Content marketing i Bramming til underleverandører, der skal vise indkøberen, hvordan de arbejder

Bramming er en stationsby i Esbjerg Kommune, med Esbjerg mod vest, Ribe mod syd og vejen mod Vejen og Kolding mod øst. Mange virksomheder her lever af at levere til andre virksomheder. Et maskinværksted, der laver dele til energisektoren i Esbjerg, et elfirma med faste serviceaftaler, en transportvirksomhed eller en producent med kunder over hele landet.

Fælles for dem er, at kunderne sjældent finder dem ved et tilfælde. Ofte er der en indkøber eller en projektleder i en større virksomhed, der skal vælge en ny leverandør og vil se, om I kan levere det, der står i kravspecifikationen. Det første, der sker, er et besøg på jeres hjemmeside. Og der står som regel kun, hvad I kan, ikke hvordan I gør det.

Arbejdsgangen er det, der overbeviser

Content marketing for en underleverandør handler derfor mindre om inspiration og mere om dokumentation i læsevenlig form. Hvordan modtager I en ordre, hvordan bliver kvaliteten kontrolleret, hvad sker der, hvis noget går galt, og hvem taler kunden med undervejs. Den slags tekster er kedelige at skrive selv, men det er netop dem, indkøberen leder efter.

Tag et maskinværksted lidt uden for Bramming, der laver svejsning og bearbejdning af stål til større kunder. Ejeren ved, at deres kvalitet er i orden, men oplever, at nye kunder spørger om de samme ting hver gang: certifikater, sporbarhed, leveringstid og hvordan der bliver dokumenteret.

Specialisten foreslår at samle svarene i en række korte sider på hjemmesiden, én for hvert spørgsmål, skrevet ud fra et interview med værkføreren. Hver side får et par billeder fra værkstedet. Derefter bliver de delt på LinkedIn én ad gangen, og sælgeren kan sende dem videre, når en ny forespørgsel kommer ind.

Hvad værkstedet får at vide

Månedsrapporten fortæller, hvilke sider der bliver læst, hvordan folk fandt dem, og hvor mange der skrev eller ringede efter at have læst. Der er ikke lovet nye ordrer. Men sælgeren får et værktøj, der sparer tid, og ejeren kan se, hvilke emner kunderne interesserer sig for.

Markedsførere fungerer som ekstern marketingafdeling og arbejder online, uden et kontor i Bramming eller i Esbjerg. Interviews med jeres fagfolk sker over video eller telefon, billeder deler I i en fælles mappe, og alle tekster kommer til godkendelse, før de bliver udgivet.

Hvad der indgår i ydelsen, kan I læse under content marketing. Andre byer i landsdelen er samlet under Region Syddanmark, og spørgsmål om samarbejdet bliver besvaret i ofte stillede spørgsmål.