Saloner og klinikker med tidsbestilling
Forestil dig en frisør nær stationen. Pendleren ser annoncen på vej hjem, trykker på Book nu og vælger en tid torsdag aften. Ingen af parterne har talt sammen, og stolen er alligevel fyldt.
Mange i Glumsø tager toget eller bilen ud af byen om morgenen og er først hjemme igen sidst på eftermiddagen. Driver du en virksomhed her, møder du dem derfor sjældent i åbningstiden, men de sidder med telefonen i hånden to gange om dagen. Her kan du læse, hvordan annoncer på Facebook og Instagram bygges, så den handling, du beder om, kan klares på stedet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Glumsø er en stationsby på banen mellem Ringsted og Næstved, med søen i byens kant. Herfra er der kort til arbejdspladser i begge retninger, og mange af dem, der bor i byen, har deres hverdag et andet sted.
For en frisør, en cykelsmed eller en lille café betyder det, at kunderne er væk, mens der er åbent, og hjemme, når der er lukket. Til gengæld har de tid til at kigge på telefonen undervejs. En annonce på Facebook eller Instagram kan fange dem der, men kun hvis den beder om noget, der kan lade sig gøre fra et togsæde eller en parkeringsplads.
Under hver annonce sidder en knap. Den kan åbne en samtale i Messenger, vise en formular, starte et opkald eller sende folk til en side med booking. Mange vælger knappen til sidst og uden at tænke over det. Her foreslår vi den omvendte rækkefølge: først handlingen, så billedet og teksten, der skal føre hen til den.
Hvem det er til
Forestil dig en frisør nær stationen. Pendleren ser annoncen på vej hjem, trykker på Book nu og vælger en tid torsdag aften. Ingen af parterne har talt sammen, og stolen er alligevel fyldt.
Tag et pizzeria eller en slagter med færdigretter. Annoncen kører sidst på eftermiddagen, og knappen fører til bestilling, så maden står klar, når toget fra Ringsted holder.
En maler kan lade annoncen åbne en kort formular om opgavens art og adresse. Han ringer tilbage om aftenen, når både han og husejeren er hjemme og har ro til at tale.
Lad os sige, at en cykelhandler vil sælge vinterdæk og lygter. En besked i Messenger med et billede af cyklen er nok til, at han kan svare, om delen er på hylden.
Side om side
Lav tærskel for kunden, som kan skrive med det samme. Kræver, at nogen hos dig svarer inden for rimelig tid, ellers er interessen væk. Et automatisk første svar kan fortælle, hvornår du vender tilbage.
Kunden udfylder navn og nummer uden at forlade Facebook, og felterne er ofte udfyldt på forhånd. Kræver, at henvendelserne bliver hentet og ringet op, og at samtykket til at kontakte dem er formuleret rigtigt.
Giver den korteste vej til en samtale, men kun i de timer, du tager telefonen. For pendlere passer den dårligt om morgenen og bedre sidst på dagen, så annoncen bør følge en tidsplan.
Sender kunden til dit bookingsystem eller din webshop, hvor handlen afsluttes uden dig. Kræver, at siden virker godt på en mobil, og at målingen kan se, hvem der gennemførte.
Detaljerne
Den svage del af mange kampagner ligger ikke i annoncen, men i minutterne efter trykket. En besked, der først bliver set næste formiddag, eller en formular, ingen har åbnet i en uge, er betalt for uden at give noget.
Specialisten gennemgår derfor, hvordan du arbejder, før knappen vælges. Står du alene i butikken, er booking eller bestilling som regel det rigtige, fordi kunden kan gøre sig færdig selv. Har du en medarbejder ved skærmen, kan beskeder fungere godt. Formularer giver mening, når du alligevel sætter en time af sidst på dagen til at ringe rundt.
Beskeder fra Facebook og Instagram kan læses i samme indbakke, og formularer kan sendes videre til din mail, så de ikke ligger gemt i et hjørne af annoncekontoen. Det sættes op fra begyndelsen. Samtidig bliver det tydeligt i rapporten, hvor mange der skrev, og hvor mange du nåede at svare.
Annoncer kan køre i bestemte timer. For en by med mange pendlere er tidlig morgen og sen eftermiddag oplagte steder at begynde, men det er en antagelse, der skal prøves af. Efter nogle uger viser tallene, hvornår folk i dit område faktisk reagerer, og tidsplanen rettes til derefter.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl i et par linjer, hvad du sælger, og hvordan kunderne får fat i dig i dag. Den gratis analyse kommer som PDF, og der går højst 24 timer. Din Facebook-side og vejen frem til en booking er blandt de ting, den kigger på.
Trin 2
Mødet tager udgangspunkt i analysen og holdes på engelsk. Projektlederen vil vide, hvem der svarer på beskeder hos dig, og hvornår. Efter mødet kommer en opsummering på dansk, som du kan vende tilbage til.
Trin 3
Du får præsenteret én person, der taler dansk og har erfaring med annoncer for mindre, lokale firmaer. I mødes over video, og hvis kemien og planen er i orden, giver du grønt lys.
Trin 4
Indbakke, formular og måling sættes op, før de første annoncer vises. Så følger test af knap og tidspunkt. Du godkender hvert skridt, og månedens rapport viser henvendelser, forbrug og næste forslag.
Tjekliste
Jo mere ærligt du svarer, desto bedre passer kampagnen til din dag. Ingen af svarene er forkerte, de peger bare på forskellige løsninger.
Tjekliste
Et nærmere kig
Dine kunder er sjældent i byen om dagen, og det er vi heller ikke. Vi arbejder som ekstern marketingafdeling uden lokaler i Glumsø eller i Næstved, og al kontakt går gennem skærmen. Specialisten logger ind i din annoncekonto med de rettigheder, du giver, og du kan selv se med. Spørgsmål sendes på skrift til din faste kontakt, og møder ligger som videoopkald inden for almindelig dansk arbejdstid. En nærmere beskrivelse af ydelsen står på siden om annoncering på Facebook og Instagram.
Har du kunder i Fuglebjerg, Herlufmagle eller længere ude, kan du finde de andre byer i landsdelen under Region Sjælland. Svar på det, nye kunder oftest spørger om, er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Næstved eller Ringsted. Holdet har ingen adresse, du kan køre hen til, for alt arbejde udføres online. Annoncer på Facebook og Instagram kræver adgang til din konto, dine billeder og dine svar på nogle spørgsmål, og det hele kan udveksles digitalt på et videoopkald eller i en besked.
Samtalerne med projektlederen er på engelsk. Det skyldes, at holdet ikke har en projektleder, der taler dansk, endnu. Specialisten, som bygger og passer dine annoncer, er dansktalende, og annoncetekster, analyse, rapporter og den daglige skriftlige kontakt er på dansk. Du kan altid følge op med spørgsmål på skrift bagefter.
Det afhænger af, hvad du kan følge op på. Kan kunden gøre sig færdig uden dig, for eksempel med booking eller bestilling, er det ofte det enkleste. Beskeder og formularer giver flere samtaler, men kun hvis nogen svarer. Specialisten foreslår en knap ud fra din hverdag og prøver gerne to af mod hinanden, før valget ligger fast.
Ja. Målretningen på Meta kan gå efter personer, der bor i et område, og ikke kun dem, der befinder sig der lige nu. En pendler fra Glumsø kan derfor se din annonce i frokostpausen et helt andet sted. Specialisten sætter området og indstillingen, så budgettet går til dem, der har en grund til at handle hos dig.
Byen er lille, og publikum er derefter. Derfor dækker en kampagne som regel også landsbyerne omkring og ofte et stykke af Næstved Kommune, alt efter hvor langt folk vil køre efter det, du sælger. Analysen giver et billede af, om der er nok at gå efter, og det får du at vide, inden der bruges en krone på annoncer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.