, så der altid er en afløser klar, før den gamle annonce mister pusten.
Optagelserne følger en månedlig plan, og materialet til de travle uger bliver samlet i god tid.
Katalogannoncer kører side om side med klip og billeder, der viser varen i brug og svarer på kundernes tvivl.
Månedsrapporten viser salg pr. motiv, så det er tydeligt, hvilke slags optagelser butikken skal lave flere af.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver kort om webshoppen og giver læseadgang til Meta-kontoen, hvis den findes. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk, der blandt andet viser, hvor længe jeres motiver har kørt, og hvor de begynder at miste effekt.
Trin 2
Analysen gennemgås på et videomøde med en senior projektleder, og mødet foregår på engelsk. Referatet og hver mail efter mødet skrives på dansk. I taler om sortiment, sæsoner og hvor meget tid butikken har til optagelser.
Trin 3
Valget falder på en specialist, som kender e-handel og trives med at klippe og skrive til mange små motiver. Efter et videomøde med specialisten bestemmer du, om butikken vil starte.
Trin 4
Etape et rydder op i kontoen og målingen, etape to starter optagelserne og de første afprøvninger. Du godkender hver etape, og hver måned får du en rapport med salg, annoncekroner og de motiver, der klarede sig bedst.
Et nærmere kig
Alt foregår online. Der er intet kontor i Randers, og møderne holdes over video. For en netbutik er det sjældent et problem, fordi arbejdet foregår i Meta Business Suite, i webshoppens system og i en delt mappe, hvor du lægger dine optagelser. Specialisten giver feedback på materialet, ofte samme dag, så du hurtigt lærer, hvad der virker på skærmen.
Randers ligger midt i Region Midtjylland med kort vej til både Aarhus og Viborg, men for en webshop er hele landet markedet. Du kan læse mere om ydelsen under Facebook-annoncering, om branchen under webshops og e-handel og om byen under Randers. Vil du have kontoen kigget efter, bestiller du analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder ikke fysisk nogen steder i kommunen, og samtalerne klares over video. Du filmer og fotograferer selv i butikken eller på lageret ud fra specialistens liste og deler filerne digitalt. Det gør det let at holde en fast rytme, uden at nogen skal køre ud til jer.
Samtaler med projektlederen, både over telefon og video, foregår på engelsk. Det, du får på skrift, fra analysen til månedens tal, er derimod affattet på dansk. Meta-specialisten, der skriver annoncerne og giver feedback på jeres optagelser, taler dansk.
Normalt ikke. En nyere mobiltelefon, dagslys fra et vindue og et roligt sted at stille varen er nok til de fleste formater på Facebook og Instagram. Specialisten fortæller, hvis et bestemt produkt kræver mere, for eksempel blanke overflader, der genspejler lyset.
Svaret ligger i budgettets størrelse og i, hvor bredt annoncerne bliver spredt. En butik med et lille budget kan klare sig længe med det samme materiale, mens en butik, der annoncerer bredt, har brug for afløsere oftere. Specialisten følger frekvens og klikrate og siger til i god tid.
Ofte ja, hvis leverandøren giver lov, men de samme billeder bruges typisk også af andre forhandlere. Derfor kombinerer specialisten dem med jeres egne optagelser, så kunden kan se, at det er jeres butik, og ikke bare en vare, hun har set mange steder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.