Købernes spørgsmål kommer før jeres egne emner
Specialisten starter ikke med det, I gerne vil fortælle, men med det, fremmede købere leder efter. Det findes i søgedata, i de mails, jeres sælgere modtager, og i de spørgsmål, der går igen på første opkald. Ud af det kommer en emneplan, hvor hver tekst har en læser og et formål.
Tekster, der kan stå alene
En køber, der lander på en artikel via en søgning, har ikke læst resten af hjemmesiden. Derfor skrives hver tekst, så den giver mening uden forhistorie, forklarer fagudtryk første gang de dukker op og slutter med et naturligt næste skridt, for eksempel en tjekliste eller en henvisning til den ydelse, teksten handler om.
Deling de steder, hvor køberne er
En god artikel, der kun ligger på hjemmesiden, bliver fundet langsomt. Specialisten foreslår, hvordan den kan deles på LinkedIn, i et nyhedsbrev til eksisterende kunder og som materiale, sælgerne kan sende efter et møde. Du bestemmer, hvilke kanaler der tages i brug.
Oprydning i det, der allerede ligger online
De fleste hjemmesider har tekster fra gamle kampagner, som ingen har kigget på længe. Specialisten gennemgår dem og foreslår, hvad der skal opdateres, samles eller fjernes, så nye læsere ikke møder forældede oplysninger.