For hoteller, kroer og overnatningssteder i Viborg og resten af kommunen, der bruger penge på Facebook og Instagram, men aldrig rigtig ved, hvilke annoncer der giver værelser solgt. Siden handler om den del, mange springer over: at få målingen til at virke gennem bookingmotoren og cookiebanneret, så budgettet flyttes efter bookinger og ikke efter likes.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Viborg har noget at sælge. Domkirken og den gamle bykerne, søerne midt i byen, Hald Sø lidt mod syd og Hærvejen, der går gennem kommunen. Det giver gode billeder til en annonce, og mange hoteller og kroer i området har da også kørt kampagner på Facebook og Instagram. Spørger man, hvad annoncerne har givet, er svaret dog ofte et skuldertræk. Der er kommet klik og reaktioner, men om nogen har booket et værelse, ved ingen helt.
Det skyldes sjældent annoncerne selv. Det skyldes, at sporet fra annoncen går tabt på vejen. Gæsten klikker, lander på hotellets hjemmeside, trykker på Book nu og havner i en bookingmotor på et andet domæne. Her ser Meta ikke længere, hvad der sker, og den booking, der måske kom, bliver aldrig koblet til annoncen.
Derfor begynder specialisten med at få målingen til at hænge sammen. Først når det er på plads, giver det mening at diskutere, hvor mange penge der skal bruges, og på hvilke annoncer.
Tjekliste
Gennemgå punkterne med den, der har ansvaret for hjemmesiden og bookingen. Kan I ikke svare ja på de fleste, er det her, arbejdet starter, før der bruges flere penge på annoncer.
Tjekliste
Detaljerne
De fleste hoteller bruger en bookingmotor fra en leverandør. Den virker godt for gæsten, men den ligger ofte på et andet domæne end hjemmesiden, og ikke alle motorer lader hotellet lægge sin egen måling ind. Specialisten undersøger, hvad jeres motor kan, og sætter den løsning op, der passer. Det kan være en kobling direkte fra motoren, måling via serveren eller en enklere løsning, hvor bookingens bekræftelsesside bliver brugt som mål.
Cookiebekendtgørelsen kræver, at den besøgende siger ja, før der sættes cookies til markedsføring. En del gæster siger nej, og så skal målingen lade være. Specialisten bygger opsætningen, så den respekterer valget, og forklarer i rapporten, at tallene derfor er et udsnit og ikke hele billedet. Det er stadig nok til at se, hvilke annoncer der virker bedre end andre.
Hvem det er til
Tag et par fra Aarhus eller Aalborg, der vil have en weekend med gåture om søerne og middag i byen. De søger ikke efter et hotel, men en annonce med billeder fra byen kan vække lysten. Her viser målingen, om annoncen rent faktisk bliver til et ophold.
Hærvejen tiltrækker vandrere og cyklister, der planlægger etaper og overnatninger i forvejen. Annoncer til folk, der interesserer sig for vandring, kan tale om en seng efter en lang dag, et sted at vaske tøj og en morgenmad, der er klar tidligt.
Viborg huser Vestre Landsret og Regionshuset for Region Midtjylland, og folk kommer til byen for at deltage i møder og retssager. Den gæst bookes sjældent via Facebook, men en målt kampagne kan vise, om det er værd at prøve, eller om pengene gør mere gavn andre steder.
Konfirmationer, runde fødselsdage og bryllupper planlægges længe i forvejen af folk, der bor tæt på. Har hotellet selskabslokaler, kan annoncer til borgere i Viborg, Bjerringbro og Stoholm sælge festen, og målingen viser, hvor mange forespørgsler de giver.
Side om side
Måles der kun på klik, lærer Meta at finde folk, der klikker gerne. Måles der på bookinger, lærer systemet at finde folk, der ligner dem, der faktisk har booket et værelse.
Med klik som mål vinder den farverige annonce, der får flest reaktioner. Med bookinger som mål kan det vise sig, at en enkel annonce med pris og dato for en pakke er den, der fylder værelserne.
Uden måling bliver budgettet et spørgsmål om mavefornemmelse. Med måling kan hotellet se, hvad en booking fra Facebook har kostet, og sammenligne med andre kanaler.
En rapport om klik viser aktivitet. En rapport om bookinger viser, hvilke målgrupper og hvilke perioder annoncerne har hjulpet, og hvad der bør ændres i næste måned.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilket hotel det drejer sig om, og giv adgang til at se annoncerne, hvis I har kørt nogen. Inden for 24 timer modtager du en PDF med en vurdering af hjemmeside, cookiebanner og bookingflow og et overblik over, hvor sporet fra annoncerne forsvinder.
Trin 2
Projektlederen spørger til bookingmotor, gæstetyper, sæsoner og selskaber. Opkaldet foregår på engelsk, mens referatet og alle senere beskeder fra os bliver skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende annoncespecialist, der kender både Meta og opsætning af måling for hoteller. I taler sammen over video, og hotellet tager bagefter stilling til, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Måling og samtykke sættes op først, så kører de første kampagner, og derefter justeres de ud fra bookingerne. Hver etape godkendes af hotellet, og hver måned følger en rapport om ophold, forespørgsler og forbrug.
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen reception at stå bag og ingen adresse i Viborg. Teamet arbejder online, og møder holdes over video på tidspunkter, der passer ind mellem morgenmad og indtjekning. Adgange til annoncekonto og bookingsystem deles digitalt, og specialisten beskriver altid på skrift, hvad der er ændret, så hotellet har overblikket, også når personalet skifter.
Se, hvordan vi arbejder med Facebook- og Instagram-annoncering, eller find andre fag under brancher. Har I gæster fra hele landsdelen, beskriver siden om Region Midtjylland, hvordan vi arbejder med virksomheder i regionen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen lokaler i Viborg og heller ikke i Bjerringbro, Karup eller andre steder i kommunen. Alt foregår online, med videomøder og adgange, der deles sikkert. For et hotel betyder det, at møderne kan lægges, hvor der er ro i receptionen, uden at nogen skal forlade huset.
To sprog, med en klar fordeling. Hotellets daglige sparringspartner er annoncespecialisten, som er dansktalende, og alt på skrift fra os, fra annoncetekster til månedsrapporten, er dansk. Ringer projektlederen, eller holder I et videomøde med ham, tales der engelsk, sådan som det er, indtil vi har en dansktalende projektleder til markedet.
Som regel ja, men løsningen afhænger af motoren. Nogle har en færdig kobling til Meta, andre tillader måling på bekræftelsessiden, og enkelte kan næsten ingenting. Specialisten undersøger det i starten og fortæller ærligt, hvad der kan lade sig gøre, før der bruges flere penge på annoncer.
Kun hvis gæsterne har givet lov. Specialisten foreslår at bruge billeder af værelser, mad, byen og naturen omkring Viborg, og hvis der skal være personer med, så medarbejdere eller modeller, der har sagt ja. Det er hotellets ansvar at have samtykket, og specialisten minder jer om det.
Det gør projektlederen ud fra analysen og samtalen om jeres bookingsystem og gæster, så I skal ikke selv sammenligne profiler. Specialisten er optaget efter en faglig prøve, en praktisk opgave med måling og annoncer og et interview om tidligere projekter. I ser hinanden an over video, og hotellet afgør, om arbejdet skal gå i gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.