På Hornsherred er der mange, som hellere skriver end ringer. Opslaget dukker op om aftenen, tommelfingeren rammer knappen, og kort efter ligger der en besked om, hvornår stuen kan blive malet, eller om hækken kan nås inden ferien. Siden her er til dig med firma i Kirke Hyllinge, der vil bruge annoncer på Facebook og Instagram til den slags henvendelser og vil vide, hvordan en specialist i Meta-annoncering får samtalen til at ende som en opgave.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kirke Hyllinge ligger på den sydlige del af Hornsherred med Isefjord til den ene side og Roskilde Fjord til den anden. Det er her, folk fra landsbyerne rundt om køber ind, og mange af dem arbejder i Roskilde, Holbæk eller København om dagen. Når de er hjemme igen, og ungerne er puttet, kommer telefonen frem, og dér møder de din annonce.
På det tidspunkt har du lukket. Ingen tager røret, og kun de færreste gider udfylde en lang formular fra sofaen. Til gengæld er det let at skrive tre linjer i en besked. Derfor giver det ofte mening at lade annoncen åbne en samtale i Messenger eller i Instagrams indbakke og ikke sende folk videre til en hjemmeside.
Den, der skriver, har ikke bestemt sig endnu. Hun vil vide, om du har tid inden jul, om du kører til Gershøj, eller om cyklen kan afleveres på lørdag. Det er spørgsmål, man stiller til en, man regner med at møde i køen hos købmanden ugen efter, og tonen i annoncen skal passe til det.
Annoncering på Meta handler altså ikke kun om, hvem der ser opslaget. Det handler lige så meget om minutterne efter, at nogen har trykket. Længere nede kan du se, hvordan en specialist bygger begge dele op for et firma her på egnen.
Detaljerne
Når målet er samtaler, vælger specialisten et kampagnemål, hvor Meta leder efter de personer, der plejer at skrive til virksomheder, og ikke blot efter dem, der klikker på alt. Knappen under annoncen hedder så »Send besked«, og den åbner en tråd med din side.
Tråden behøver ikke begynde tom. Der kan ligge en kort velkomst og et par spørgsmål, kunden kan trykke på, for eksempel om opgavens art og om, hvilken landsby hun bor i. Så slipper du for at spørge om det samme hver gang, og du har mere at gå ud fra, når du svarer.
Står du i en kælder uden dækning, kan et fraværssvar fortælle, hvornår du vender tilbage. Gemte svar på de hyppigste spørgsmål ligger klar i Meta Business Suite, så du kan sende dem med et enkelt tryk i frokostpausen. Specialisten skriver udkastene på dansk, og du retter dem til, så de lyder som dig.
Navn og telefonnummer i en besked er personoplysninger. Specialisten indretter forløbet, så oplysningerne bliver behandlet inden for reglerne i GDPR, og så du ved, hvor de ligger.
Side om side
Passer til opgaver, hvor kunden først vil spørge. Kræver, at nogen svarer samme dag og helst samme aften, for ellers er tråden kold. Du får kundens egne ord, og dem kan specialisten bruge i de næste annoncetekster.
Kunden bliver i appen og sender navn og nummer med et par tryk. Godt til tidsbestilling og tilmelding til hold. Ulempen er, at nogle trykker uden at tænke sig om, så felterne skal vælges med omhu.
Giver mening ved akutte ting som en sprunget vandslange eller en bil, der ikke vil starte. Annoncen skal så kun køre i de timer, hvor telefonen bliver taget, og det indstiller specialisten i tidsplanen.
Det rigtige valg, når kunden skal se udvalg, billeder eller en kalender, før hun henvender sig. Forudsætter en side, der åbner uden ventetid på mobilen og handler om netop det, annoncen stillede i udsigt.
Hvem det er til
Opgaver, der begynder med et billede af væggen, taget eller haven. I beskedtråden kan kunden sende fotos med det samme, og du kan vurdere, om det er noget for dig, inden du kører ud til Lyndby eller Sæby for at se på det.
Her vil kunden vide, om der er en ledig tid i denne uge. Annoncen kan pege på beskeder eller på bookingsiden, og specialisten prøver begge dele af for at se, hvor tiderne rent faktisk bliver bestilt.
Sommerhusgæsterne ved Isefjord og de fastboende spørger om det samme: har I åbent i dag, og er der flere jordbær. Et opslag med dagens udvalg og en knap til at skrive virker mere levende end en hjemmeside med åbningstider fra sidste år.
Ridning, spejder, musik og træning i hallen fyldes gennem tilmeldinger. Forældre sender gerne et kort spørgsmål om alder og niveau først, og en venlig tilbagemelding samme aften er tit det, der afgør, om barnet bliver skrevet op.
Trin for trin
Trin 1
Du sender et link til din Facebook-side og skriver kort, hvilke opgaver du gerne vil have flere af. Den gratis analyse ligger i din indbakke som PDF, før der er gået 24 timer. For et firma i Kirke Hyllinge ser den blandt andet på, hvordan siden tager sig ud for en fremmed, og om der allerede kommer beskeder, som bliver liggende ubesvaret.
Trin 2
PDF-filen tager I igennem i telefonen eller på Google Meet. Selve samtalen er på engelsk, og bagefter får du et kort referat på dansk. Projektlederen vil vide, hvem der svarer på beskeder hos dig, hvornår på dagen det kan lade sig gøre, og hvor langt ud på halvøen du tager opgaver.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende specialist i Meta-annoncering, som har været igennem en videnstest, en praktisk opgave og et interview om tidligere arbejde. I ser hinanden på video og taler om billeder, tone og de første annoncer. Derefter er det dig, der siger til eller fra.
Trin 4
Første etape er indbakken: velkomst, gemte svar og en enkelt annonce til nærområdet. Næste etape udvider med flere billeder og et større område, når du kan følge med på svarene. Hver etape siger du ja til på forhånd, og månedsrapporten fortæller, hvor mange samtaler annoncerne satte i gang, og hvad de drejede sig om.
Et nærmere kig
Lad os sige, at en malermester i Kirke Hyllinge gerne vil have flere indvendige opgaver om vinteren. Han har en Facebook-side med nogle få billeder og ingen hjemmeside af betydning. En annonce med et foto af en nymalet stue i et parcelhus og teksten »Skal stuen males inden konfirmationen« kunne køre på Hornsherred i de måneder, hvor folk planlægger foråret.
Knappen åbner Messenger. Kunden bliver spurgt, hvor mange rum det drejer sig om, og om hun bor i byen eller i en landsby i nærheden. Maleren ser beskeden, da han holder pause, sender et gemt svar om, at han kan se på opgaven torsdag eller fredag, og beder om et par billeder imens.
Om det giver ham opgaver, kan ingen sige på forhånd, og eksemplet er opdigtet. Det, det viser, er arbejdsdelingen. Specialisten tager sig af annoncen, spørgsmålene og tallene bagefter. Maleren svarer som sig selv, og den del kan ingen andre overtage.
Tjekliste
En annonce, der sender folk ind i en tråd, hvor ingen svarer, er spildt arbejde og efterlader et dårligt indtryk i en by, hvor rygter går stærkt. Gå derfor punkterne igennem, inden kampagnen bliver tændt. Det meste kan ordnes fra telefonen, og specialisten hjælper med det, der driller.
Tjekliste
Godt at vide
Hverken i Kirke Hyllinge eller i resten af Lejre Kommune findes der et lokale med vores navn på døren. Specialisten arbejder i din annoncekonto over nettet med en partneradgang, mens siden og kontoen står i dit navn. Møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, og det løbende klares på skrift.
Det lokale kommer fra dig. Du ved, hvad folk kalder stedet nede ved fjorden, hvornår hallen har stævne, og hvilke ord dine kunder bruger, når de skriver. Send gerne skærmbilleder af rigtige beskeder med navnene streget over. Den slags fortæller mere om tonen end nogen målgruppebeskrivelse.
Hvad ydelsen ellers rummer, kan du læse på siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Byens egen side hedder marketing i Kirke Hyllinge, og nabobyerne er samlet under Region Sjælland. Er du i tvivl om, hvordan forløbet er skruet sammen, står svarene under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse på Hornsherred, i Roskilde eller i Holbæk, hvor du kan træffe os. Annoncerne bliver bygget og passet over nettet, og det eneste, der foregår hos dig, er svarene på de beskeder, kampagnen giver. Billeder til annoncerne tager du selv med telefonen, og specialisten fortæller dig, hvad der skal med på dem.
Projektlederen taler engelsk, så det første opkald og senere opfølgninger med ham eller hende er på engelsk. Analysen, referater, annoncetekster og månedsrapporter er på dansk. Annoncespecialisten er dansktalende og skriver både annoncerne og udkastene til dine svar i indbakken, så kunderne på Hornsherred aldrig møder andet end dansk.
Så skal kampagnen indrettes efter det. Annoncerne kan køre i færre timer, fraværssvaret kan love en tilbagemelding næste morgen, eller målet kan skiftes til en formular, som du ringer op på, når der er luft. Det nytter ikke at hente flere henvendelser, end du kan følge med til, og det taler projektlederen med dig om, inden noget bliver sat i gang.
Sjældent. Byen alene er et lille publikum, og de samme mennesker ville se opslaget igen og igen. Som oftest dækker kampagnen hele Hornsherred og gerne også et stykke mod Roskilde, Holbæk eller over broen mod Frederikssund. Specialisten tegner området ud fra, hvor dine nuværende kunder bor, og retter det til, når beskederne viser, hvor interessen kommer fra.
Ja, hvis det passer til dem, du vil nå. Facebook og Instagram styres fra samme annoncekonto, og en besked fra Instagram lander i den samme indbakke i Meta Business Suite. Yngre kunder skriver tit dér, mens mange husejere stadig holder sig til Facebook. Specialisten lader tallene vise, hvor samtalerne opstår, og flytter budgettet derhen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.