Hammel er en arbejdsby i Favrskov Kommune vest for Aarhus, med godset Frijsenborg og store skove som naboer og med Hinnerup og Hadsten som de andre større byer i kommunen. Her ligger mange virksomheder, der er startet af én person og siden er drevet videre af familien: tømrere, smede, maskinværksteder, vognmænd, landbrugsleverandører og butikker i bymidten. På et tidspunkt står den næste generation klar til at overtage.
Det er sjældent kun nøglerne, der skifter hænder. Den nye ejer vil ofte gerne have firmaet til at se ud, som det føles indefra: mere moderne, mere digitalt, måske med en anden slags kunder i sigte. Samtidig er logoet på varebilerne og navnet over porten noget, folk i byen har set hele livet.
Branding i den situation er en balance. Det handler om at give den nye ejer et udtryk, han eller hun kan stå inde for, uden at de faste kunder får følelsen af, at deres leverandør er forsvundet.