En positionering, du kan sige højt
Specialisten stiller spørgsmål om de kunder, du holder mest af at arbejde for, dem du helst er fri for, og det, du bliver rost for. Ud af det kommer en kort positionering: hvem du hjælper, med hvad, og hvad der gør dig anderledes. Den sætning skal du kunne sige ved et forældremøde eller i en frokostpause, uden at det lyder som en reklame.
Navn, tone og fortælling
Hvis firmanavnet er uklart eller ligner en konkurrents, ser specialisten på, om det skal justeres. Samtidig bliver der formuleret en tone: taler firmaet uformelt eller formelt, kort eller udførligt. Den tone bliver skrevet ned med eksempler, så medarbejdere og en eventuel tekstforfatter kan bruge den.
Den visuelle identitet
Først da kommer logo, farver, skrifttyper og billedstil. De bliver testet der, hvor kunderne faktisk ser dem: på hjemmesiden, på et skilt, på en varebil, i et opslag. Du får det hele samlet i en kort brandmanual. Mere om, hvad et forløb kan indeholde, står på siden om branding.