Facebook-annoncering i Humlebæk, hvor annoncen fører til en besked og ikke til en formular

Siden er til frisører, klinikker, studier, håndværkere og små butikker i Humlebæk, Nivå og Fredensborg, som får kunder gennem en hurtig snak. Vi finder en dansktalende specialist i Meta-annoncering, der sætter kampagner op, hvor kunden skriver direkte til dig i Messenger eller på Instagram, og som hjælper dig med at svare, så samtalen bliver til en aftale.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Mange kunder i en kystby som Humlebæk vil hellere sende en kort besked end udfylde en formular eller ringe. Annoncer, der åbner en samtale, passer til den vane.
En samtaleannonce er kun så god som svaret, der kommer bagefter. Specialisten hjælper derfor med hurtige svar, faste spørgsmål og en plan for, hvem der tager beskederne.
Hvem der passer til din forretning, afgøres af vores senior projektleder, der har 15+ års erfaring og ved, at en frisørsalon og en tagdækker har brug for meget forskellige samtaler.
Du ser og godkender annoncer og svarskabeloner, før de bruges, og hver måned får du en rapport over samtaler, aftaler og hvad hver samtale kostede.

Godt at vide

Facebook-annoncering i Humlebæk, når kunden hellere vil skrive end ringe

Humlebæk er en by med villaveje, en lille havn og en station på Kystbanen, hvor mange tager toget til arbejde i København eller Helsingør. Hverdagen er travl, og det mærker de lokale forretninger. Kunderne vil gerne have en tid hos frisøren, et tilbud på en ny terrasse eller et svar på, om butikken har en bestemt vare, men de har ikke tid til at ringe mellem ni og fire.

Derfor skriver de. En besked på Instagram fra toget eller en besked i Messenger om aftenen er blevet en helt almindelig måde at tage kontakt på. Alligevel sender mange annoncer stadig folk videre til en formular på en hjemmeside, som de skal logge ind og udfylde på en lille skærm.

Annoncer, hvor næste skridt er en samtale

Meta har en kampagnetype, hvor knappen i annoncen åbner en besked direkte til din side. Kunden kan vælge et af de spørgsmål, du har forberedt, eller skrive frit. Specialisten sætter annoncen op, skriver indledningen til samtalen og sørger for, at beskederne lander et sted, hvor du eller en medarbejder ser dem hurtigt.

Side om side

Annonce med formular eller annonce, der åbner en besked

Det, kunden skal gøre

I formularen skal kunden udfylde felter og vente på, at du ringer tilbage. I samtaleannoncen trykker hun på en knap og skriver en linje, som hun ville gøre til en ven.

Det, du får at vide

Formularen giver dig navn, telefonnummer og svar på nogle faste spørgsmål. Samtalen giver dig kundens egne ord, og du kan stille opfølgende spørgsmål med det samme.

Hvor meget tid du skal bruge

Formularer kan du behandle samlet én gang om dagen. Beskeder kræver, at nogen svarer inden for kort tid, ellers glider kunden videre til den næste forretning i feedet.

Hvornår formularen er bedre

Har du ikke mulighed for at svare løbende, eller skal der indsamles mange oplysninger, før du kan give et tilbud, er formularen det mest realistiske valg. Specialisten siger det, hvis det er din situation.

Tjekliste

Klar til samtaleannoncer, gennemgå dette først

Samtaleannoncer kræver lidt forberedelse i forretningen. Brug punkterne her til at se, om du er klar, eller om der skal ryddes op først.

Tjekliste

Hvem læser beskederne på Facebook og Instagram, og hvornår på dagen
Har du tre til fire faste spørgsmål, som kunden kan trykke på for at komme i gang
Er der et hurtigt svar klar, der fortæller, hvornår kunden kan forvente et rigtigt svar
Har du et bookingsystem eller en kalender, du kan henvise til i samtalen
Hvordan gemmer du kundens oplysninger, så det passer til reglerne om persondata

Hvem det er til

Hvem i Fredensborg Kommune der ofte får kunder gennem beskeder

Frisører, skønhed og velvære

Forestil dig en frisør i Humlebæk, hvor kunderne helst booker om aftenen. En samtaleannonce med knapperne klip, farve og ledige tider giver en besked, der kan besvares med et link til bookingsiden.

Fysioterapeuter og træningsstudier

En klinik i Nivå får ofte spørgsmål om ventetid, tilskud og hvilke behandlinger der passer. En samtale kan afklare det hurtigt og ende med en tid, mens en formular ofte ender med en telefonopringning, der ikke bliver besvaret.

Håndværkere med private kunder

En tømrer eller maler, der dækker kysten og byerne omkring Fredensborg, kan lade kunden sende et billede af opgaven direkte i samtalen. Det gør det lettere at give et første bud uden at køre ud.

Butikker og caféer ved havnen og i centrum

Spørgsmål om åbningstider, bordbestilling eller om en vare er på lager er typiske beskeder. Annoncer, der inviterer til at skrive, kan fylde en stille hverdag, og de hurtige svar kan i vid udstrækning forberedes på forhånd.

Trin for trin

Fra din første henvendelse til annoncer, der skaber samtaler

Trin 1

Gratis analyse af dine annoncer og din side

Fortæl os, om kunderne i dag ringer, skriver eller kommer ind fra gaden. Senest 24 timer senere ligger der en PDF i din indbakke, som vurderer, om samtaleannoncer passer til din forretning, og hvad der mangler, før de kan køre.

Trin 2

Et videoopkald med projektlederen

Projektlederen gennemgår analysen og spørger til, hvem der skal svare på beskederne. Opkaldet er på engelsk, mens opsummeringen og al skriftlig kommunikation bagefter er på dansk.

Trin 3

Matchning med en specialist i Meta-annoncer

Projektlederen finder en dansktalende specialist, som har kørt samtaleannoncer for forretninger af din type. I mødes på video, og kampagnen bliver ikke sat i gang, før du har sagt ja.

Trin 4

Kampagner i etaper og en rapport om måneden

Første etape er opsætning af side, svarskabeloner og måling. Derefter kører annoncerne og justeres løbende. Du godkender hver etape, og rapporten viser antal samtaler, hvor mange der blev til aftaler, og hvad de kostede.

Detaljerne

Samarbejdet med en forretning i Humlebæk foregår online

Vi har ingen adresse i Humlebæk eller i resten af landet. Specialisten arbejder i din annoncekonto på Meta med den adgang, du giver, og I holder møder over video, når der er noget at gennemgå. Svarene til kunderne skriver du eller dine medarbejdere selv, men specialisten hjælper med at formulere de faste svar og kigger jævnligt på, hvordan samtalerne forløber.

Læs mere

Hvad der ellers hører med til annoncering på Facebook og Instagram, kan du læse om på siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Andre byer omkring hovedstaden finder du under Region Hovedstaden, og vil du skrive til os, kan du gøre det via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Humlebæk?

Nej. Vi har ingen adresse ved Kystbanen og heller ingen andre steder i landet. Holdet arbejder online, møderne foregår på video, og specialisten arbejder i din annoncekonto via en adgang, du selv styrer. Det giver mulighed for at vælge en specialist efter erfaring med din type forretning frem for efter afstand.

02Hvilket sprog bliver der talt i samarbejdet?

Projektlederen taler engelsk på telefon og Google Meet, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på markedet. Skriftligt får du alt på dansk: analysen, rapporterne og beskederne. Specialisten, der laver dine annoncer og hjælper med svarene til kunderne, taler og skriver dansk.

03Kan en chatbot ikke bare svare for mig?

Faste automatiske svar kan klare de første spørgsmål, fx åbningstider eller et link til booking. Men mange kunder vil gerne tale med et menneske, før de bestiller. Specialisten hjælper med at finde balancen, så det automatiske sparer dig tid uden at virke afvisende.

04Hvad hvis jeg ikke kan svare på beskeder i åbningstiden?

Så kan annoncerne planlægges til de tidspunkter, hvor du kan følge med, eller du kan få et automatisk svar, der fortæller, hvornår kunden hører fra dig. Passer beskeder slet ikke ind i din hverdag, anbefaler specialisten en anden type kampagne.

05Kan samtaleannoncer også køre på Instagram?

Ja. Den samme kampagne kan vise annoncer på både Facebook og Instagram, og knappen åbner en samtale i den app, kunden bruger. Specialisten tilpasser billeder og tekst, så de passer til formaterne på begge platforme.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter